我國人身保險業(yè)務自1984年恢復至今,一直保持較快速度發(fā)展,據(jù)中國保險業(yè)監(jiān)督管理委員會(以下簡稱保監(jiān)會)最新數(shù)據(jù)顯示,2010年我國人身保險的保費收入為1.06萬億元,同比增長31.1%。1在人身保險業(yè)務中,人壽保險的占比最大,2010年我國人壽保險保費收入達到1.05萬億元,與人身保險業(yè)務的保費收入只相差100億元。隨著我國對外開放程度的不斷深化,外資保險公司大量涌入,尤其是1992年美國友邦保險公司引入個人營銷模式之后,大量壽險代理人帶來高保費收入的優(yōu)勢使得我國的壽險公司紛紛效仿,開始了大規(guī)模的“人海戰(zhàn)術”2,據(jù)保監(jiān)會最新數(shù)據(jù)顯示,截止到2010年上半年,我國壽險營銷人員達到263.25萬人3。我國壽險行業(yè)在保持高速發(fā)展的同時,各種問題開始出現(xiàn)甚至已經(jīng)成為制約我國壽險業(yè)發(fā)展的主要因素。壽險代理人的離職率居高不下,整體素質(zhì)偏低等問題已經(jīng)越來越引起國內(nèi)壽險業(yè)的重視。 針對以上問題,本文選擇壽險代理人離職因素研究這一既具有理論價值又具有現(xiàn)實意義的課題。文章首先對壽險代理人人員流失的現(xiàn)狀,流失的特點及其對壽險公司經(jīng)營的影響進行了概述;進而通過調(diào)查問卷的形式對成都市某壽險公司營銷四部(以下簡...

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學位級別】：碩士

圖1為營銷四部壽險代理人的職級關系

圖2離職的壽險代理人的任務完成狀況分布餅狀圖

圖3為離職的壽險代理人的從業(yè)時間分布柱狀圖

圖4為壽險代理人離職人員年齡分布柱狀圖

本文編號：3883107