近年來(lái),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保持持續(xù)、快速的發(fā)展勢(shì)頭,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在自身發(fā)展的同時(shí),還積極發(fā)揮其保險(xiǎn)保障、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹匾饔?社會(huì)公眾對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的關(guān)注度也越來(lái)越高。然而,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的自身發(fā)展存在著諸多問(wèn)題,面對(duì)日益復(fù)雜和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展的可持續(xù)性以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),成為各家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主體需面對(duì)的難題�，F(xiàn)有的管理模式嚴(yán)重制約著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的自身發(fā)展,尤其是在績(jī)效管理方面,傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方式往往只重視考核結(jié)果不重視原因和管理過(guò)程,只重視規(guī)�？己瞬恢匾曅б�,只重視財(cái)務(wù)指標(biāo)不重視非財(cái)務(wù)指標(biāo),只重視短期效益不重視長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)等等�？�(jī)效評(píng)價(jià)和業(yè)績(jī)考核未能有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。本文從績(jī)效管理理論入手,分析了績(jī)效管理和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理應(yīng)注重過(guò)程管控,應(yīng)避免將考核結(jié)果和管理過(guò)程割裂。針對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理特征,本文以風(fēng)險(xiǎn)管理為切入點(diǎn),闡述財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司“全面風(fēng)險(xiǎn)管理”的理念,將風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、控制和管理結(jié)合起來(lái),將風(fēng)險(xiǎn)管理和績(jī)效管理結(jié)合起來(lái)。本文研究的基礎(chǔ)是平衡計(jì)分卡理論,筆者全面梳理了平衡計(jì)分卡理論的發(fā)展歷程,國(guó)內(nèi)外研究的最新動(dòng)態(tài)以及涉及保險(xiǎn)公司的相關(guān)研究成果。... 

