中國(guó)人壽武漢分公司團(tuán)體人身保險(xiǎn) ——目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和營(yíng)銷策略研究
發(fā)布時(shí)間:2021-02-22 16:16
本論文以中國(guó)人壽武漢分公司(以下簡(jiǎn)稱武漢國(guó)壽)團(tuán)體人身保險(xiǎn)營(yíng)銷方式的歷史沿革以及當(dāng)前的實(shí)際狀況為依據(jù),以市場(chǎng)營(yíng)銷理論、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論以及現(xiàn)代企業(yè)理論為指導(dǎo),剖析武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在組織構(gòu)架、銷售渠道建設(shè)、目標(biāo)市場(chǎng)拓展和營(yíng)銷策略革新等方面存在的問(wèn)題和原因,并借鑒國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和國(guó)外同業(yè)公司在發(fā)展團(tuán)體人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的主要經(jīng)驗(yàn)和做法,從而對(duì)武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷策略革新、營(yíng)銷管理體系改革、營(yíng)銷渠道建設(shè)等方面做出探索性的研究。本論文由七部分組成:第一部分為緒論,介紹了國(guó)內(nèi)外團(tuán)體保險(xiǎn)的發(fā)展情況以及武漢團(tuán)體人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的背景材料,提出了本課題研究的主題,研究思路和方法。第二部分對(duì)團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷從理論方面進(jìn)行了分析,奠定了本文的理論基礎(chǔ),主要包括STP理論和4P理論。提出了本課題研究的基本范圍和框架。第三部分對(duì)中國(guó)人壽武漢分公司團(tuán)體壽險(xiǎn)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題進(jìn)行剖析,這是本文分析的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。第四部分中國(guó)人壽武漢分公司團(tuán)體壽險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境分析,主要包括宏觀政策分析、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和SWOT分析。第五部分中國(guó)人壽武漢分公司團(tuán)體壽險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇研究,包括市...
【文章來(lái)源】:石河子大學(xué)新疆維吾爾自治區(qū) 211工程院校
【文章頁(yè)數(shù)】:48 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
中文摘要
英文摘要
第一章 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
1.2.1 國(guó)外研究動(dòng)態(tài)
1.2.2 國(guó)內(nèi)研究動(dòng)態(tài)
1.3 研究?jī)?nèi)容及研究方法
1.3.1 研究?jī)?nèi)容
1.3.2 研究方法
1.4 研究創(chuàng)新之處
第二章 理論基礎(chǔ)
2.1 STP理論
2.1.1 市場(chǎng)細(xì)分
2.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)
2.1.3 市場(chǎng)定位
2.2 4P理論
第三章 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
3.1 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀
3.1.1 中國(guó)人壽集團(tuán)公司及其武漢分公司概況
3.1.2 武漢國(guó)壽人身團(tuán)險(xiǎn)的營(yíng)銷機(jī)制
3.1.3 武漢國(guó)壽團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)設(shè)置
3.2 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)營(yíng)銷中存在的主要問(wèn)題
3.2.1 團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在費(fèi)用激勵(lì)上嚴(yán)重不足
3.2.2 隊(duì)伍建設(shè)和管理嚴(yán)重滯后
3.2.3 經(jīng)營(yíng)觀念陳舊,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后
3.2.4 團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在公司總體發(fā)展戰(zhàn)略中的定位不清晰
第四章 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷環(huán)境分析
4.1 宏觀政策分析
4.1.1 政府對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管政策
4.1.2 政府制定的對(duì)團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)的消費(fèi)導(dǎo)向政策
4.2 武漢國(guó)壽團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
4.2.1 現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者
4.2.2 潛在的加入者
4.2.3 替代產(chǎn)品分析
4.2.4 組織購(gòu)買的競(jìng)爭(zhēng)
4.3 武漢國(guó)壽團(tuán)體保險(xiǎn)的SWOT分析
4.3.1 外部機(jī)會(huì)分析
4.3.2 外部威脅分析
4.3.3 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)分析
4.3.4 內(nèi)部劣勢(shì)分析
4.3.5 小結(jié)
第五章 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
5.1 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)的市場(chǎng)細(xì)分
5.1.1 采用多變量的市場(chǎng)細(xì)分方式
5.1.2 收入、學(xué)歷是最主要的市場(chǎng)細(xì)分變量
5.1.3 采用社會(huì)人口綜合細(xì)分法
5.2 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
5.2.1 繼續(xù)鞏固大型企業(yè)團(tuán)體年金市場(chǎng)
5.2.2 做大團(tuán)體意外險(xiǎn)市場(chǎng)
5.2.3 穩(wěn)步發(fā)展團(tuán)體健康險(xiǎn)市場(chǎng)
5.3 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)定位
5.3.1 定位的層次
5.3.2 定位的方法
5.3.3 傳播與溝通市場(chǎng)定位方式
第六章 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷策略
6.1 制定武漢團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷策略的原則
6.1.1 改革創(chuàng)新、大力發(fā)展的原則
6.1.2 突出重點(diǎn)、全面發(fā)展的原則
6.1.3 多渠道、廣覆蓋的原則
6.1.4 精兵強(qiáng)將、服務(wù)一流的原則
6.2 武漢國(guó)壽團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷策略的選擇
6.2.1 產(chǎn)品策略
6.2.2 價(jià)格策略
6.2.3 渠道策略
6.2.4 促銷策略
第七章 對(duì)策和建議
