【摘要】： 隨著跨國公司國際生產(chǎn)體系的日益完善,外包作為一種商業(yè)概念和企業(yè)戰(zhàn)略,正在全球各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域流行開來。在全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境比以往任何時(shí)候都要復(fù)雜得多,傳統(tǒng)的縱向一體化企業(yè)已不能再適應(yīng)新的環(huán)境而日趨沒落,許多企業(yè)把自己的智能和資源集中在自己的核心競爭優(yōu)勢的領(lǐng)域上,而把非核心領(lǐng)域外包給其他專業(yè)企業(yè),外包己成為企業(yè)增加競爭力最重要和最有效的戰(zhàn)略手段之一。制造業(yè)的外包和分包已經(jīng)取得了驕人的成績,而服務(wù)業(yè)的外包卻在近幾年方興未艾。 本文對服務(wù)外包的理論及其影響因素的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了回顧,分析了現(xiàn)階段全球及中國的服務(wù)業(yè)外包發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn),討論了中國在承接服務(wù)業(yè)外包的過程中所具有的優(yōu)劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。運(yùn)用因子分析法,篩選出了服務(wù)外包的關(guān)鍵影響因素,即服務(wù)外包企業(yè)的綜合競爭力、文化與制度環(huán)境、政策法規(guī)和資金支持,通過對這四個(gè)因子進(jìn)行變量替代,運(yùn)用單位根檢驗(yàn)和協(xié)整檢驗(yàn)對上述結(jié)論進(jìn)行驗(yàn)證。因此,我國在承接服務(wù)外包的時(shí)候,要從提高企業(yè)的綜合競爭力、構(gòu)建和諧的制度環(huán)境、加強(qiáng)政府引導(dǎo)和支持這幾個(gè)方面入手,促進(jìn)我國更多的服務(wù)外包企業(yè)成長,從而發(fā)展我國比較落后的服務(wù)業(yè),增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)的整體競爭力。
【學(xué)位授予單位】：廣東外語外貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號(hào)】：F224;F719
【圖文】：

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)開始成為一種全球化的發(fā)展現(xiàn)象而被世界各國普遍關(guān)注，根據(jù)Gartner咨詢公司的數(shù)據(jù)，世界服務(wù)外包市場將從2004年的3040.83美元增長到2009年的4322.90億美元(見圖4一l)，全球外包服務(wù)2004至加09的年均復(fù)合符合增長率將達(dá)到7.9%。銷售額(十億美元)一一贏二顫沙城 城}一卜 卜馨馨到到日日眺眺眺耀耀汽……薰薰 lll}一圈擠二麟 麟 kkk黔黔 {{{日日鬢鬢鬢鬢鬢 鬢馨馨 iii.爵一里纓 纓 纓蘸 蘸日日黔黔黔嘿嘿 lll鄂鄂】】贏卿毓 毓 毓矍 矍日日匣啞遍亙立至抽 2004200520062007 20082009圖4一1全球服務(wù)外包市場規(guī)模及增長預(yù)測數(shù)據(jù)來源:GARTNER公司 4.1.1.2主要發(fā)包市場地區(qū)分布看，目前全球服務(wù)外包的發(fā)包方相對集中，主要集中在北美洲、西歐國家和日本等經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國家，這三個(gè)地區(qū)轉(zhuǎn)移的服務(wù)外包總量約占全球的95%左右。見表4一1:

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 劉曉;承接國際信息服務(wù)外包的影響因素及我國的對策[D];華中科技大學(xué);2010年

本文編號(hào)：2806702