近年來,我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,國家社會(huì)保障體制也在不斷的完善,社會(huì)保險(xiǎn)等公共服務(wù)的作用愈加重要,民眾對(duì)于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化等方面的要求也不斷提高。烏魯木齊作為我國西部地區(qū)的重要省會(huì)城市,其社會(huì)保險(xiǎn)水平能夠綜合代表西部地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)等公共服務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,烏魯木齊社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)逐漸受到人們越來越多的關(guān)注。本文通過文獻(xiàn)分析法、實(shí)地調(diào)研法等對(duì)烏魯木齊社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行了研究。本文主要包括6個(gè)部分。第一、二章是緒論及理論部分。首先對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)等公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相關(guān)理論和研究背景進(jìn)行介紹,了解當(dāng)前社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)研究的基本情況,為本文的研究奠定理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。第三章對(duì)烏魯木齊社會(huì)保險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化流程再造及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行研究。本章重點(diǎn)分析研究烏魯木齊社會(huì)保險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化流程再造,詳細(xì)介紹目前烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀、經(jīng)辦服務(wù)流程存在的流程復(fù)雜、業(yè)務(wù)分散、信息化水平低等問題,又從改進(jìn)優(yōu)化社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理與服務(wù)模式、適應(yīng)人員流動(dòng)和統(tǒng)籌層次變化、推動(dòng)服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型等角度論述烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)流程再造的必要性,并對(duì)烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)流程再造方案進(jìn)行全面設(shè)計(jì),形成全...

【文章頁數(shù)】：47 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
abstract
緒論
    (一)研究背景和研究意義
        1.研究背景
        2.研究意義
    (二)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        2.國外研究現(xiàn)狀
        3.文獻(xiàn)述評(píng)
第1章 核心概念界定及社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化理論
    1.1 核心概念界定介紹
        1.1.1 標(biāo)準(zhǔn)化的定義
        1.1.2 經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化界定
        1.1.3 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的定義
    1.2 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化理論
        1.2.1 標(biāo)桿管理理論
        1.2.2 新公共服務(wù)理論
        1.2.3 全面質(zhì)量管理理論
第2章 烏魯木齊社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀及經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容
    2.1 社保業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀
    2.2 社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容
        2.2.1 社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化
        2.2.2 社保經(jīng)辦信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化
        2.2.3 社保經(jīng)辦操作流程標(biāo)準(zhǔn)化
        2.2.4 社保檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化
        2.2.5 社保具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
第3章 烏魯木齊社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的難點(diǎn)分析
    3.1 烏魯木齊社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作缺乏參考
        3.1.1 各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分布不均衡
        3.1.2 地區(qū)差異大
        3.1.3 整體水平較低
    3.2 烏魯木齊社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化缺乏人才支持
    3.3 烏魯木齊社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制不健全
    3.4 烏魯木齊社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估機(jī)制不完善
    3.5 烏魯木齊社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程復(fù)雜混亂
        3.5.1 內(nèi)外部業(yè)務(wù)流程復(fù)雜
        3.5.2 業(yè)務(wù)單元分散
        3.5.3 信息化建設(shè)水平低
第4章 烏魯木齊社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的對(duì)策措施
    4.1 國內(nèi)外社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化成功經(jīng)驗(yàn)
        4.1.1 西歐國家社保體系
        4.1.2 銀川標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)
        4.1.3 國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)的啟示
    4.2 社保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的對(duì)策措施
        4.2.1 完善建設(shè)保障機(jī)制
        4.2.2 強(qiáng)化理論研究
        4.2.3 加強(qiáng)人才培養(yǎng)
        4.2.4 做好宣傳推廣工作
        4.2.5 完善評(píng)估優(yōu)化機(jī)制
結(jié)語
參考文獻(xiàn)



本文編號(hào)：3741943