近年來(lái),企業(yè)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,供應(yīng)鏈之間也存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),建設(shè)供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)受到越來(lái)越多企業(yè)的重視,也成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種方式。企業(yè)主要利用信息化手段,和上游供應(yīng)商之間利用供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)建立密切的關(guān)系,有效降低了管理供應(yīng)鏈的成本,使供應(yīng)鏈管理效率顯著提升,增強(qiáng)了供應(yīng)鏈管理水平。在發(fā)達(dá)國(guó)家大部分的企業(yè)已經(jīng)投入使用供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng),并取得卓越成效,對(duì)于成熟的企業(yè)來(lái)說(shuō),供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)是其信息化建設(shè)中不可分割的一個(gè)部分。本文以供應(yīng)鏈管理理論、組織變革理論、項(xiàng)目管理理論以及ITIL規(guī)范為基礎(chǔ),采用案例分析的方法,對(duì)西安隆基硅股份有限公司建設(shè)供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)分析。首先,從西安隆基硅股份有限公司企業(yè)需求與目前的信息化和供應(yīng)管理現(xiàn)狀的矛盾入手,調(diào)研了該企業(yè)建設(shè)供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)的基本情況。其次,通過描述該企業(yè)在供應(yīng)商關(guān)系管理組織變革、系統(tǒng)建設(shè)以及系統(tǒng)后期維護(hù)的內(nèi)容,以理論結(jié)合實(shí)際闡述該企業(yè)成功建設(shè)供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)達(dá)到提高該企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率目標(biāo)的全過程。再次,從組織變革層面、系統(tǒng)建設(shè)層面以及系統(tǒng)運(yùn)維層面對(duì)本案例展開分析,分析了供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)成功建設(shè)并投入使... 

【文章來(lái)源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：70 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

西安隆基硅材料股份有限公司供應(yīng)商關(guān)系管理項(xiàng)目整體計(jì)劃

圖 1 西安隆基硅材料股份有限公司供應(yīng)商關(guān)系管理項(xiàng)目整體計(jì)劃4、供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段2017 年 7 月份項(xiàng)目第二批階段上線完成后，標(biāo)志著西安隆基硅股份有限公司供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)行維護(hù)階段。在系統(tǒng)應(yīng)用階段經(jīng)常存在一些問題需要及時(shí)處理，針對(duì)這些應(yīng)用過程中的問題，公司專門成立運(yùn)維團(tuán)隊(duì)和運(yùn)維的機(jī)制，如下圖所示，隆基股份集團(tuán)及下屬子公司內(nèi)部用戶和供應(yīng)商在系統(tǒng)使用過程的問題可以通過電話和運(yùn)維平臺(tái)的方式提出問題，由熱線人員和項(xiàng)目跟蹤顧問對(duì)問題進(jìn)行處理，解決完成后進(jìn)行問題反饋，其中問題處理以隆基股份內(nèi)部人員為主，針對(duì)較難處理的問題由外部專家組顧問進(jìn)行問題跟蹤和處理。

西安隆基硅材料股份有限公司供應(yīng)商管理原流程圖


本文編號(hào)：3580101