【文章來(lái)源】：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)安徽省

【文章頁(yè)數(shù)】：79 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
內(nèi)容摘要
ABSTRACT
目錄
第一章 引言
    第一節(jié) 論文研究背景與選題意義
    第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外理論和實(shí)踐研究綜述
        一、績(jī)效管理理論的國(guó)內(nèi)外研究綜述
        二、平衡計(jì)分卡理論的國(guó)內(nèi)外研究綜述
        三、研究現(xiàn)狀評(píng)述
    第三節(jié) 研究的內(nèi)容和文章結(jié)構(gòu)
    第四節(jié) 研究的方法、創(chuàng)新和不足
        一、本文的主要研究方法
        二、本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
        三、本文研究的不足
第二章 保險(xiǎn)公司績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀分析
    第一節(jié) 績(jī)效管理相關(guān)概念
        一、績(jī)效
        二、績(jī)效管理
        三、績(jī)效管理和企業(yè)戰(zhàn)略
        四、績(jī)效管理的方法
    第二節(jié) 保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理
        一、風(fēng)險(xiǎn)
        二、風(fēng)險(xiǎn)管理
        三、風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)
    第三節(jié) 保險(xiǎn)公司績(jī)效評(píng)價(jià)歷史沿革和現(xiàn)狀
        一、保險(xiǎn)公司績(jī)效管理的發(fā)展歷程
        二、監(jiān)管部門(mén)對(duì)保險(xiǎn)公司的評(píng)價(jià)體系
        三、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司績(jī)效管理的現(xiàn)狀分析
    第四節(jié) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)績(jī)效管理存在的問(wèn)題及其原因分析
        一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司績(jī)效管理存在的問(wèn)題
        二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司績(jī)效管理弊端的原因分析
第三章 平衡計(jì)分卡的理論分析
    第一節(jié) 平衡計(jì)分卡的發(fā)展發(fā)展歷程
        一、傳統(tǒng)平衡計(jì)分卡時(shí)期(1986-1993)
        二、平衡計(jì)分卡+戰(zhàn)略中心組織(1993-2001)
        三、平衡計(jì)分卡+戰(zhàn)略地圖+戰(zhàn)略中心組織時(shí)期(2001-)
    第二節(jié) 平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略衡量
        一、財(cái)務(wù)層面
        二、客戶(hù)層面
        三、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面
        四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面
    第三節(jié) 平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略管理
        一、戰(zhàn)略的詮釋
        二、戰(zhàn)略的溝通
        三、戰(zhàn)略的實(shí)施
        四、戰(zhàn)略的反饋
第四章 平衡計(jì)分卡在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的應(yīng)用分析
    第一節(jié) 平衡計(jì)分卡在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的適用性分析
        一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)
        二、平衡計(jì)分卡可提高評(píng)價(jià)體系的健全性
        三、平衡計(jì)分卡可動(dòng)態(tài)分析運(yùn)營(yíng)情況
        四、平衡計(jì)分卡可滿(mǎn)足核心流程環(huán)節(jié)的管控
        五、平衡計(jì)分卡可提升公司的效率和凝聚力
        六、平衡計(jì)分卡的局限性分析
    第二節(jié) 基于BSC思想的指標(biāo)體系構(gòu)建
        一、企業(yè)戰(zhàn)略的確定
        二、財(cái)務(wù)維度指標(biāo)的建立
        三、客戶(hù)維度指標(biāo)的建立
        四、內(nèi)部流程維度指標(biāo)的建立
        五、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)維度指標(biāo)的建立
    第三節(jié) 平衡計(jì)分卡各指標(biāo)的權(quán)重分配
        一、層次分析法概述
        二、建立層次結(jié)構(gòu)模型
        三、建立判斷矩陣
        四、確定各層次權(quán)重
第五章 H財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的實(shí)證研究
    第一節(jié) H保險(xiǎn)公司企業(yè)戰(zhàn)略的確定
        一、H保險(xiǎn)公司企業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)狀
        二、運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論重新擬定戰(zhàn)略
    第二節(jié) H保險(xiǎn)公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的建立
        一、H保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司的指標(biāo)確定原則
        二、H保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司四個(gè)維度指標(biāo)的建立
        三、H保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司理賠工作建立獨(dú)立的平衡計(jì)分卡體系
        四、H保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司查勘定損崗建立崗位平衡計(jì)分卡
    第三節(jié) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用
        一、H公司評(píng)價(jià)體系和原考核評(píng)價(jià)體系的對(duì)比
        二、H公司評(píng)價(jià)體系和監(jiān)管部門(mén)評(píng)價(jià)體系的對(duì)比
        三、H公司評(píng)價(jià)結(jié)果的其他應(yīng)用
結(jié)束語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]保險(xiǎn)公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià):從財(cái)務(wù)績(jī)效到戰(zhàn)略執(zhí)行[J]. 劉文鵬.  保險(xiǎn)研究. 2011(01)
[2]企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的回顧與展望[J]. 張雙才,張黎群.  財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)(理財(cái)版). 2010(10)
[3]基于平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)方法的財(cái)務(wù)指標(biāo)淺析[J]. 季衛(wèi).  財(cái)會(huì)通訊. 2010(13)
[4]基于平衡計(jì)分卡的保險(xiǎn)公司評(píng)價(jià)指標(biāo)研究[J]. 劉寧祥,徐永智.  北方經(jīng)貿(mào). 2008(02)
[5]平衡計(jì)分卡的成功案例展示[J]. 孫永玲.  現(xiàn)代商業(yè)銀行. 2006(07)
[6]平衡計(jì)分卡在保險(xiǎn)公司績(jī)效管理中的應(yīng)用[J]. 文芳.  財(cái)會(huì)月刊. 2006(11)
[7]企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的融合[J]. 肖凱.  財(cái)會(huì)月刊. 2005(18)
[8]平衡記分卡在保險(xiǎn)公司中的應(yīng)用[J]. 趙國(guó)杰,趙紅梅.  河北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào). 2004(03)
[9]層次分析法在平衡計(jì)分卡中的應(yīng)用[J]. 謝梅.  財(cái)會(huì)通訊. 2004(04)
[10]論基于平衡記分卡構(gòu)建保險(xiǎn)公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系[J]. 顧藝雅,楊超,許穎.  保險(xiǎn)研究. 2006 (02)

碩士論文
[1]平衡計(jì)分卡在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)績(jī)效考核中的運(yùn)用研究[D]. 劉素立.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2011
[2]基于平衡計(jì)分卡的DS公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)研究[D]. 張淼.長(zhǎng)春理工大學(xué) 2011



本文編號(hào)：3177330