現(xiàn)代商業(yè)銀行以追求高投資回報率作為自我的經(jīng)營目標(biāo),這就使得現(xiàn)代商業(yè)銀行具有了“企業(yè)”這一本質(zhì)屬性,更具體而言,現(xiàn)代商業(yè)銀行實質(zhì)上是現(xiàn)代企業(yè)。作為企業(yè)性質(zhì)的現(xiàn)代商業(yè)銀行被置于了激烈的競爭體系之中,無論是國內(nèi)國外都為現(xiàn)代商業(yè)銀行設(shè)置了成長和監(jiān)管壓力,現(xiàn)代商業(yè)銀行的內(nèi)部管理成為自身應(yīng)對壓力、有效面對競爭的重要方面。而在現(xiàn)代商業(yè)銀行的內(nèi)部管理中,最為重要的環(huán)節(jié)之一在于績效管理的有效與否,其在很大程度上決定了商業(yè)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)、管控體系的優(yōu)化、經(jīng)營風(fēng)險的防范、組織產(chǎn)出的效能和人才隊伍的穩(wěn)定。當(dāng)下的現(xiàn)狀在于,現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展到了現(xiàn)階段,原有的績效考核體系已經(jīng)脫離時代發(fā)展,表現(xiàn)出了和新形勢不相適應(yīng)的情況,這就需要對績效管理進(jìn)行更深入的研究,以便建立起適應(yīng)新形勢的、更合理的績效管理體系,以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展需要。本文以M商業(yè)銀行作為研究對象,從績效考核體系設(shè)計的相關(guān)基礎(chǔ)理論入手,對公司原有績效管理狀況進(jìn)行了深入研究,提出了存在的問題,重點關(guān)注了從績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效評估、績效溝通、績效結(jié)果運用的整體規(guī)劃；同時運用BSC、KPI績效管理的理論和方法,兼顧M商業(yè)銀行不同崗位、不同層級人員的工作...

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究思路
        1.2.1 調(diào)研診斷
        1.2.2 體系設(shè)計
        1.2.3 組織實施
    1.3 研究方法
        1.3.1 調(diào)查法
        1.3.2 個案研究法
        1.3.3 文獻(xiàn)研究法
第2章 績效管理相關(guān)理論及研究現(xiàn)狀
    2.1 績效管理相關(guān)理論
        2.1.1 績效管理的概念
        2.1.2 績效管理的作用
        2.1.3 績效管理的體系
        2.1.4 績效管理的方法
    2.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        2.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        2.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
第3章 M商業(yè)銀行績效管理現(xiàn)狀及分析
    3.1 M商業(yè)銀行基本概況
        3.1.1 M商業(yè)銀行組織架構(gòu)
        3.1.2 M商業(yè)銀行人力資源狀況
    3.2 M商業(yè)銀行績效管理現(xiàn)狀
        3.2.1 M商業(yè)銀行績效考核內(nèi)容
        3.2.2 M商業(yè)銀行績效考核程序
        3.2.3 M商業(yè)銀行績效考核的組織與管理
    3.3 M商業(yè)銀行績效管理存在的主要問題
        3.3.1 指標(biāo)設(shè)計缺乏科學(xué)性
        3.3.2 實際操作中重考核輕控制
        3.3.3 對考核結(jié)果缺乏重視
        3.3.4 績效考核中激勵措施不夠到位
    3.4 M商業(yè)銀行績效管理問題成因分析
        3.4.1 對績效管理缺乏正確認(rèn)識
        3.4.2 考核機(jī)制和薪酬制度接口不暢
        3.4.3 操作方法的不科學(xué)不合理
第4章 M商業(yè)銀行績效管理體系的設(shè)計
    4.1 M商業(yè)銀行績效管理體系設(shè)計原則和思路
        4.1.1 設(shè)計原則
        4.1.2 設(shè)計思路
    4.2 績效計劃
    4.3 績效輔導(dǎo)
    4.4 績效評估
        4.4.1 績效評估的原則
        4.4.2 績效指標(biāo)體系的設(shè)計
        4.4.3 績效評估的標(biāo)準(zhǔn)
        4.4.4 績效評估的組織者
        4.4.5 績效評估的時間
    4.5 績效反饋
    4.6 績效結(jié)果運用
        4.6.1 應(yīng)用于員工年度考核
        4.6.2 應(yīng)用于培訓(xùn)系統(tǒng)
        4.6.3 應(yīng)用于薪酬體系的設(shè)計
        4.6.4 應(yīng)用于員工的保留與辭退
第5章 M商業(yè)銀行績效管理體系的實施保障
    5.1 注重績效管理的環(huán)境建設(shè)
    5.2 提升員工對績效管理的接受度
    5.3 發(fā)揮績效管理的監(jiān)督引導(dǎo)職能
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3852118