本文關(guān)鍵詞：一致性與矛盾性在線(xiàn)評(píng)論對(duì)消費(fèi)者信息采納的影響研究——基于感知有用性的中介作用和自我效能的調(diào)節(jié)作用　出處：《圖書(shū)情報(bào)工作》2016年22期 　論文類(lèi)型：期刊論文

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【摘要】：[目的 /意義]基于評(píng)論效價(jià),將從初始評(píng)論到追加評(píng)論的動(dòng)態(tài)變化分為一致性在線(xiàn)評(píng)論和矛盾性在線(xiàn)評(píng)論,結(jié)合信息采納模型,研究不同變化類(lèi)型對(duì)消費(fèi)者信息采納的影響,構(gòu)建理論模型并進(jìn)行研究。[方法 /過(guò)程]以淘寶網(wǎng)上運(yùn)動(dòng)鞋的初始評(píng)論和追加評(píng)論為例,采取實(shí)驗(yàn)研究的方法,通過(guò)4組調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì),利用SPSS21.0軟件對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理。[結(jié)果 /結(jié)論]結(jié)果表明,一致性和矛盾性在線(xiàn)評(píng)論相比,消費(fèi)者對(duì)矛盾性在線(xiàn)評(píng)論的有用性感知更強(qiáng),兩種變化類(lèi)型的評(píng)論都是通過(guò)感知有用性作用于消費(fèi)者的信息采納,自我效能會(huì)調(diào)節(jié)消費(fèi)者對(duì)在線(xiàn)評(píng)論的有用性感知。
【作者單位】： 吉林大學(xué)管理學(xué)院;
【分類(lèi)號(hào)】：F713.55;G203
【正文快照】： 1引言在線(xiàn)評(píng)論逐漸受到消費(fèi)者的重視,是消費(fèi)者了解商品及服務(wù)質(zhì)量的重要渠道。消費(fèi)者收到購(gòu)買(mǎi)的商品后,通常會(huì)發(fā)表自己的購(gòu)物體驗(yàn),對(duì)商品的質(zhì)量或賣(mài)家的服務(wù)做出評(píng)論。隨著商品購(gòu)買(mǎi)后使用時(shí)間的延長(zhǎng),追加評(píng)論可能與初始評(píng)論觀(guān)點(diǎn)相同或相似,形成一致性變化的在線(xiàn)評(píng)論,也可能與

【參考文獻(xiàn)】

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1 杜學(xué)美;丁t熸，

本文編號(hào)：1331897