從1992年，友邦保險(xiǎn)第一次將個(gè)人營(yíng)銷制度引入中國(guó)市場(chǎng)以來，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。時(shí)至今日，經(jīng)過將近20年的發(fā)展，個(gè)人營(yíng)銷制度已顯現(xiàn)出不少問題，包括隊(duì)伍不穩(wěn)定，違規(guī)操作等等，嚴(yán)重影響保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。為重塑保險(xiǎn)營(yíng)銷員形象，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，對(duì)這種制度進(jìn)行改革勢(shì)在必行。國(guó)內(nèi)有多家公司對(duì)這種模式進(jìn)行了改革實(shí)踐，對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員實(shí)施員工制模式管理便是對(duì)代理人制度改革的一種積極探索。員工制的實(shí)施對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員、客戶、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)乃至整個(gè)社會(huì)都有重大意義。 本文采用理論分析、問卷調(diào)查和案例分析三種方法對(duì)員工制模式進(jìn)行研究。通過將員工制模式與其他營(yíng)銷模式如代理人模式作對(duì)比來突出員工制模式的特點(diǎn)。介紹國(guó)內(nèi)外相關(guān)理論，如激勵(lì)理論等，從理論上說明員工制的實(shí)施是可行的。再通過問卷調(diào)查了解保險(xiǎn)營(yíng)銷員的現(xiàn)實(shí)生活和對(duì)自身職業(yè)的態(tài)度，假設(shè)保險(xiǎn)營(yíng)銷員對(duì)其職業(yè)不是很滿意和保險(xiǎn)營(yíng)銷員能夠接受員工制，采用主成分分析方法對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。得出的結(jié)果支持原假設(shè)，說明員工制的實(shí)施是受保險(xiǎn)營(yíng)銷員歡迎的。此后，本文通過長(zhǎng)沙聯(lián)益的例子，詳細(xì)說明員工制實(shí)施過程的具體情況，包括成本、效果，障礙等等。最后提出完善員工制...

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
附表索引
第1章 緒論
    1.1 選題背景及意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 選題意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究方法
    1.4 研究?jī)?nèi)容及框架
第2章 保險(xiǎn)營(yíng)銷員員工制的理論分析
    2.1 保險(xiǎn)營(yíng)銷員員工制含義及具體模式
        2.1.1 員工制模式的內(nèi)涵
        2.1.2 員工制模式的具體種類
    2.2 保險(xiǎn)營(yíng)銷員員工制的支持理論
        2.2.1 人性假設(shè)理論
        2.2.2 激勵(lì)理論
    2.3 員工制模式與其他模式比較分析
        2.3.1 員工制模式特點(diǎn)及適用環(huán)境
        2.3.2 代理人模式特點(diǎn)及適用環(huán)境
        2.3.3 專業(yè)代理機(jī)構(gòu)模式特點(diǎn)及適用環(huán)境
        2.3.4 兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)模式特點(diǎn)及適用環(huán)境
        2.3.5 員工制與其他模式的異同點(diǎn)分析
第3章 長(zhǎng)沙市保險(xiǎn)營(yíng)銷員職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀調(diào)查
    3.1 調(diào)研方案的設(shè)計(jì)
        3.1.1 研究構(gòu)想
        3.1.2 問卷設(shè)計(jì)
        3.1.3 樣本選擇與數(shù)據(jù)調(diào)查
    3.2 職業(yè)滿意度調(diào)查的信息統(tǒng)計(jì)與假設(shè)檢驗(yàn)
        3.2.1 各個(gè)部分的基本統(tǒng)計(jì)描述
        3.2.2 假設(shè) 1 的檢驗(yàn)
    3.3 員工制接受度調(diào)查的信效度及假設(shè)檢驗(yàn)
        3.3.1 信效度分析與檢驗(yàn)
        3.3.2 調(diào)查的信息統(tǒng)計(jì)與假設(shè) 2 的檢驗(yàn)
    3.4 調(diào)查結(jié)果的原因分析
        3.4.1 保險(xiǎn)營(yíng)銷員模糊的地位
        3.4.2 保險(xiǎn)營(yíng)銷員不為人知的生存壓力
第4章 保險(xiǎn)營(yíng)銷員員工制的經(jīng)驗(yàn)分析
    4.1 保險(xiǎn)營(yíng)銷員員工制在我國(guó)的實(shí)踐
        4.1.1 新華人壽的員工制試點(diǎn)
        4.1.2 恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽的職員制系統(tǒng)
        4.1.3 金盛保險(xiǎn)的理財(cái)顧問模式
        4.1.4 誠安達(dá)保險(xiǎn)銷售服務(wù)的員工制計(jì)劃
    4.2 長(zhǎng)沙聯(lián)益的保險(xiǎn)營(yíng)銷員員工制計(jì)劃
        4.2.1 實(shí)施背景
        4.2.2 可行性分析
        4.2.3 目標(biāo)
        4.2.4 資格要求
        4.2.5 成本預(yù)算
        4.2.6 日常管理
        4.2.7 業(yè)績(jī)考核
        4.2.8 具體實(shí)施步驟
        4.2.9 實(shí)施效果評(píng)價(jià)
    4.3 障礙分析
        4.3.1 具體障礙
        4.3.2 原因分析
第5章 啟示與建議
    5.1 制定有力的財(cái)政政策減少公司成本
        5.1.1 采取稅收優(yōu)惠策略
        5.1.2 貸款予以扶持
    5.2 建立職業(yè)保護(hù)機(jī)制緩解生存壓力
        5.2.1 完善保險(xiǎn)營(yíng)銷員的申訴渠道
        5.2.2 提高保險(xiǎn)營(yíng)銷員的社會(huì)地位
    5.3 加強(qiáng)公司內(nèi)部管理
        5.3.1 做好成本預(yù)算工作
        5.3.2 設(shè)定適宜的準(zhǔn)入門檻
        5.3.3 制定嚴(yán)格的培訓(xùn)方案
        5.3.4 制定科學(xué)的績(jī)效考核和晉升制度
        5.3.5 實(shí)施差別化的日常管理策略
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄 A 調(diào)查問卷



本文編號(hào)：3795284