本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)群體情緒對(duì)群內(nèi)個(gè)體沖動(dòng)消費(fèi)的影響機(jī)理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：沖動(dòng)消費(fèi)是零售業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及,越來(lái)越多的消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)首先考慮網(wǎng)絡(luò)渠道,曾經(jīng)整日逛街的習(xí)慣也逐步轉(zhuǎn)為瀏覽網(wǎng)店頁(yè)面,因此目前,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下沖動(dòng)消費(fèi)行為得到學(xué)術(shù)界越來(lái)越廣泛的關(guān)注。大量研究證實(shí)情緒是沖動(dòng)消費(fèi)的重要誘因,但是網(wǎng)絡(luò)群體情緒是否可以借由個(gè)體情緒引發(fā)群內(nèi)個(gè)體的沖動(dòng)消費(fèi)還少有研究。此外,消極情緒與沖動(dòng)消費(fèi)之間的關(guān)系一直存在爭(zhēng)議,本文考慮是否有調(diào)節(jié)因素存在作用。主觀顧客知識(shí)被認(rèn)為是可以增加消費(fèi)者購(gòu)買意愿的一個(gè)重要因素,因此本文認(rèn)為主觀顧客知識(shí)可能作用于消極情緒影響個(gè)體沖動(dòng)消費(fèi)意愿的過(guò)程。通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理,本研究提出相關(guān)假設(shè),并構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)群體成員沖動(dòng)消費(fèi)意愿概念模型。本研究揭示了網(wǎng)絡(luò)群體情緒感染個(gè)體情緒的過(guò)程,探討了網(wǎng)絡(luò)群體情緒影響群內(nèi)個(gè)體沖動(dòng)消費(fèi)意愿的作用機(jī)理,分析了主觀顧客知識(shí)對(duì)消極網(wǎng)絡(luò)群體情緒與群內(nèi)個(gè)體沖動(dòng)消費(fèi)意愿之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法收集198份有效數(shù)據(jù),驗(yàn)證所提出的假設(shè)及結(jié)構(gòu)方程模型。利用SPSS20.0軟件、AMOS20.0軟件對(duì)所獲得的有效數(shù)據(jù)及結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析、多組分析后,得出如下結(jié)論:積極網(wǎng)絡(luò)群體情緒通過(guò)引發(fā)積極個(gè)體情緒促進(jìn)群內(nèi)個(gè)體沖動(dòng)消費(fèi)意愿的形成;消極網(wǎng)絡(luò)群體情緒通過(guò)引發(fā)消極個(gè)體情緒抑制群內(nèi)個(gè)體沖動(dòng)消費(fèi)意愿的形成;高水平主觀顧客知識(shí)使消極網(wǎng)絡(luò)群體情緒與消極個(gè)體情緒、消極個(gè)體情緒與沖動(dòng)消費(fèi)意愿之間的關(guān)系減弱;低水平主觀顧客知識(shí)使消極網(wǎng)絡(luò)群體情緒與消極個(gè)體情緒、消極個(gè)體情緒與沖動(dòng)消費(fèi)意愿之間的關(guān)系加強(qiáng)。本研究豐富了顧客沖動(dòng)消費(fèi)行為相關(guān)知識(shí),為商家開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)群體營(yíng)銷、實(shí)施相關(guān)網(wǎng)絡(luò)群體管理提供重要理論支持。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)群體情緒 個(gè)體情緒 沖動(dòng)消費(fèi)意愿 主觀顧客知識(shí)
【學(xué)位授予單位】：沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F713.55
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-14
• 1.1 研究背景和問(wèn)題提出9-10
• 1.2 研究目的及意義10-11
• 1.3 研究?jī)?nèi)容11
• 1.4 研究思路11-13
• 1.5 研究方法13
• 1.6 創(chuàng)新點(diǎn)13-14
• 第2章 文獻(xiàn)研究述評(píng)14-25
• 2.1 沖動(dòng)消費(fèi)14-19
• 2.1.1 沖動(dòng)消費(fèi)相關(guān)概念14-15
• 2.1.2 沖動(dòng)消費(fèi)行為的特征15
• 2.1.3 沖動(dòng)消費(fèi)行為產(chǎn)生機(jī)理相關(guān)研究15-17
• 2.1.4 沖動(dòng)消費(fèi)的影響因素17-19
• 2.1.5 群體沖動(dòng)消費(fèi)的相關(guān)研究19
• 2.2 情緒19-22
• 2.2.1 個(gè)體消費(fèi)情緒的概念19-20
• 2.2.2 個(gè)體消費(fèi)情緒的維度20
