顧客感知外部性對綠色購買行為的影響機(jī)制研究
發(fā)布時間:2021-04-21 00:32
綠色產(chǎn)品購買的感知外部性是顧客購買綠色產(chǎn)品時對環(huán)境保護(hù)和公共福利所付出的額外代價的感知。本文基于計劃行為理論的視角構(gòu)建顧客感知外部性與綠色購買行為的假設(shè)模型,然后進(jìn)行實地調(diào)查,經(jīng)信度、效度檢驗后對假設(shè)模型進(jìn)行擬合驗證,并對感知外部性在人口統(tǒng)計變量上的差異進(jìn)行檢驗。結(jié)果表明,感知外部性對綠色購買行為具有顯著的負(fù)向影響,其影響機(jī)制是感知外部性影響綠色購買態(tài)度、感知綠色購買規(guī)范和感知綠色購買控制,感知綠色購買規(guī)范和感知綠色購買控制影響綠色購買意向,進(jìn)而影響綠色購買行為。研究還發(fā)現(xiàn),年輕、高學(xué)歷、高收入的女性人群感知外部性較低。據(jù)此,綠色營銷企業(yè)需縮小綠色產(chǎn)品與普通產(chǎn)品之間的成本和價格差距并提高綠色產(chǎn)品質(zhì)量,以降低顧客對綠色產(chǎn)品的外部性感知,且提高顧客綠色購買行為的經(jīng)濟(jì)性和便利性;公共管理部門需從外部性補(bǔ)償、環(huán)保知識普及、環(huán)保制度執(zhí)行、環(huán)境友好型社區(qū)的構(gòu)建等方面激勵公民對綠色產(chǎn)品的購買。
【文章來源】:企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2020,(03)北大核心
【文章頁數(shù)】:8 頁
【文章目錄】:
一、引言
二、理論模型和基本假設(shè)
三、研究方法
(一)問卷的設(shè)計
(二)問卷發(fā)放與回收
(三)問卷的信度與效度檢驗
(四)模型擬合和假設(shè)檢驗
(五)感知外部性的人口統(tǒng)計特征
四、研究結(jié)論與展望
(一)研究結(jié)論和理論意義
1.為綠色環(huán)保的外部性影響提供了行為學(xué)的解釋框架。
2.檢驗了計劃行為理論在顧客綠色產(chǎn)品購買情境下的適用性,發(fā)現(xiàn)了該理論的局限性。
(二)管理實踐啟示
1. 市場客觀存在的外部性對綠色產(chǎn)品購買行為的啟示
2. 顧客感知的外部性對綠色產(chǎn)品購買行為的啟示
3. 顧客感知的綠色購買控制和顧客感知的綠色購買規(guī)范對綠色產(chǎn)品購買行為的啟示
(三)研究局限與未來研究方向
本文編號:3150700
【文章來源】:企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2020,(03)北大核心
【文章頁數(shù)】:8 頁
【文章目錄】:
一、引言
二、理論模型和基本假設(shè)
三、研究方法
(一)問卷的設(shè)計
(二)問卷發(fā)放與回收
(三)問卷的信度與效度檢驗
(四)模型擬合和假設(shè)檢驗
(五)感知外部性的人口統(tǒng)計特征
四、研究結(jié)論與展望
(一)研究結(jié)論和理論意義
1.為綠色環(huán)保的外部性影響提供了行為學(xué)的解釋框架。
2.檢驗了計劃行為理論在顧客綠色產(chǎn)品購買情境下的適用性,發(fā)現(xiàn)了該理論的局限性。
(二)管理實踐啟示
1. 市場客觀存在的外部性對綠色產(chǎn)品購買行為的啟示
2. 顧客感知的外部性對綠色產(chǎn)品購買行為的啟示
3. 顧客感知的綠色購買控制和顧客感知的綠色購買規(guī)范對綠色產(chǎn)品購買行為的啟示
(三)研究局限與未來研究方向
本文編號:3150700
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