發(fā)布時間：2020-08-21 07:06

【摘要】： 隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展和市場資源的日益豐富,酒店行業(yè)也進(jìn)入了一個高速發(fā)展的黃金時代。雖然2009年的金融危機給酒店行業(yè)帶來了巨大沖擊,但是隨著經(jīng)濟的復(fù)蘇,四、五星級酒店如雨后春筍般遍地開花,酒店行業(yè)面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。在這樣復(fù)雜的競爭環(huán)境中,想要保持相對的競爭優(yōu)勢,酒店的營銷策略必須要求推陳出新,改變傳統(tǒng)的營銷思路和模式,制定并實施合理的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 本文將以沈陽凱賓斯基飯店(以下簡稱“凱賓斯基”)為研究對象,圍繞凱賓斯基市場營銷策略的核心問題,詳細(xì)探討凱賓斯基營銷工作中所存在的問題,深入分析其產(chǎn)生原因,并運用市場宏觀環(huán)境分析,STP分析、營銷組合策略分析等分析方法,針對這些問題提出具體解決方案。論文將分為五個部分,第一部分從凱賓斯基的營銷現(xiàn)狀和存在的問題入手,透徹的分析出目前酒店的問題所在；第二部分從凱賓斯基外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的分析入手,通過SWOT分析法對凱賓斯基的經(jīng)營環(huán)境、行業(yè)競爭、市場細(xì)分進(jìn)行分析；第三部分重點分析及總結(jié)凱賓斯基的營銷決策,其中包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品定位和營銷發(fā)展目標(biāo)等四個方面；第四部分將分別從產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略及關(guān)系營銷策略四個方面為切入點,制定出凱賓斯基差異化營銷策略；第五部分還將進(jìn)一步論述保證其市場營銷策略得以實施的措施及保障。 本文所探討并研究的市場營銷策略將用于凱賓斯基飯店未來的市場營銷工作實踐中,并期望通過該研究的應(yīng)用,拓展?fàn)I銷思路,整合營銷資源和策略,形成凱賓斯基在競爭中的差異化優(yōu)勢地位。
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號】：F274;F719
【圖文】：

圖2.1沈陽市場四、五星級酒店2006一2009年出租房間總量走勢圖F19.2.1Thetrendofthetotalroomssold2006一2009in4一sstarhotels2006年的市場上年銷售房間總和為586，029間，2007年為672，596間，2008年需繼續(xù)攀升至728，940間，盡管2009年銷售總量有所下降，全年為680，789間。從200

商務(wù)客戶按照訂房形式不同，可以分為公司協(xié)議客戶(55%)、網(wǎng)絡(luò)訂房(12%)長住客(10%)及商務(wù)團(tuán)隊(8%)。旅游客戶按照訂房渠道的不同也可分為旅游團(tuán)隊(8%)和旅游散客(7%)。凱賓斯基具體細(xì)分市場的情況如圖3.1所示。一口公司切、議客戶{.網(wǎng)絡(luò)訂房…口長住客一口商務(wù)團(tuán)對一旅游團(tuán)隊舊旅游散客圖3.1沈陽凱賓斯基飯店的2009年市場細(xì)分情況 Fig.3.1MarketSegmentsofKemPinskiHotelShenyang2009

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 張立儉,孫英杰;中國酒店網(wǎng)絡(luò)營銷和管理的現(xiàn)狀分析[J];經(jīng)濟與社會發(fā)展;2005年06期

本文編號：2799084