隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們生活水平的提高，越來越多的消費(fèi)者熱衷于網(wǎng)上購物的便捷性，電子商務(wù)如雨后春筍般的發(fā)展了起來。要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者所需物品或服務(wù)的送達(dá)，必須依靠快遞企業(yè)的配送服務(wù)，它是銜接電子商務(wù)與客戶的紐帶。因此，電子商務(wù)與快遞行業(yè)是互相支撐、互為利好的一種共生共榮的關(guān)系。然而，當(dāng)前快遞的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電子商務(wù)的“井噴”式發(fā)展速度，快遞物流成為電子商務(wù)快速發(fā)展的絆腳石，二者供應(yīng)鏈的發(fā)展中存在許多不協(xié)同的因素，特別是在電子商務(wù)訂單激增時(shí)，電子商務(wù)與快遞業(yè)供應(yīng)鏈條的堵塞問題愈加嚴(yán)重，所以研究雙方的協(xié)同發(fā)展迫在眉睫。 本文從研究電子商務(wù)與快遞行業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，針對(duì)二者發(fā)展過程中存在的最直觀的的不協(xié)同問題，尤其是爆倉問題及其引起的客戶不滿等問題進(jìn)行剖析，從3個(gè)層面（戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和操作層）逐一進(jìn)行分析。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略角度，通過分析戰(zhàn)略資源要素，將協(xié)同學(xué)與系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)相結(jié)合，構(gòu)建電子商務(wù)與快遞業(yè)供應(yīng)鏈資源要素戰(zhàn)略協(xié)同模型，對(duì)模型進(jìn)行求解及分析；供應(yīng)鏈戰(zhàn)術(shù)角度，構(gòu)建電子商務(wù)與快遞業(yè)供應(yīng)鏈物流配送戰(zhàn)術(shù)協(xié)同模型，引入數(shù)值算例，借助科學(xué)的模型求解算法，求解問題；供應(yīng)鏈操作層角度，從信息、管理、服務(wù)、人才、行業(yè)法律法規(guī)等方面入手，給出促進(jìn)電子商務(wù)與快遞行業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展的相關(guān)操作策略。 本文為電子商務(wù)與快遞行業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展從三個(gè)維度提供了一套自頂向下的研究方法，結(jié)合數(shù)學(xué)模型量化問題，通過數(shù)據(jù)分析和結(jié)果對(duì)比，驗(yàn)證了相關(guān)研究成果的可行性，為二者的協(xié)同發(fā)展提供了一定的理論參考與實(shí)踐證明。
【學(xué)位單位】：重慶交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2013
【中圖分類】：F274;F713.36;F252
【部分圖文】：

網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 子商務(wù)發(fā)展較晚，但是發(fā)展很快，從 1997 年開始，我國互聯(lián)網(wǎng)為我國電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展提供的廣闊的發(fā)展基礎(chǔ)。商務(wù)發(fā)展情況我國的電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展到“遍地開花、百花齊放”的局面，規(guī)模、電商企業(yè)規(guī)模及分布情況都有了極大的變化。規(guī)模0EC 監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示 47 ，截止 2012 年 12 月中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易，同比增長 64.7%，預(yù)計(jì) 2013 年有望達(dá)到 18155 億。

企業(yè)規(guī)模據(jù)顯示，到 2012 年 12 月底國內(nèi) B2C、C2C 與其它電商模式企，較去年增幅達(dá) 19.9%，預(yù)計(jì) 2013 年達(dá)到 25529 家。市場份額電子商務(wù)監(jiān)測中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至 2012 年 12 月中國網(wǎng)絡(luò)份額排名前三甲分別是天貓商城（52.1%）、京東商城（22.3%）%）如下圖 3.2 所示。

008-2012年中國網(wǎng)購用戶規(guī)模

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2823510