【摘要】：自2000年以來,國內(nèi)電子商務業(yè)務發(fā)展迅速,隨之帶動國內(nèi)物流業(yè)蓬勃發(fā)展,在日益密集的物流網(wǎng)絡下,各式各樣的物流模式也逐漸完善起來,作為物流重要模塊之一的逆向物流也逐漸被重視起來,而逆向物流對社會的經(jīng)濟,環(huán)境價值也是不可小覷的。隨著環(huán)境保護概念,相關(guān)法律,經(jīng)濟利益及企業(yè)運營等因素的影響下,業(yè)界對逆向物流的研究也越來越深入。中國第三產(chǎn)業(yè)的不斷迅速發(fā)展,面對強有力的外部競爭,各個企業(yè)不斷加強自己的售后服務能力,電子行業(yè)的企業(yè)也不例外,為了提升自身的企業(yè)競爭力,各企業(yè)從內(nèi)部外部不斷尋求機會和方法來完善自己的售后服務水平和優(yōu)化自身售后服務的資源配置。隨著企業(yè)的售后服務能力提升的需求強度增長,對逆向物流發(fā)展的要求也在不斷膨脹,作為承載逆向物流的第三方供應商的選擇問題也日漸凸顯出其重要性。在這個過程中,電子行業(yè)對售后逆向物流模式優(yōu)化以及實施逆向物流的第三方物流供應商的選擇問題都成為了電子行業(yè)企業(yè)優(yōu)化逆向物流運營能力的主要關(guān)注點。當前電子行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)的售后逆向物流運營模式都存在著或大或小的差異,而這些差異的產(chǎn)生主要是因為企業(yè)對于自身售后逆向物流的要求各異。要在這些不同的運營模式中找到共通點,需要經(jīng)過對各個企業(yè)售后逆向物流運營模式的對比研究才能得出比較準確同時可行的理論指導原則。而作為服務于售后逆向物流的第三方物流供應商的選擇問題的研究,在理論方面給出科學的基本原則就更加具有可實施性。本文針對電子行業(yè)的售后逆向物流的第三方物流服務供應商的選擇問題做出具體分析及研究,并且參考國內(nèi)外學者對于電子行業(yè)逆向物流供應商選擇的最新研究,運用科學的研究方法,提出逆向物流在第三方供應商選擇問題上的基本理論原則,同時結(jié)合電子行業(yè)逆向物流第三方供應商選擇的的實際案例,對理論原則進行佐證,驗證其可實施性。
【圖文】：

由美國的一位運營研究專家 Satty 首次提出的。層次分事件的各類決定因素拆分開來，逐個分析的一種分析法一般情況下會將相關(guān)因素拆分為目標、準則、 指示，針對每個不同的因素進行定性及定量的分析，從而得整個分析法主要分為這幾個部分：首先，需要對事和分析。第二，為事件的決策劃分層次結(jié)構(gòu)。第三，重。第四，制定為不同層次因素給分的標準。最后，需簡單的來講，就是首先我們要確認當前需要解決什我們的目標（Target），即確認目標層。其次，為了達成那些事情，舉例為了達到目標（Target），需要完成 Principle B）。再往下一層，就是講，完成兩個準則，達到 Principle A 需要完成 Index A 和 Index B； 達ndex C 和 Index D。最終通過完成 Index A-D， 達到了 P目標（Target） 如圖 3.1：Target目標層（Target）

技術(shù)評估就相對比較復雜一些，一般在中國市場應商的選擇的技術(shù)評估，，企業(yè)會根據(jù)自身的經(jīng)營情況選，雖然大家所選擇的決策因素千差萬別，但是通過對過，同時與物流領域?qū)＜矣懻�，結(jié)合對不同行業(yè)不同企業(yè)應商選擇標準的研究發(fā)現(xiàn)，逆向物流第三方物流供應商估標準有：逆向物流的運營能力，逆向物流的管理能力務型的企業(yè)會更看重運營能力中的物流運輸?shù)臅r效性，重就會更大；高貨值型生產(chǎn)企業(yè)就會比較重視逆向物流逆向物流的管理能力分值配比就會更重；而看重技術(shù)創(chuàng)的權(quán)重放在供應商所運用的科技上，如圖 3.2。最優(yōu)供應商目標層（Target）
【學位授予單位】：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F274;F416.63

【參考文獻】

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本文編號：2631609