員工始終是酒店企業(yè)的核心靈魂，對(duì)員工資源進(jìn)行有效地管理可以在一定程度上減少酒店員工的流失，同時(shí)對(duì)于酒店培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度、提高工作效率、增強(qiáng)人力資源的功效以及整個(gè)酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃都起著巨大的作用。本文從普通員工職業(yè)生涯發(fā)展的視角關(guān)注高檔酒店員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)程，在調(diào)查大連市10家高檔星級(jí)酒店員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析并且提煉出適合酒店員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)工作的方法和手段，結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理等多個(gè)學(xué)科的研究成果以及成功員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)模式的特點(diǎn)，總結(jié)得出一個(gè)比較系統(tǒng)的酒店員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)模式。 全文分為五大部分： 第一部分為緒論。該部分提出了本文的研究背景、意義以及研究的內(nèi)容、方法、假設(shè)界定等。 第二部分在綜述文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上介紹了傳統(tǒng)酒店員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題，并選擇了職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)研究中的主要理論作為后文研究的參考理論。 第三部分介紹了大連市四、五星級(jí)高檔酒店員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)工作的現(xiàn)狀并進(jìn)行了分析，包括酒店組織態(tài)度、開(kāi)發(fā)工作實(shí)施情況、驅(qū)動(dòng)力、該項(xiàng)工作可感知的效果等。 第四部分是酒店員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的實(shí)用方法探索。該部分在分析服務(wù)性行業(yè)員... 

【文章來(lái)源】：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)遼寧省

【文章頁(yè)數(shù)】：71 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

酒店職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)工作的普及程度

職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的效果評(píng)價(jià)

素質(zhì)洋蔥模型

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]組織職業(yè)生涯管理及效果的實(shí)證研究[J]. 龍立榮,方俐洛,凌文輇.  管理科學(xué)學(xué)報(bào). 2002(04)
[2]組織職業(yè)生涯管理與員工心理與行為的關(guān)系[J]. 龍立榮,方俐洛,凌文輇.  心理學(xué)報(bào). 2002(01)



本文編號(hào)：3139867