負面社會推理對消費者購買行為的影響
發(fā)布時間:2021-09-24 20:33
負面社會推理通常給企業(yè)或品牌帶來負面影響,如"腐敗""拜金"等社會推理之于奢侈品。本文旨在探討以下問題:當品牌遭遇來自外界的負面社會推理時,何種消費者的態(tài)度將受到更大的沖擊——是該品牌的"粉絲"還是普通消費者?為什么?品牌如何利用這一心理機制化解危機?本文通過四個控制實驗與企業(yè)真實銷售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn):負面社會推理更有可能降低高偏好消費者("粉絲")和高社會規(guī)范遵從度消費者的購買意愿,因為他們對社會推理給自己帶來的負面影響思考更多。而品牌或企業(yè)可以通過推出低品牌炫耀度的產品來緩沖這一危機。該研究結論不僅對深化和拓展社會推理、炫耀性消費等理論的結構體系和邊界條件有重要的理論意義,而且對企業(yè)如何應對負面社會推理、保留核心客戶群體,消費者如何調和自身偏好與社會推理之間的矛盾有著重要的實踐意義。
【文章來源】:南開管理評論. 2020,23(02)北大核心CSSCI
【文章頁數(shù)】:12 頁
【文章目錄】:
引言
一、理論背景與研究假設
1. 購買行為中的個人目標與社會目標
2. 社會遵從度的調節(jié)作用
3. 產品炫耀度的調節(jié)作用
二、實驗過程與研究結果
1. 實驗1:奢侈品購買——負面社會推理的影響及產品偏好的調節(jié)作用
(1)被試
(2)實驗設計
(3)研究結果
(4)研究結論
2. 實驗2:奢侈品購買——產品偏好和社會規(guī)范遵從度的調節(jié)作用
(1)被試
(2)實驗設計
(3)研究結果
(4)研究結論
3. 實驗3:日本產品購買
(1)被試
(2)實驗設計
(3)研究結果
(4)研究結論
4. 實驗4:針對某汽車企業(yè)二手數(shù)據(jù)的研究
(1)數(shù)據(jù)概況
(2)Sedan數(shù)據(jù)編碼
(3)Sedan數(shù)據(jù)結果
(4)SUV數(shù)據(jù)編碼
(5)SUV數(shù)據(jù)結果
(6)研究結論
5. 實驗5:負面社會推理、產品偏好、品牌炫耀度的交互影響
(1)被試
(2)實驗設計
(3)研究結果
(4)研究結論
三、研究結論與討論
【參考文獻】:
期刊論文
[1]反腐下的消費生態(tài)[J]. 秦長城. 新理財(政府理財). 2014(08)
[2]奢侈與炫耀:基于炫耀性消費的奢侈品傳播機制研究[J]. 吳琪,丁俊杰. 現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學學報). 2013(06)
本文編號:3408406
【文章來源】:南開管理評論. 2020,23(02)北大核心CSSCI
【文章頁數(shù)】:12 頁
【文章目錄】:
引言
一、理論背景與研究假設
1. 購買行為中的個人目標與社會目標
2. 社會遵從度的調節(jié)作用
3. 產品炫耀度的調節(jié)作用
二、實驗過程與研究結果
1. 實驗1:奢侈品購買——負面社會推理的影響及產品偏好的調節(jié)作用
(1)被試
(2)實驗設計
(3)研究結果
(4)研究結論
2. 實驗2:奢侈品購買——產品偏好和社會規(guī)范遵從度的調節(jié)作用
(1)被試
(2)實驗設計
(3)研究結果
(4)研究結論
3. 實驗3:日本產品購買
(1)被試
(2)實驗設計
(3)研究結果
(4)研究結論
4. 實驗4:針對某汽車企業(yè)二手數(shù)據(jù)的研究
(1)數(shù)據(jù)概況
(2)Sedan數(shù)據(jù)編碼
(3)Sedan數(shù)據(jù)結果
(4)SUV數(shù)據(jù)編碼
(5)SUV數(shù)據(jù)結果
(6)研究結論
5. 實驗5:負面社會推理、產品偏好、品牌炫耀度的交互影響
(1)被試
(2)實驗設計
(3)研究結果
(4)研究結論
三、研究結論與討論
【參考文獻】:
期刊論文
[1]反腐下的消費生態(tài)[J]. 秦長城. 新理財(政府理財). 2014(08)
[2]奢侈與炫耀:基于炫耀性消費的奢侈品傳播機制研究[J]. 吳琪,丁俊杰. 現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學學報). 2013(06)
本文編號:3408406
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