隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步,旅游電子商務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展,在線酒店行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭更為強(qiáng)勁,逐漸成為旅游市場(chǎng)的焦點(diǎn)。隨著人們生活水平的提高,旅游已經(jīng)成為一種大眾化的活動(dòng)方式,同時(shí),旅游消費(fèi)者對(duì)旅游的需求不再只滿足于簡(jiǎn)單的旅行活動(dòng),而是從食、住、行、游、購(gòu)、娛六個(gè)方面出發(fā),對(duì)各個(gè)階段都有著較高的要求。其中,住宿行業(yè)在整個(gè)旅游活動(dòng)中占據(jù)著十分重要的位置。對(duì)酒店業(yè)尤其是在線酒店的深入探究,掌握在線酒店產(chǎn)品的界面信息對(duì)消費(fèi)者決策的影響因素,是促進(jìn)我國(guó)在線旅游進(jìn)一步發(fā)展的有效途徑。一方面,可以對(duì)酒店業(yè)的在線營(yíng)銷提出相應(yīng)對(duì)策;另一方面,也可以對(duì)OTA平臺(tái)擴(kuò)大市場(chǎng)做出一定貢獻(xiàn)。論文在回顧和總結(jié)國(guó)內(nèi)外對(duì)旅游電子商務(wù)研究、在線酒店研究和在線消費(fèi)者購(gòu)買行為研究的基礎(chǔ)上,對(duì)旅游電子商務(wù)、OTA與在線酒店和旅游電子商務(wù)消費(fèi)者進(jìn)行了概念界定。以電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)理論和旅游者消費(fèi)行為理論為指導(dǎo),以青島市為例,從旅游行業(yè)的核心——酒店行業(yè)出發(fā),利用我國(guó)最大的旅游代理商——攜程旅游網(wǎng)站,對(duì)青島市在線酒店類產(chǎn)品的界面信息與銷量進(jìn)行了為期一年的數(shù)據(jù)收集,建立科學(xué)的數(shù)據(jù)庫(kù),探討影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的酒店產(chǎn)品界面信息。基于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)... 

【文章來源】：曲阜師范大學(xué)山東省

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

旅游電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D

圖 3-1 旅游電子商務(wù)要素耦合圖③產(chǎn)業(yè)鏈在全球經(jīng)濟(jì)化的大環(huán)境下，中國(guó)的旅游業(yè)經(jīng)歷了由曲折到步入正軌到日益成熟的三個(gè)發(fā)展階段。我國(guó)的旅游電子商務(wù)自 21 世紀(jì)初期開始興起至今，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，在線旅游市場(chǎng)成長(zhǎng)快速，目前已形成網(wǎng)絡(luò)直銷和網(wǎng)絡(luò)分銷兩大類營(yíng)銷方式并行的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，并且已初步形成旅游電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈（圖 3-2）。線下銷售中游產(chǎn)品組合及分銷旅行社批發(fā)商代理商分銷商線下銷售UGC社交媒體上游資源供應(yīng)航空公司鐵路總公司酒店供應(yīng)商景區(qū)供應(yīng)商其他產(chǎn)品供應(yīng)商

圖 0-4 電子商務(wù)旅游消費(fèi)者決策過程3.2 理論基礎(chǔ)3.2.1 電子商務(wù)理論隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展突飛猛進(jìn)。由于市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)碚摵蛯?shí)踐上的研究都有了更高的要求。電子商務(wù)領(lǐng)域的研究與很多學(xué)科都有著較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，它的發(fā)展和進(jìn)步離不開許多基礎(chǔ)理論，如交易成本理論、構(gòu)建主義理論、社會(huì)認(rèn)知理論等，基于前期的理論學(xué)習(xí)，綜合研究?jī)?nèi)容，本文著重探討交易成本理論在電子商務(wù)領(lǐng)域的研究與應(yīng)用。表 0-7 交易成本分類成本分類 成本內(nèi)容搜尋成本 商品信息與交易對(duì)象信息的搜集

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]酒店服務(wù)在線管理反饋策略比較研究[J]. 郭曉姝.  中國(guó)管理信息化. 2016(19)
[2]我國(guó)在線旅游市場(chǎng)的發(fā)展與面臨的問題分析[J]. 孫開釗,趙慧娟.  電子商務(wù). 2014(10)
[3]我國(guó)旅游OTA發(fā)展態(tài)勢(shì)探析[J]. 張海鷗.  云南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào). 2014(02)
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[5]基于在線點(diǎn)評(píng)的顧客感知服務(wù)質(zhì)量對(duì)顧客重復(fù)購(gòu)買意向的影響研究——以福州、廈門、泉州星級(jí)酒店為例[J]. 龐兆玲,林美珍,鄭向敏.  旅游研究. 2013(01)
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[7]我國(guó)酒店在線預(yù)訂價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)證研究[J]. 李東娟,熊勝緒.  旅游學(xué)刊. 2011(12)
[8]我國(guó)酒店在線預(yù)訂模式比較研究[J]. 李東娟,王琳.  經(jīng)濟(jì)視角(下). 2011(08)
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[10]在線旅游國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)展與展望[J]. 侯建娜,李仙德.  世界地理研究. 2011(01)

碩士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買決策的信息結(jié)構(gòu)研究[D]. 周彥莉.山東大學(xué) 2010



本文編號(hào)：2943233