7.1 重構(gòu)武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)銷售渠道及組織架構(gòu)
7.1.1 城區(qū)公司團(tuán)體業(yè)務(wù)組織架構(gòu)的變革
7.1.2 縣公司團(tuán)體業(yè)務(wù)組織架構(gòu)的變革
7.1.3 機(jī)構(gòu)重組剩余人員的安置
7.1.4 機(jī)構(gòu)重組后基層單位團(tuán)體業(yè)務(wù)部門應(yīng)有的職責(zé)
7.2 開(kāi)拓團(tuán)體人身保險(xiǎn)銷售渠道
7.2.1 借用銀行機(jī)構(gòu)銷售團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
7.2.2 建立與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)代理公司的良好關(guān)系
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
作者簡(jiǎn)介
致謝
導(dǎo)師評(píng)閱表
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)資源配置的帕累托優(yōu)化[J]. 王鑒崗. 人口與經(jīng)濟(jì). 2002(01)
[2]我國(guó)人壽保險(xiǎn)需求的實(shí)證分析[J]. 卓志. 保險(xiǎn)研究. 2001(05)
本文編號(hào):3046244
【文章來(lái)源】:石河子大學(xué)新疆維吾爾自治區(qū) 211工程院校
【文章頁(yè)數(shù)】:48 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
中文摘要
英文摘要
第一章 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
1.2.1 國(guó)外研究動(dòng)態(tài)
1.2.2 國(guó)內(nèi)研究動(dòng)態(tài)
1.3 研究?jī)?nèi)容及研究方法
1.3.1 研究?jī)?nèi)容
1.3.2 研究方法
1.4 研究創(chuàng)新之處
第二章 理論基礎(chǔ)
2.1 STP理論
2.1.1 市場(chǎng)細(xì)分
2.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)
2.1.3 市場(chǎng)定位
2.2 4P理論
第三章 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
3.1 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀
3.1.1 中國(guó)人壽集團(tuán)公司及其武漢分公司概況
3.1.2 武漢國(guó)壽人身團(tuán)險(xiǎn)的營(yíng)銷機(jī)制
3.1.3 武漢國(guó)壽團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)設(shè)置
3.2 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)營(yíng)銷中存在的主要問(wèn)題
3.2.1 團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在費(fèi)用激勵(lì)上嚴(yán)重不足
3.2.2 隊(duì)伍建設(shè)和管理嚴(yán)重滯后
3.2.3 經(jīng)營(yíng)觀念陳舊,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后
3.2.4 團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在公司總體發(fā)展戰(zhàn)略中的定位不清晰
第四章 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷環(huán)境分析
4.1 宏觀政策分析
4.1.1 政府對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管政策
4.1.2 政府制定的對(duì)團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)的消費(fèi)導(dǎo)向政策
4.2 武漢國(guó)壽團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
4.2.1 現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者
4.2.2 潛在的加入者
4.2.3 替代產(chǎn)品分析
4.2.4 組織購(gòu)買的競(jìng)爭(zhēng)
4.3 武漢國(guó)壽團(tuán)體保險(xiǎn)的SWOT分析
4.3.1 外部機(jī)會(huì)分析
4.3.2 外部威脅分析
4.3.3 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)分析
4.3.4 內(nèi)部劣勢(shì)分析
4.3.5 小結(jié)
第五章 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
5.1 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)的市場(chǎng)細(xì)分
5.1.1 采用多變量的市場(chǎng)細(xì)分方式
5.1.2 收入、學(xué)歷是最主要的市場(chǎng)細(xì)分變量
5.1.3 采用社會(huì)人口綜合細(xì)分法
5.2 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
5.2.1 繼續(xù)鞏固大型企業(yè)團(tuán)體年金市場(chǎng)
5.2.2 做大團(tuán)體意外險(xiǎn)市場(chǎng)
5.2.3 穩(wěn)步發(fā)展團(tuán)體健康險(xiǎn)市場(chǎng)
5.3 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)定位
5.3.1 定位的層次
5.3.2 定位的方法
5.3.3 傳播與溝通市場(chǎng)定位方式
第六章 武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷策略
6.1 制定武漢團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷策略的原則
6.1.1 改革創(chuàng)新、大力發(fā)展的原則
6.1.2 突出重點(diǎn)、全面發(fā)展的原則
6.1.3 多渠道、廣覆蓋的原則
6.1.4 精兵強(qiáng)將、服務(wù)一流的原則
6.2 武漢國(guó)壽團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷策略的選擇
6.2.1 產(chǎn)品策略
6.2.2 價(jià)格策略
6.2.3 渠道策略
6.2.4 促銷策略
第七章 對(duì)策和建議
7.1 重構(gòu)武漢國(guó)壽團(tuán)體人身保險(xiǎn)銷售渠道及組織架構(gòu)
7.1.1 城區(qū)公司團(tuán)體業(yè)務(wù)組織架構(gòu)的變革
7.1.2 縣公司團(tuán)體業(yè)務(wù)組織架構(gòu)的變革
7.1.3 機(jī)構(gòu)重組剩余人員的安置
7.1.4 機(jī)構(gòu)重組后基層單位團(tuán)體業(yè)務(wù)部門應(yīng)有的職責(zé)
7.2 開(kāi)拓團(tuán)體人身保險(xiǎn)銷售渠道
7.2.1 借用銀行機(jī)構(gòu)銷售團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
7.2.2 建立與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)代理公司的良好關(guān)系
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
作者簡(jiǎn)介
致謝
導(dǎo)師評(píng)閱表
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)資源配置的帕累托優(yōu)化[J]. 王鑒崗. 人口與經(jīng)濟(jì). 2002(01)
[2]我國(guó)人壽保險(xiǎn)需求的實(shí)證分析[J]. 卓志. 保險(xiǎn)研究. 2001(05)
本文編號(hào):3046244
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