【摘要】：以新醫(yī)改背景下醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥的聯(lián)動(dòng)改革為背景,利用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行了實(shí)證分析.主要結(jié)論有:醫(yī)療機(jī)構(gòu)在三醫(yī)中起核心作用,分別反映就醫(yī)軟硬環(huán)境的就醫(yī)感官要素和就醫(yī)質(zhì)量要素對(duì)醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)意度都有正向直接的影響,通徑系數(shù)依次為1.988和0.477,價(jià)格聯(lián)動(dòng)要素和醫(yī)保制度要素對(duì)醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)意度的總效應(yīng)也為正值,依次為0.647和0.291.研究結(jié)果表明:要提升醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)意度一要以醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)為中心,改善就醫(yī)環(huán)境、提高醫(yī)療技術(shù),二要三醫(yī)聯(lián)動(dòng)改革,降低醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用和價(jià)格,三要完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度,提升醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的管理效率.
[Abstract]:Based on the linkage reform of medical insurance, medical treatment and medicine under the background of the new medical reform, this paper makes an empirical analysis on the satisfaction degree of medical service by using the structural equation model. The main conclusions are as follows: medical institutions play a central role in the three medical services, reflecting the positive and direct effects of the sensory factors and quality factors of seeking medical care on the satisfaction of medical services, respectively, and the path coefficients are 1.988 and 0.477 respectively. The total effect of price linkage factor and medical insurance system factor on medical service satisfaction is also positive, which is 0.647 and 0.291 respectively. The results show that in order to improve the satisfaction degree of medical service, we should take medical service institutions as the center, improve the medical environment, improve medical technology, reform the linkage of medical services, reduce the cost and price of medical services, and improve the medical insurance system. Improve the efficiency of the management of medical insurance institutions.
【作者單位】： 空軍勤務(wù)學(xué)院基礎(chǔ)部;
【基金】：國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金(13BGL142)
【分類(lèi)號(hào)】：R197.1;F842.684

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本文編號(hào)：2424345