• 2.2.3 群體情緒與網(wǎng)絡(luò)群體情緒20-21
• 2.2.4 群體情緒的維度及測(cè)量方法21
• 2.2.5 情緒與沖動(dòng)消費(fèi)的相關(guān)研究21-22
• 2.3 主觀顧客知識(shí)22-25
• 2.3.1 顧客知識(shí)的概念及內(nèi)涵22-23
• 2.3.2 主觀顧客知識(shí)的相關(guān)研究23-25
• 第3章 群內(nèi)個(gè)體沖動(dòng)消費(fèi)意愿形成機(jī)理與模型構(gòu)建25-29
• 3.1 網(wǎng)絡(luò)群體情緒對(duì)個(gè)體情緒的影響機(jī)理25
• 3.2 個(gè)體情緒對(duì)沖動(dòng)消費(fèi)意愿的影響機(jī)理25-26
• 3.3 主觀顧客知識(shí)的調(diào)節(jié)作用26-29
• 第4章 網(wǎng)絡(luò)群體情緒影響作用的實(shí)證分析29-39
• 4.1 網(wǎng)絡(luò)群體情緒影響群內(nèi)個(gè)體沖動(dòng)消費(fèi)意愿模型的變量測(cè)量29-30
• 4.2 調(diào)研過(guò)程及樣本概況30-32
• 4.3 網(wǎng)絡(luò)群體情緒影響群內(nèi)個(gè)體沖動(dòng)消費(fèi)意愿模型的信度和效度32-36
• 4.3.1 網(wǎng)絡(luò)群體情緒影響群內(nèi)個(gè)體沖動(dòng)消費(fèi)意愿模型的信度分析33
• 4.3.2 網(wǎng)絡(luò)群體情緒影響群內(nèi)個(gè)體沖動(dòng)消費(fèi)意愿模型的效度分析33-36
• 4.4 網(wǎng)絡(luò)群體情緒影響群內(nèi)個(gè)體沖動(dòng)消費(fèi)意愿模型的檢驗(yàn)36-37
• 4.5 網(wǎng)絡(luò)群體情緒影響群內(nèi)個(gè)體沖動(dòng)消費(fèi)意愿模型的路徑系數(shù)分析37-39
• 第5章 主觀顧客知識(shí)調(diào)節(jié)作用的實(shí)證分析39-45
• 5.1 主觀顧客知識(shí)調(diào)節(jié)作用模型的變量測(cè)量39
• 5.2 主觀顧客知識(shí)調(diào)節(jié)作用模型的信度和效度39-40
• 5.2.1 主觀顧客知識(shí)調(diào)節(jié)作用模型的信度分析39
• 5.2.2 主觀顧客知識(shí)調(diào)節(jié)作用模型的效度分析39-40
• 5.3 調(diào)節(jié)因素分析法40-42
• 5.4 主觀顧客知識(shí)調(diào)節(jié)作用模型的檢驗(yàn)42-43
• 5.5 主觀顧客知識(shí)調(diào)節(jié)作用模型的路徑系數(shù)分析43-45
• 第6章 研究結(jié)論與對(duì)策45-49
• 6.1 研究結(jié)論45-46
• 6.2 對(duì)策與建議46-47
• 6.3 研究局限47
• 6.4 研究展望47-49
• 參考文獻(xiàn)49-54
• 附錄A 網(wǎng)絡(luò)群體情緒作用下個(gè)體沖動(dòng)消費(fèi)意愿調(diào)查54-57
• 在學(xué)研究成果57-58
• 致謝58

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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4 李藝;楊月;;當(dāng)代大學(xué)生非理性消費(fèi)行為歸因研究[J];沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2014年05期

5 戴海容;;社會(huì)沖突視野下網(wǎng)絡(luò)群體行為分析[J];學(xué)術(shù)探索;2013年10期

6 王琳;;基于產(chǎn)品知識(shí)的云計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知及購(gòu)買行為研究[J];黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào);2013年08期

7 陳滿琪;;群體情緒及其測(cè)量[J];社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線;2013年02期

8 郭妍瓏;湯志強(qiáng);;消費(fèi)者知識(shí)對(duì)大學(xué)生從眾行為的影響[J];新西部(理論版);2012年Z6期

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10 陸衛(wèi)平;;忠誠(chéng)顧客對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷說(shuō)服的抵制——信息涉入度和產(chǎn)品知識(shí)的調(diào)節(jié)作用[J];經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯;2012年01期

  本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)群體情緒對(duì)群內(nèi)個(gè)體沖動(dòng)消費(fèi)的影響機(jī)理研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：365544