移動(dòng)支付的發(fā)展大致經(jīng)歷了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程支付、020電子商務(wù)支付和近場支付三種,目前我國移動(dòng)支付市場正處于從020電子商務(wù)支付向近場支付的轉(zhuǎn)變階段。2015年底,中國銀聯(lián)聯(lián)合我國各大商業(yè)銀行發(fā)布了“云閃付”,一種無需“解鎖、聯(lián)網(wǎng)、打開APP”等步驟,甚至無需亮屏即可“刷手機(jī)”的支付方式走入我們的生活,標(biāo)志著更為便捷的線下移動(dòng)近場支付新時(shí)代的開啟。雖然這種新型的移動(dòng)近場支付方式增長迅速,優(yōu)勢明顯,可仍然具有一些現(xiàn)實(shí)的局限和制約,比如缺乏消費(fèi)生態(tài)場景的支持、業(yè)務(wù)發(fā)展的硬件環(huán)境有待完善以及配套法律法規(guī)缺位等等。因此有必要對我國移動(dòng)近場支付用戶的持續(xù)使用意愿進(jìn)行研究,探尋增強(qiáng)移動(dòng)近場支付持續(xù)使用意愿的方法。本研究以移動(dòng)近場支付為研究對象,以整合型技術(shù)接受模型（UTAUT）和期望確認(rèn)模型（ECM-ISC）為基礎(chǔ),引入感知風(fēng)險(xiǎn)理論作為補(bǔ)充,提出了本研究的模型和研究假設(shè),選取期望確認(rèn)度、績效期望、努力期望、社會(huì)影響、便利條件、感知風(fēng)險(xiǎn)、滿意度和持續(xù)使用意愿8個(gè)研究變量。通過實(shí)地問卷調(diào)查以南寧市大型商圈以及高校附近340份有效問卷數(shù)據(jù)為樣本,展開了用戶對移動(dòng)近場支付持續(xù)使用意愿的實(shí)證研究。研究結(jié)果表明,... 

【文章來源】：廣西大學(xué)廣西壯族自治區(qū) 211工程院校

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義和目的
        1.2.1 研究意義
        1.2.2 研究目的
    1.3 相關(guān)概念界定
        1.3.1 移動(dòng)支付
        1.3.2 移動(dòng)近場支付
    1.4 國內(nèi)外研究述評
    1.5 研究方法和內(nèi)容
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 研究內(nèi)容
第二章 理論基礎(chǔ)
    2.1 技術(shù)接受理論
        2.1.1 理性行為理論與計(jì)劃行為理論
        2.1.2 技術(shù)接受模型和擴(kuò)展的技術(shù)接受模型
        2.1.3 整合型信息技術(shù)接受與使用模型
    2.2 期望確認(rèn)模型
        2.2.1 期望確認(rèn)理論
        2.2.2 信息系統(tǒng)持續(xù)使用模型
    2.3 感知風(fēng)險(xiǎn)理論
        2.3.1 感知風(fēng)險(xiǎn)的概念
        2.3.2 感知風(fēng)險(xiǎn)維度
第三章 研究模型與假設(shè)
    3.1 模型構(gòu)建
    3.2 變量界定
    3.3 研究假設(shè)
第四章 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
    4.1 問卷設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)收集
        4.1.1 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
        4.1.2 問卷的發(fā)放與回收
    4.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析
        4.2.1 樣本描述性統(tǒng)計(jì)性分析
        4.2.2 變量描述性統(tǒng)計(jì)分析
    4.3 信度和效度檢驗(yàn)
        4.3.1 信度檢驗(yàn)
        4.3.2 效度檢驗(yàn)
    4.4 模型擬合
    4.5 模型分析與假設(shè)檢驗(yàn)
第五章 結(jié)論與啟示
    5.1 結(jié)果討論
    5.2 管理啟示
    5.3 研究局限與未來研究方向
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
攻讀學(xué)位期間發(fā)表論文情況


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]Apple Pay與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付工具的比較分析及啟示[J]. 葉文輝.  國際金融. 2016(09)
[2]移動(dòng)社交支付APP用戶持續(xù)使用意愿研究——主觀參照的調(diào)節(jié)作用[J]. 趙延昇,高佳.  大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2015(04)
[3]近場移動(dòng)支付發(fā)展探究——以銅川市為例[J]. 中國人民銀行銅川市中心支行課題組,黃志春,張凱.  時(shí)代經(jīng)貿(mào). 2015(14)
[4]基于擴(kuò)展技術(shù)接受模型的移動(dòng)支付使用意愿信度及效度研究[J]. 雷晶,李霞.  統(tǒng)計(jì)與決策. 2014(18)
[5]基于ISSM移動(dòng)支付用戶持續(xù)使用意愿的實(shí)證研究[J]. 羅旭紅,楊榮勤,周珊.  經(jīng)濟(jì)師. 2014(10)
[6]NFC手機(jī)支付使用意愿與擴(kuò)大NFC市場的策略研究——基于用戶視角[J]. 徐美心,李維.  現(xiàn)代情報(bào). 2014(05)
[7]移動(dòng)支付價(jià)值鏈競合策略的博弈分析[J]. 王緩緩,楊東,胡斌.  武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)(信息與管理工程版). 2013(06)
[8]中國移動(dòng)近場支付業(yè)務(wù)發(fā)展新策略[J]. 左明宗.  中國金融電腦. 2013(06)
[9]移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢[J]. 王漪.  互聯(lián)網(wǎng)天地. 2013(05)
[10]移動(dòng)支付系統(tǒng)使用意愿影響因素分析:基于交換理論的實(shí)證研究[J]. 李凱,孫旭麗,嚴(yán)建援.  管理評論. 2013(03)

碩士論文
[1]基于UTAUT模型對移動(dòng)支付持續(xù)使用意愿影響因素的實(shí)證研究[D]. 張進(jìn).東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[2]基于擴(kuò)展ECM-ISC的移動(dòng)支付用戶持續(xù)使用行為影響因素研究[D]. 王曦婕.西安郵電大學(xué) 2016
[3]手機(jī)近場支付用戶使用意愿的對比研究[D]. 徐美心.北京林業(yè)大學(xué) 2014
[4]移動(dòng)支付用戶持續(xù)使用意愿研究[D]. 董婷.南京大學(xué) 2013
[5]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶繼續(xù)使用意愿研究[D]. 孫怡.浙江大學(xué) 2011
[6]我國移動(dòng)支付市場研究及發(fā)展初探[D]. 徐會(huì)敏.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2006



本文編號：2979171