國(guó)際連鎖酒店?duì)I銷策略的影響研究
本文關(guān)鍵詞:國(guó)際連鎖酒店?duì)I銷策略的影響研究
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【摘要】:隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入,跨國(guó)酒店在中國(guó)的發(fā)展雖然已經(jīng)進(jìn)入成熟期,但在國(guó)際連鎖酒店市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中仍然面臨一系列的難題。面對(duì)文化差異和沖突,經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景以及公共關(guān)系等差異,國(guó)際性連鎖酒店集團(tuán)往往從文化融合的角度研究跨文化,以達(dá)到淡化文化差異,增加員工忠誠(chéng)度的效果。然而單純的強(qiáng)調(diào)文化融合,不能在員工面臨實(shí)際問(wèn)題時(shí)給與正確并有效的解決方法,這使得國(guó)際酒店集團(tuán)在中國(guó)實(shí)行跨文化營(yíng)銷過(guò)程中問(wèn)題頻發(fā)。本文基于對(duì)連鎖酒店概念、酒店?duì)I銷概念的界定與分析,研究國(guó)際連鎖酒店在不同文化背景下?tīng)I(yíng)銷策略的現(xiàn)狀,探討文化背景差異對(duì)國(guó)際連鎖酒店?duì)I銷策略的影響,給出國(guó)際連鎖酒店在中國(guó)營(yíng)銷策略制定的對(duì)策與建議。論文共分為五章。第一章是緒論部分,對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行界定,闡述論文的研究背景與研究意義,介紹論文的主要寫作思路、構(gòu)架以及存在的局限;第二章是理論基礎(chǔ)部分,主要分析國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述的現(xiàn)狀以及國(guó)際連鎖酒店?duì)I銷策略的相關(guān)理論,以4Ps理論、4Cs理論、4Rs理論、6ps理論為主;第三章對(duì)不同文化背景下國(guó)際連鎖酒店?duì)I銷策略的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,主要以中國(guó)、印度、俄羅斯等為代表的發(fā)展中大國(guó)和美國(guó)、日本、法國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家為主;第四章在前文理論分析的基礎(chǔ)之上,從6P營(yíng)銷組合理論的角度出發(fā),探討文化背景差異對(duì)國(guó)際連鎖酒店?duì)I銷策略的影響;第五章對(duì)國(guó)際連鎖酒店在中國(guó)營(yíng)銷策略的制定給出了相應(yīng)的建議,并對(duì)整篇論文闡述的觀點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)性歸納。
【關(guān)鍵詞】:國(guó)際連鎖酒店 營(yíng)銷理論 影響因素 營(yíng)銷策略 建議
【學(xué)位授予單位】:東北師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F719.2;F274
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-8
- 第一章 緒論8-17
- 1.1 選題背景與研究意義8
- 1.1.1 選題背景8
- 1.1.2 研究意義與價(jià)值8
- 1.2 相關(guān)概念界定8-14
- 1.2.1 國(guó)際性連鎖酒店的概念界定8-12
- 1.2.2 酒店文化概念12-14
- 1.2.3 酒店文化營(yíng)銷概念14
- 1.3 研究思路及論文構(gòu)架14-15
- 1.3.1 研究思路14-15
- 1.3.2 論文構(gòu)架15
- 1.4 研究方法及局限15-17
- 1.4.1 研究方法15
- 1.4.2 主要局限15-17
- 第二章 相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述17-23
- 2.1 國(guó)際連鎖酒店?duì)I銷理論17-20
- 2.1.1 4Ps理論17-18
- 2.1.2 4Cs理論18-19
- 2.1.3 4Rs理論19-20
- 2.1.4 6Ps理論20
- 2.2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述20-23
- 2.2.1 中國(guó)學(xué)者研究現(xiàn)狀20-22
- 2.2.2 外國(guó)學(xué)者研究現(xiàn)狀22-23
- 第三章 國(guó)際連鎖酒店?duì)I銷策略的現(xiàn)狀分析23-35
- 3.1 國(guó)際連鎖酒店在中國(guó)營(yíng)銷策略的現(xiàn)狀23-26
- 3.1.1 國(guó)際連鎖酒店在中國(guó)的營(yíng)銷特征23-25
- 3.1.2 國(guó)際連鎖酒店在中國(guó)營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題25-26
- 3.2 國(guó)際連鎖酒店?duì)I銷策略在不同國(guó)家的現(xiàn)狀分析26-35
- 3.2.1 美國(guó)26-28
- 3.2.2 法國(guó)28-30
- 3.2.3 俄羅斯30-32
- 3.2.4 日本32-33
- 3.2.5 泰國(guó)33-35
- 第四章 不同背景下國(guó)際連鎖酒店?duì)I銷策略的影響因素分析35-39
- 4.1 經(jīng)濟(jì)因素35-36
- 4.2 政治/法律環(huán)境因素36-37
- 4.3 社會(huì)/文化因素37
- 4.4 自然生態(tài)因素37-38
- 4.5 人口因素38
- 4.6 技術(shù)因素38-39
- 第五章 結(jié)論與建議39-43
- 5.1 對(duì)國(guó)際連鎖酒店在中國(guó)營(yíng)銷策略制定的建議39-41
- 5.1.1 市場(chǎng)需求調(diào)研及時(shí)39
- 5.1.2 注重本土文化與特色創(chuàng)新相結(jié)合39-40
- 5.1.3 加強(qiáng)對(duì)酒店員工服務(wù)質(zhì)量的考核與培訓(xùn)40
- 5.1.4 創(chuàng)新酒店?duì)I銷模式40-41
- 5.2 結(jié)論41-43
- 參考文獻(xiàn)43-46
- 致謝46
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,本文編號(hào):635518
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