【摘要】：支付,作為整個交易過程中不可或缺的一個環(huán)節(jié),隨著時間推移和社會進步,其方式也發(fā)生了巨大的變化,呈現(xiàn)出愈發(fā)的多樣性。作為一種新興的支付方式,第三方支付在其交易機制等諸多方面與傳統(tǒng)的現(xiàn)金和信用卡等其他支付手段相比有著很大的不同,而移動時代的到來又為第三方支付增添了諸多新的特性。目前國內(nèi)的第三方支付,已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)網(wǎng)購的范疇,與此同時,第三方支付也不再是年輕人消費的代名詞,商場中超市里父輩甚至祖輩的人們使用支付寶付款,也不再是什么新鮮的事,人們的消費習慣顯然已經(jīng)受到了移動時代第三方支付的影響。另外,新的支付方式是否會對我國的宏觀經(jīng)濟例如儲蓄率產(chǎn)生一定的影響,也值得進一步地進行研究。對于消費者來說,影響其消費行為的因素有很多。從傳統(tǒng)經(jīng)濟學的角度,商品的價格、消費者的收入以及消費者對商品的偏好等,都會對消費者的行為產(chǎn)生影響。而站在心理學的角度,人們的個性心理、所處環(huán)境以及消費價值觀等,也會對其行為產(chǎn)生不同程度的影響。本文則是站在支付方式這個角度,選取了第三方支付這一新興的支付方式,分別從經(jīng)濟學和心理學兩個范疇,使用理論分析和實證分析來探索它將如何影響消費者行為。本文共分為五章:第一章為引言,主要介紹了研究的背景、目的和意義;第二章是文獻綜述,主要從三個方面著手:支付方式,消費理論以及影響消費者支付行為的理論機制,以此闡述不同付款方式如何影響消費者行為;第三章首先對第三方支付在我國的發(fā)展現(xiàn)狀進行了介紹,然后分別從交易成本、流動性約束以及心理賬戶三個方面對第三方支付如何影響消費者行為進行了定性的分析;第四章我們首先以微信、支付寶及其旗下產(chǎn)品“螞蟻花唄”為例,通過實證分析探究其是否會對消費者的行為產(chǎn)生影響,然后,我們引入心理學中“心理賬戶”的概念,以情景實驗的方式來探究第三方支付對消費者的消費決策會產(chǎn)生怎樣的影響;第五章對前文的研究結(jié)論進行了總結(jié),同時對促進第三方支付產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提出了建議。通過分析,本文得出以下結(jié)論:首先收入仍舊是決定消費者支出水平的最主要因素;在此基礎(chǔ)上,第三方支付對消費者的消費支出存在積極作用,經(jīng)常使用微信支付和支付寶的消費者平均月消費支出較不經(jīng)常使用的消費者要高出870.84元,同時花唄額度每提升1%,會使得消費提高0.0719%;最后,第三方支付對消費者月消費支出的促進作用,主要體現(xiàn)在降低交易成本、緩解流動性約束以及減輕消費所帶來的心理沖擊這三個方面。本文的創(chuàng)新之處在于:首先,現(xiàn)有的研究主要集中在銀行卡和信用卡支付,本文選取了第三方支付這一新興的支付方式進行研究;其次,本文將心理賬戶理論與不同的支付方式相結(jié)合,既能夠從心理學的角度去看待并分析消費者的行為,同時也會對消費者行為特別是非理性的消費者行為作出更加合理的解釋。
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F724.6;F832.2;F713.55

【參考文獻】

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本文編號：2587853