本文關(guān)鍵詞：O2O模式下推進(jìn)消費(fèi)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的機(jī)制與路徑研究　出處：《天津工業(yè)大學(xué)》2016年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：消費(fèi)性服務(wù)業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,對(duì)服務(wù)業(yè)的整體發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷延伸、服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)比重日益加強(qiáng),消費(fèi)性服務(wù)業(yè)對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)作用也日益突顯,消費(fèi)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展越來(lái)越引起國(guó)內(nèi)外政府部門(mén)以及各經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的研究者的高度關(guān)注。但與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)相比,消費(fèi)性服務(wù)業(yè)發(fā)展相對(duì)較緩,發(fā)展勢(shì)頭不足,在我國(guó)所受關(guān)注度也相對(duì)不足。此外,隨著居民消費(fèi)水平的不斷提高,許多傳統(tǒng)的消費(fèi)性服務(wù)業(yè)由于市場(chǎng)比較混亂,沒(méi)有建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；區(qū)域限制性較強(qiáng),難以形成規(guī)�；l(fā)展；運(yùn)營(yíng)機(jī)制沒(méi)有及時(shí)適應(yīng)現(xiàn)代信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的要求；產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等諸多因素,其提供的服務(wù)已無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)消費(fèi)需求。O2O (online to offline)模式的出現(xiàn),為我國(guó)消費(fèi)性服務(wù)業(yè)提供了發(fā)展的新思路,無(wú)論是團(tuán)購(gòu)、旅游還是社區(qū)模式,都針對(duì)020與消費(fèi)性服務(wù)業(yè)的結(jié)合進(jìn)行了嘗試,這些嘗試對(duì)于消費(fèi)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的推進(jìn)作用是毋庸置疑的,但其中仍存在諸多問(wèn)題,兩者的融合仍難以達(dá)到有效的狀態(tài)。針對(duì)以上問(wèn)題,本文將產(chǎn)業(yè)層面與企業(yè)層面分析相結(jié)合,在采集大量數(shù)據(jù)并采取數(shù)學(xué)分析與計(jì)量學(xué)分析相結(jié)合的方法,全面探究了020模式推進(jìn)消費(fèi)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的機(jī)制,提出020模式可促進(jìn)消費(fèi)性服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建立、使得消費(fèi)性服務(wù)業(yè)規(guī)模報(bào)酬遞增得以實(shí)現(xiàn),同時(shí)形成了消費(fèi)性服務(wù)業(yè)企業(yè)的低成本與差異化競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)構(gòu)建的局面。最后,根據(jù)目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+背景下020模式基本特征,結(jié)合消費(fèi)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展需要,在機(jī)制研究的基礎(chǔ)上,從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建立、加強(qiáng)020平臺(tái)建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制等方面提出了消費(fèi)性服務(wù)業(yè)與020模式的融合發(fā)展路徑。
[Abstract]:Consumer service industry is an important part of the tertiary industry, which plays a vital role in the overall development of the service industry. In recent years, with the continuous extension of economic globalization, the proportion of service industry to the economic contribution is increasing. The linkage effect of consumer service industry to other industries is also increasingly prominent. The development of consumer services has attracted more and more attention from domestic and foreign government departments and researchers in various fields of economics, but compared with producer services, consumer services development is relatively slow, the momentum of development is insufficient. In addition, with the continuous improvement of the consumption level of residents, many traditional consumer service industry has not established a unified standard because the market is relatively chaotic; The region is very restrictive, so it is difficult to develop on a large scale. The operation mechanism does not adapt to the requirements of modern information and Internet in time; Because of the serious homogenization of products, the service it provides can no longer meet the increasing consumer demand. O2O online to online) has emerged. It provides a new idea for the development of consumer service industry in China. Both group purchase, tourism and community model are all aimed at the combination of 020 and consumer service industry. These attempts to promote the development of consumer services is no doubt, but there are still many problems, the integration of the two is still difficult to achieve an effective state. This paper combines the industrial level with the enterprise level, collects a large number of data and adopts the method of mathematical analysis and metrology analysis to explore the mechanism of 020 model to promote the development of consumer service industry. It is suggested that the 020 model can promote the establishment of the standardization of consumer service industry and realize the increase of scale reward of consumer service industry. At the same time, it forms the situation of low cost and differentiated competition of consumer service enterprises. Finally, according to the basic characteristics of 020 model under the background of Internet in our country. Combined with the development needs of consumer service industry, on the basis of mechanism research, from the industry standardization to strengthen the construction of 020 platform. Innovative service mechanism and other aspects of the consumer service industry and the 020 mode of integration development path.
【學(xué)位授予單位】：天津工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F719

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