【摘要】：東航集團為了響應(yīng)國資委的要求,成立了東航酒店集團公司這個平臺用來統(tǒng)一管理和運作散落在東航各下級公司的酒店資產(chǎn)。雖然東航酒店數(shù)量不少,分布地域較廣,地理位置也較為優(yōu)越,但缺乏專業(yè)管理,沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略,管理水平低,管控能力差,沒能建立起借助航空主業(yè)的競爭優(yōu)勢。 本文在梳理東航酒店所屬酒店的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、管理模式、客房規(guī)模、酒店檔次、經(jīng)營狀況和地域分布等基礎(chǔ)上,深度剖析了東航酒店產(chǎn)業(yè)各層面存在的問題和困難,明確提出東航酒店的使命是：通過整合發(fā)展,實現(xiàn)東航酒店資產(chǎn)的保值增值和自身的快速發(fā)展。定位酒店集團總部應(yīng)成為酒店集團的“投資中心”、“決策中心”和“戰(zhàn)略管控中心”；酒店管理公司成為酒店集團的“品牌中心”、“運營管理中心”和“營銷網(wǎng)絡(luò)中心”,專業(yè)服務(wù)公司成為酒店集團的“利潤中心”；各單體酒店成為酒店集團的“服務(wù)質(zhì)量中心”和“成本控制中心”,并在職能戰(zhàn)略方面提出了全面的戰(zhàn)略構(gòu)想。
【圖文】：

決定行業(yè)競爭的五種力量資料來源：邁克爾波特著，陳小悅譯，《競爭戰(zhàn)略》，華夏出版社，1997年

東航酒店內(nèi)管控能力提升計劃資料來源：自制
【學(xué)位授予單位】：復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F272;F719

【共引文獻(xiàn)】

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相關(guān)會議論文 前1條

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本文編號：2667152