隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,信息技術(shù)的進步,電子商務(wù)用戶對信息服務(wù)提出了更高要求,“個性化”成為電子商務(wù)信息服務(wù)的“關(guān)鍵詞”,電子商務(wù)個性化信息服務(wù)的研究成為一個前沿問題。電子商務(wù)平臺的規(guī)模在不斷擴張,同時也增加了用戶快速找到滿足需求的商品信息的難度。個性化信息服務(wù)能夠幫助電子商務(wù)平臺推薦符合用戶偏好的產(chǎn)品或服務(wù),從而更好地適應(yīng)用戶的個性化需求,利于電子商務(wù)平臺獲得大量穩(wěn)定用戶,鞏固用戶忠誠度,提升服務(wù)質(zhì)量,保證市場競爭力。本文的研究對象是第三方電子商務(wù)交易平臺個性化信息服務(wù)體系,全文共分為六章,主要通過理論和案例來分析佐證。首先,介紹本文的理論基礎(chǔ),包括第三方電子商務(wù)交易平臺、電子商務(wù)信息服務(wù)、電子商務(wù)個性化信息服務(wù)的概念、作用與特征,為后文的研究內(nèi)容做好理論鋪墊。其次,對第三方電子商務(wù)交易平臺信息服務(wù)的構(gòu)成要素作出分析,構(gòu)建了第三方電子商務(wù)交易平臺信息服務(wù)體系,在此基礎(chǔ)上,進一步分析了第三方電子商務(wù)交易平臺信息服務(wù)的構(gòu)成要素及諸要素之間的相互關(guān)系,這些要素包括服務(wù)原則、應(yīng)用的主要技術(shù)、服務(wù)模式、服務(wù)策略、服務(wù)呈現(xiàn)形式,并以此為依據(jù)構(gòu)建了第三方電子商務(wù)交易平臺的個性化信息服務(wù)體系。最后,通過...

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究現(xiàn)狀
        1.3.1 電子商務(wù)信息服務(wù)的相關(guān)研究
        1.3.2 個性化信息服務(wù)的相關(guān)研究
        1.3.3 電子商務(wù)個性化信息服務(wù)的相關(guān)研究
        1.3.4 研究現(xiàn)狀述評
    1.4 研究方案
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究路線
    1.5 研究內(nèi)容
2 相關(guān)理論與概念
    2.1 相關(guān)理論
        2.1.1 系統(tǒng)論
        2.1.2 協(xié)同理論
        2.1.3 信息管理理論
    2.2 相關(guān)概念
        2.2.1 第三方電子商務(wù)交易平臺
        2.2.2 電子商務(wù)信息服務(wù)
        2.2.3 電子商務(wù)個性化信息服務(wù)
3 第三方電子商務(wù)交易平臺信息服務(wù)的構(gòu)成要素
    3.1 第三方電子商務(wù)交易平臺信息服務(wù)的參與者
        3.1.1 信息服務(wù)生產(chǎn)者
        3.1.2 信息服務(wù)傳遞者
        3.1.3 信息服務(wù)接受者
        3.1.4 信息服務(wù)支撐者
    3.2 第三方電子商務(wù)交易平臺的信息內(nèi)容
        3.2.1 面向賣家的信息內(nèi)容
        3.2.2 面向買家的信息內(nèi)容
    3.3 第三方電子商務(wù)交易平臺信息服務(wù)模式
        3.3.1 “面向信息”服務(wù)模式
        3.3.2 “面向信息交流”服務(wù)模式
        3.3.3 “面向信息用戶”服務(wù)模式
    3.4 第三方電子商務(wù)交易平臺信息服務(wù)項目
        3.4.1 信息組織服務(wù)
        3.4.2 信息發(fā)布服務(wù)
        3.4.3 信息檢索服務(wù)
        3.4.4 信息分析服務(wù)
        3.4.5 信息咨詢服務(wù)
        3.4.6 信息推薦服務(wù)
    3.5 第三方電子商務(wù)交易平臺信息服務(wù)體系構(gòu)建
4 第三方電子商務(wù)交易平臺個性化信息服務(wù)的構(gòu)成要素
    4.1 第三方電子商務(wù)交易平臺個性化信息服務(wù)的原則
    4.2 第三方電子商務(wù)交易平臺個性化信息服務(wù)應(yīng)用的主要技術(shù)
        4.2.1 用戶建模技術(shù)
        4.2.2 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
        4.2.3 RSS技術(shù)
    4.3 第三方電子商務(wù)交易平臺個性化信息服務(wù)模式
        4.3.1 拉動(pull)模式
        4.3.2 推送(push)模式
        4.3.3 推拉(push-pull)混合模式
    4.4 第三方電子商務(wù)交易平臺個性化信息服務(wù)策略
        4.4.1 訂閱服務(wù)
        4.4.2 熱點推薦
        4.4.3 興趣推薦
    4.5 第三方電子商務(wù)交易平臺個性化信息服務(wù)的呈現(xiàn)形式
        4.5.1 個性化推送
        4.5.2 個性化檢索
        4.5.3 個性化導(dǎo)航
        4.5.4 個性化頁面
    4.6 第三方電子商務(wù)交易平臺個性化信息服務(wù)體系構(gòu)建
        4.6.1 電商平臺個性化信息推薦系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
        4.6.2 第三方電子商務(wù)交易平臺個性化信息服務(wù)體系
5 案例分析
    5.1 淘寶網(wǎng)個性化信息服務(wù)
        5.1.1 淘寶網(wǎng)個性化信息服務(wù)策略
        5.1.2 淘寶網(wǎng)個性化信息服務(wù)呈現(xiàn)形式
    5.2 亞馬遜網(wǎng)個性化信息服務(wù)
        5.2.1 亞馬遜網(wǎng)個性化信息服務(wù)策略
        5.2.2 亞馬遜網(wǎng)個性化信息服務(wù)呈現(xiàn)形式
    5.3 淘寶網(wǎng)和亞馬遜網(wǎng)個性化信息服務(wù)對比
6 總結(jié)
    6.1 全文總結(jié)
    6.2 創(chuàng)新點與不足
    6.3 展望
參考文獻
在校期間發(fā)表的論文、科研成果等
致謝



本文編號：3773699