本文關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 交易服務(wù) 管理審核　出處：《質(zhì)量與認(rèn)證》2016年06期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：本文闡述了B2C商品類電子商務(wù)交易服務(wù)認(rèn)證評(píng)價(jià)中服務(wù)管理的要求、審核評(píng)價(jià)方法和報(bào)告的主要內(nèi)容及格式。提出了服務(wù)管理要求的5級(jí)定性成熟度評(píng)價(jià)方法,突破了管理體系的審核方法。
[Abstract]:This paper expounds the requirements of service management in the authentication and evaluation of B2C electronic commerce transaction services. The main content and format of the audit evaluation method and the report are put forward, and the 5 grade qualitative maturity evaluation method of service management requirement is put forward, which breaks through the audit method of management system.
【分類號(hào)】：F724.6
【正文快照】： 商品類電子商務(wù)交易服務(wù)認(rèn)證評(píng)價(jià)內(nèi)容包括:服務(wù)管理審核評(píng)價(jià)和服務(wù)特性檢測(cè)評(píng)價(jià)兩部分,無論是初次認(rèn)證、監(jiān)督和再認(rèn)證的評(píng)價(jià)活動(dòng),兩者缺一不可。本文介紹服務(wù)管理審核評(píng)價(jià),主要認(rèn)證準(zhǔn)則是依據(jù)中國(guó)電子商務(wù)認(rèn)證聯(lián)盟LB/T 10001-2015《B2C電子商務(wù)交易服務(wù)要求商品類》[1]標(biāo)準(zhǔn)的

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本文編號(hào)：1456445