發(fā)布時(shí)間：2020-09-17 10:03

　　 近年來,我國農(nóng)產(chǎn)品傷害危機(jī)事件反復(fù)發(fā)生,對(duì)本來就脆弱的農(nóng)業(yè)品牌資產(chǎn)造成了嚴(yán)重?fù)p害,大大降低了消費(fèi)者對(duì)于國產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品品牌的信任,也給我國農(nóng)產(chǎn)品品牌的國際形象造成很大破壞。伴隨著社會(huì)信息傳播速度的加快,產(chǎn)品傷害危機(jī)不僅對(duì)發(fā)生危機(jī)的企業(yè)造成巨大的傷害,同時(shí)也很可能對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)甚至相關(guān)產(chǎn)業(yè)都造成巨大打擊,面對(duì)這一全所未有的局面,各行各業(yè)必須認(rèn)真思考,不同類型的產(chǎn)品傷害危機(jī)造成的信息的外溢效應(yīng)是怎樣作用于行業(yè)內(nèi)其他品牌?消費(fèi)者選擇的可能性和社會(huì)輿論的一致性又是否起到調(diào)節(jié)作用呢? 本文采用實(shí)驗(yàn)法來探討產(chǎn)品傷害危機(jī)溢出效應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)的影響機(jī)制。通過對(duì)文獻(xiàn)的梳理和回顧構(gòu)建了產(chǎn)品傷害危機(jī)外溢效應(yīng)影響模型,采用被試間隨機(jī)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),以實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)為樣本,運(yùn)用SPSS17.0進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、信度效度分析、配對(duì)樣本T檢驗(yàn)、ANOVA方差分析和多因素方差分析。研究發(fā)現(xiàn)：(1)不論何種類型的產(chǎn)品傷害事件引發(fā)的外溢效應(yīng)均顯著影響產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)。(2)不同類型的產(chǎn)品傷害事件引發(fā)的外溢效應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)的影響程度不一,由群發(fā)性產(chǎn)品傷害事件引發(fā)的外溢效應(yīng),其對(duì)產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)的損害程度大于單發(fā)性產(chǎn)品傷害事件引發(fā)的外溢效應(yīng)；行業(yè)代表性品牌發(fā)生產(chǎn)品傷害事件引發(fā)的外溢效應(yīng),其對(duì)產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)的損害程度大于非代表性品牌發(fā)生產(chǎn)品傷害事件引發(fā)的外溢效應(yīng)；在四種類型產(chǎn)品傷害事件中(代表性群發(fā)、非代表性群發(fā)、代表性單發(fā)、非代表性單發(fā)),代表性群發(fā)事件引起的農(nóng)產(chǎn)品傷害外溢效應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)造成的影響最大,非代表性單發(fā)事件引起的農(nóng)產(chǎn)品傷害外溢效應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)造成的影響最小。(3)消費(fèi)者選擇可能性顯著調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品傷害事件外溢效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)之間的關(guān)系,即消費(fèi)者選擇的可能性越大,農(nóng)產(chǎn)品傷害事件外溢效應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)的影響越大。(4)負(fù)面輿論越一致性,農(nóng)產(chǎn)品傷害事件外溢效應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)的影響越大。 這些研究發(fā)現(xiàn),在理論上填補(bǔ)了產(chǎn)品傷害危機(jī)外溢效應(yīng)與產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)之間關(guān)系領(lǐng)域的研究空白,在商業(yè)實(shí)踐上為企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)有效應(yīng)對(duì)產(chǎn)品傷害危機(jī)提供了參考和建議。
【學(xué)位單位】：華中農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2013
【中圖分類】：F322

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2820576