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希爾頓酒店的企業(yè)文化對(duì)我國(guó)酒店企業(yè)的啟示

發(fā)布時(shí)間:2019-07-19 08:43
【摘要】:本文通過(guò)梳理國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于企業(yè)文化的相關(guān)研究,對(duì)企業(yè)文化的價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程和實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行了研究,認(rèn)為企業(yè)文化的價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程可以分為傳播階段、吸收階段和內(nèi)化階段。另外,企業(yè)文化是通過(guò)提升企業(yè)的能力來(lái)獲得生產(chǎn)力和高績(jī)效的,企業(yè)文化提升企業(yè)能力是通過(guò)三條路徑來(lái)實(shí)現(xiàn),一是企業(yè)文化作用于企業(yè)的整合能力來(lái)提升企業(yè)能力,二是企業(yè)文化作用于企業(yè)的學(xué)習(xí)能力來(lái)提升企業(yè)能力,三是企業(yè)文化作用于企業(yè)的創(chuàng)新能力來(lái)提升企業(yè)能力。筆者從眾多知名企業(yè)中進(jìn)行了科學(xué)選擇,最后選定希爾頓酒店集團(tuán)作為研究案例進(jìn)行企業(yè)文化的相關(guān)研究。本文對(duì)希爾頓酒店集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)歷程、發(fā)展階段進(jìn)行了回顧,并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、特色企業(yè)文化進(jìn)行了深入剖析。在企業(yè)文化的價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程和實(shí)現(xiàn)路徑的研究基礎(chǔ)上,對(duì)希爾頓酒店集團(tuán)企業(yè)文化的價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行了分析,并對(duì)其企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行了研究,分別對(duì)希爾頓酒店的企業(yè)文化如何提升集團(tuán)的整合能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,從而提高企業(yè)整體能力獲得行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了深入研究。最終文章對(duì)我國(guó)服務(wù)行業(yè)中企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,在此基礎(chǔ)上借鑒了希爾頓酒店集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)并對(duì)我國(guó)需建立的配套制度進(jìn)行了探討。 本文共六章,第一章首先明晰了本文的研究目的與內(nèi)容,進(jìn)行研究的思路和方法,并對(duì)文章可能的創(chuàng)新之處和不足之處進(jìn)行了探討。第二章中文章通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的相關(guān)概念和通過(guò)企業(yè)文化提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)理論進(jìn)行梳理,在前人的研究成果上提出了本文要研究的問(wèn)題。第三章通過(guò)對(duì)希爾頓酒店集團(tuán)創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展階段的歷史回顧,厘清了希爾頓酒店集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和管理模式,并對(duì)其企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了描述。第四章在研究企業(yè)文化相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)文化的價(jià)值實(shí)現(xiàn)階段和實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行了分析和闡釋。第五章結(jié)合前兩章的研究?jī)?nèi)容,以企業(yè)文化的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)路徑為研究框架,與結(jié)合希爾頓酒店集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)狀況,對(duì)希爾頓酒店企業(yè)文化進(jìn)行了系統(tǒng)分析,并對(duì)其給我國(guó)服務(wù)業(yè)帶來(lái)的啟示進(jìn)行了闡述。最后對(duì)本文得到的結(jié)論和未來(lái)的研究方向進(jìn)行了說(shuō)明。
【學(xué)位授予單位】:蘭州理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類(lèi)號(hào)】:F270;F719;F719

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):2516203

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