【摘要】：汽車制造、銷售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)了汽車售后市場(chǎng)的繁榮。汽車診斷維修已成為最大的汽車售后細(xì)分市場(chǎng)之一。國(guó)內(nèi)不斷增長(zhǎng)的汽車保有量和消費(fèi)潛力，給相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)空間。 在中國(guó)汽車維修行業(yè)中，90%以上的維修企業(yè)為普通汽車維修企業(yè)（非4S店）。一方面，這些企業(yè)往往為市場(chǎng)上多達(dá)幾十種甚至上百種的車型提供相關(guān)的診斷維修服務(wù)；另一方面，汽車制造技術(shù)及電子技術(shù)的發(fā)展，使得汽車電控系統(tǒng)日趨復(fù)雜。這兩個(gè)方面的因素對(duì)普通汽車維修企業(yè)在維修人員素質(zhì)、維修技術(shù)及維修資料等維修方面的資源要求較高。然而，傳統(tǒng)的汽車故障診斷方法和設(shè)備不能很好地滿足維修的需要，尤其是在診斷精確度和操作使用便利性方面。國(guó)內(nèi)維修人員素質(zhì)普遍較低，維修技術(shù)較弱、存在維修資料缺乏、行業(yè)維修資源信息共享不通暢等實(shí)際情況，使得大部分普通汽車維修企業(yè)在遇到難以解決的維修問(wèn)題時(shí)，只能建議車主將故障車輛轉(zhuǎn)移到相應(yīng)品牌的4S店進(jìn)行診斷維修。普通汽車維修企業(yè)在流失了利潤(rùn)來(lái)源的同時(shí)，也給車主以專業(yè)度不夠，維修技術(shù)有限等不良印象。 在國(guó)外，經(jīng)過(guò)多年的研究和應(yīng)用，，汽車診斷維修在網(wǎng)絡(luò)化、智能化方面有了一定的發(fā)展，多數(shù)普通汽車維修企業(yè)從中受益。在中國(guó)，由于汽車維修行業(yè)起步較晚，先天條件不足等因素，在汽車診斷維修網(wǎng)絡(luò)化、智能化方面的研究尚處于起步階段，市場(chǎng)上缺少為普通汽車維修企業(yè)提供專業(yè)診斷服務(wù)的公司。為幫助解決普通汽車維修企業(yè)在診斷維修方面的難題，萌發(fā)了設(shè)立汽車遠(yuǎn)程診斷服務(wù)項(xiàng)目的想法。汽車遠(yuǎn)程診斷項(xiàng)目的核心在于能否將先進(jìn)的IT技術(shù)與汽車診斷維修技術(shù)較好地融合起來(lái)。國(guó)內(nèi)汽車維修專家級(jí)友人的加盟及其現(xiàn)有的關(guān)于汽車遠(yuǎn)程診斷方面的技術(shù)，讓項(xiàng)目在技術(shù)上變得可行。 本項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃將結(jié)合多年的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及市場(chǎng)分析，運(yùn)用文獻(xiàn)檢索法、專家訪談法、私人訪談法等研究方法，對(duì)項(xiàng)目的可行性及運(yùn)營(yíng)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行研究論證。本論文主要從項(xiàng)目背景介紹、市場(chǎng)需求與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析、經(jīng)營(yíng)策略制定、組織與實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析與風(fēng)險(xiǎn)防范等幾個(gè)方面著手分析。 通過(guò)對(duì)項(xiàng)目相關(guān)的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等方面的分析，了解了項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)環(huán)境；通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)客戶進(jìn)行分析，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定位，并據(jù)此得出營(yíng)銷組合策略，制定了項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策略；通過(guò)對(duì)項(xiàng)目如何進(jìn)行人員配備、部門設(shè)置等進(jìn)行規(guī)劃，并對(duì)項(xiàng)目選址、項(xiàng)目所需資產(chǎn)、實(shí)施進(jìn)程等進(jìn)行研究，制定了項(xiàng)目組織與實(shí)施計(jì)劃；通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)，分析得出項(xiàng)目的財(cái)務(wù)可行性，以及對(duì)項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并給出相應(yīng)的對(duì)策，驗(yàn)證了項(xiàng)目的可行性、可控性。由此得出的相關(guān)分析數(shù)據(jù)及信息將為今后項(xiàng)目的實(shí)施提供一定的指導(dǎo)。
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F426.471

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2519594