【摘要】：近年來,隨著電子商務(wù)的興起及不斷壯大,傳統(tǒng)零售業(yè)受到線上線下的雙重沖擊。一方面,電子商務(wù)來勢(shì)兇猛,低廉的價(jià)格、龐大的商品數(shù)量、較低的準(zhǔn)入門檻等,使得線上零售業(yè)具有先天的優(yōu)勢(shì)。另一方面,隨著我國人口紅利的逐漸消失,人力成本、物流成本、租賃成本、倉儲(chǔ)成本等現(xiàn)實(shí)壓力,使得傳統(tǒng)零售業(yè)的利潤空間被逐步壓縮,很多曾經(jīng)的零售巨頭相繼關(guān)店甚至倒閉。2016年10月,阿里巴巴集團(tuán)主席馬云首次提出“新零售”的概念,并連續(xù)入股高鑫零售、三江購物等大型連鎖零售企業(yè),在全國掀起一股“新零售”商戰(zhàn)。戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)有力保障,做好戰(zhàn)略管理和選擇,企業(yè)才能在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟、擴(kuò)大份額。本文以濟(jì)南地區(qū)銀座超市為例,通過當(dāng)前熱門的“新零售”概念作為切入點(diǎn),從銀座超市近幾年經(jīng)營狀況入手,結(jié)合銀座超市所屬公司采取的戰(zhàn)略選擇,運(yùn)用PEST、SWOT、波特的五力模型等戰(zhàn)略管理分析方法,有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行剖析,詳解企業(yè)具備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,找出企業(yè)盈利下降的原因。通過分析結(jié)果,再融入我國零售業(yè)戰(zhàn)略管理研究成果,就“新零售”態(tài)勢(shì)下銀座超市的持續(xù)發(fā)展,從基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、不同行業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略、不同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等角度提出差異化經(jīng)營、開拓新市場(chǎng)、完善經(jīng)營業(yè)態(tài)等對(duì)策建議。本文的創(chuàng)新之處在于緊跟行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn),詳細(xì)解讀“新零售”的提出背景和內(nèi)涵,從研究角度分析“新零售”出現(xiàn)的必然和對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的影響。本文從買方市場(chǎng)角度和工商管理理論研究角度,通過對(duì)比“新零售”出現(xiàn)前后的市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的反映,結(jié)合銀座超市現(xiàn)行戰(zhàn)略的優(yōu)劣勢(shì),提出了具有針對(duì)性和可行性的戰(zhàn)略建議,為企業(yè)今后良好發(fā)展、充分挖掘企業(yè)潛力提供幫助。
【學(xué)位授予單位】：山東師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F274;F721

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