本文選題：新服務(wù) + 新服務(wù)開(kāi)發(fā)　； 參考：《外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理》2012年01期

【摘要】：新服務(wù)開(kāi)發(fā)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的重要活動(dòng),不僅關(guān)系到相關(guān)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn),而且直接影響到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。本文以新服務(wù)的定義和觀測(cè)單元,以及新服務(wù)開(kāi)發(fā)的定義和類型、過(guò)程、績(jī)效維度劃分和測(cè)量、績(jī)效前因?yàn)榭蚣?依次述評(píng)了國(guó)外學(xué)者的研究成果,并基于當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景指出了新服務(wù)開(kāi)發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)及潛藏的研究機(jī)會(huì),目的在于為我國(guó)學(xué)者了解國(guó)外新服務(wù)開(kāi)發(fā)理論研究的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)提供參考,尤其為我國(guó)企業(yè)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)提供啟示。
[Abstract]:The new service development is an important activity in the innovation of modern service industry, which not only relates to the profit of the related service enterprises, but also directly affects the level of the economic development of the country. This article takes the definition and observation unit of the new service, the definition and type of the new service development, the process, the performance dimension division and measurement, and the framework before performance, in turn, in turn. This paper reviews the research results of foreign scholars, and points out the development trend and latent research opportunities of new service development based on the background of today's network. The purpose is to provide reference for Chinese scholars to understand the present situation and development trend of new foreign service development theory research and to provide enlightenment for Chinese Enterprises to carry out related activities.
【作者單位】： 華南理工大學(xué)供應(yīng)鏈整合與服務(wù)創(chuàng)新研究所;桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金重大資助項(xiàng)目《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)運(yùn)作管理研究》(編號(hào):71090403/71090400),國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目《關(guān)系鑲嵌結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究》(編號(hào):70872030)
【分類號(hào)】：F719

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本文編號(hào)：1907353