個(gè)人住房貸款屬于商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù),具有收益穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)較低、年限較長(zhǎng)的特點(diǎn)。郵儲(chǔ)銀行廣州分行成立以來,堅(jiān)持發(fā)展個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù),住房貸款業(yè)務(wù)在總體個(gè)人貸款中占有較高比重。廣州的住房市場(chǎng)經(jīng)過前幾年的調(diào)整后已步入平穩(wěn)上升的階段,也帶動(dòng)了住房貸款需求的增加。郵儲(chǔ)銀行廣州分行可以對(duì)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略做出調(diào)整以實(shí)現(xiàn)更具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力。本文分析了郵儲(chǔ)銀行廣州分行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的歷史和現(xiàn)狀,找出其市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在的不足,提出營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷組合保障措施。本文運(yùn)用文獻(xiàn)研究法和案例分析法,對(duì)郵儲(chǔ)銀行廣州分行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行研究。根據(jù)營(yíng)銷現(xiàn)狀找出郵儲(chǔ)銀行廣州分行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)現(xiàn)存的營(yíng)銷問題和原因。從政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)人文環(huán)境和科技環(huán)境等對(duì)住房貸款業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析,從企業(yè)、合作方、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾和和顧客等參與者的角度對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境進(jìn)行的分析,并通過SWOT分析深入探討了郵儲(chǔ)銀行廣州分行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。經(jīng)過分析提出郵儲(chǔ)銀行廣州分行應(yīng)當(dāng)采用SO策略,即優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)組合策略,利用現(xiàn)有的機(jī)會(huì)結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)大力發(fā)展個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù),搶占更...

【文章頁(yè)數(shù)】：64 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖2-1郵儲(chǔ)銀行層級(jí)示意圖

郵儲(chǔ)銀行廣州分行住房貸款業(yè)務(wù)在分行層面由消費(fèi)部統(tǒng)籌管理,消費(fèi)部由分管行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)受理由廣州分行下設(shè)的十家一級(jí)支行負(fù)責(zé)。一級(jí)支行大致按行政區(qū)域劃分。層級(jí)結(jié)構(gòu)見圖2-1。郵儲(chǔ)銀行廣州分行現(xiàn)有住房貸款專業(yè)信貸員53名,主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、業(yè)務(wù)受理、申請(qǐng)資料收集和貸款上報(bào),以及合同簽署及....

圖2-2個(gè)人住房貸款的分類

按房屋確權(quán)情況來分,郵儲(chǔ)銀行廣州分行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)分為個(gè)人一手住房貸款和個(gè)人二手住房貸款兩種。個(gè)人一手住房貸款是發(fā)放給借款人用于購(gòu)買新建商品房(一手房,確權(quán)至開發(fā)商)的住房貸款;個(gè)人二手住房貸款是發(fā)放給借款人購(gòu)買存量房(二手房,確權(quán)至個(gè)人或單位)的住房貸款。如圖2-2所示。個(gè)人....

圖2-3郵儲(chǔ)銀行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)流程(根據(jù)官網(wǎng)資料整理)

個(gè)人住房貸款從簽訂買賣合同、申請(qǐng)貸款到最終借貸關(guān)系終止,中間經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)流程如圖2-3所示。2.2.2業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀

圖2-4廣州市各主要銀行截至2021年末住房貸款余額占比

通過圖2-4和圖2-5可以直觀看到郵儲(chǔ)銀行廣州分行市場(chǎng)占有率情況:圖2-5廣州市各主要銀行2021年新增住房貸款占比

本文編號(hào)：4048872