【摘要】： 中國(guó)加入WTO后,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,同時(shí),資源與環(huán)境問題日益困擾著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在資源和環(huán)境的硬約束條件下,發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)是擺脫資源和環(huán)境問題的有效途徑。而發(fā)達(dá)國(guó)家生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展,更是推動(dòng)著全球服務(wù)外包業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,現(xiàn)今,對(duì)服務(wù)外包的研究引起了不少國(guó)內(nèi)外學(xué)者的興趣,他們從理論上與實(shí)踐上對(duì)外包進(jìn)行了不同程度的研究和探討。在服務(wù)外包的實(shí)施與管理方面也取得了不少研究成果。但在服務(wù)外包理論指導(dǎo)下的某一城市發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)的實(shí)際研究卻少之又少,本文試圖結(jié)合南昌市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)南昌市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意義、可操作程度及實(shí)施方法進(jìn)行深入研究。本文首先概述了服務(wù)外包相關(guān)理論及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的相關(guān)理論,并深入分析了南昌市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及影響因素并對(duì)南昌市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行SWOT分析,在此基礎(chǔ)上對(duì)南昌市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出可行性建議,以期一方面為外包企業(yè)更好地進(jìn)行服務(wù)外包、提高服務(wù)能力提供理論和方法指導(dǎo),另一方面為政府部門制定相關(guān)政策和法規(guī)提供一些有益的參考和幫助。
【圖文】：

圖2.1企業(yè)外包模型在全球化、專業(yè)化日益深化的今天，服務(wù)外包(Serviceouts。ur。ing)越越受到人們的廣泛關(guān)注。美國(guó)著名的管理學(xué)者杜洛克曾預(yù)言:“在十年至十年之內(nèi)，任何企業(yè)中僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去�！眲�(wù)外包是指企業(yè)依據(jù)服務(wù)協(xié)議，將信息服務(wù)、應(yīng)用管理和商業(yè)流程等業(yè)務(wù)委授權(quán)給第三方執(zhí)行，從而達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的，這就是服務(wù)外包的真正內(nèi)涵。服務(wù)外包是我國(guó)目前承接外包活動(dòng)中非�；钴S的一個(gè)部分，在我國(guó)大城市的貿(mào)易和對(duì)外合作活動(dòng)中占有越來越重要的地位，主要表現(xiàn)為離岸外包目前已經(jīng)成為推動(dòng)我國(guó)服務(wù)出口的重要引擎。服務(wù)外已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的市場(chǎng)趨勢(shì)。①據(jù)世界最大的高科技預(yù)測(cè)公司GartnerIno.估計(jì)，2003一2004年，美國(guó)【9〕沈立.服務(wù)外包，乘著東風(fēng)揚(yáng)帆時(shí)【N〕.浦東新區(qū)周報(bào)，2006一08一22;(4)

1.1服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀服務(wù)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，服務(wù)業(yè)發(fā)展的程度是衡量現(xiàn)代社發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志。作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)的中部省會(huì)城市—南昌，加代服務(wù)業(yè)，必將成為提升中心城市集聚輻射和綜合服務(wù)功能，占據(jù)服制高點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)南昌跨越式發(fā)展的有力引擎。1.南昌市服務(wù)業(yè)發(fā)展占經(jīng)濟(jì)總量的份額2008年南昌市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值1660.08億元，按可比價(jià)格計(jì)算，長(zhǎng)巧.0%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值%.45億元，，增長(zhǎng)5.6%;第二產(chǎn)924.73億元，增長(zhǎng)18.7%;第三產(chǎn)業(yè)增加值638.90億元，增長(zhǎng)n.3產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由2007年的6.2:54.3:39.5調(diào)整為2008年的5.8:55.7:于第二產(chǎn)業(yè)基數(shù)大，增長(zhǎng)速度又快于服務(wù)業(yè)，因此，2008年南昌市服有兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度，但占GDP比重仍然比上年下降一個(gè)百分點(diǎn)。嘆.人
【學(xué)位授予單位】：南昌大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F719

【引證文獻(xiàn)】

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1 廖雙紅;肖雁飛;彭佳;;基于鉆石模型的湖南省承接國(guó)際服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力研究[J];中外企業(yè)家;2012年17期

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1 陸峰;大慶服務(wù)外包園招商引資項(xiàng)目過程控制研究[D];東北石油大學(xué);2012年

本文編號(hào)：2646551