BK河南公司是BK平臺的子公司,2018年進入河南房產(chǎn)經(jīng)紀市場,主要負責鄭州業(yè)務的開展。隨著BK平臺影響力的擴大以及BK河南公司的高速發(fā)展,公司運營事業(yè)部區(qū)域經(jīng)理原有培訓管理已經(jīng)無法滿足公司、客戶和區(qū)域經(jīng)理的需求,需要對區(qū)域經(jīng)理的培訓管理進行分析與改進。本文從“培訓管理”出發(fā),整理出培訓前期管理、培訓過程管理、培訓后期管理等相關(guān)文獻,并采用問卷調(diào)查法、訪談法,以BK河南公司運營事業(yè)部區(qū)域經(jīng)理培訓管理為研究對象,結(jié)合區(qū)域經(jīng)理培訓管理現(xiàn)行做法,分析其在區(qū)域經(jīng)理培訓管理方面的可取之處與不足之處。通過調(diào)查與研究,區(qū)域經(jīng)理培訓管理中講師管理處于行業(yè)領先水平,但其他部分需要改進。基于勝任力模型、柯式四層次評估模型、PDCA循環(huán)等理論與模型提出培訓前期管理、過程管理和后期管理的改進策略,同時給出切實可行的保障措施,解決BK河南運營事業(yè)部區(qū)域經(jīng)理培訓管理存在的問題,提升本城市公司的競爭力,同時為BK平臺其他城市公司以及行業(yè)其他公司提供借鑒。

【文章頁數(shù)】：90 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1研究技術(shù)路線

廣西大學碩士學位論文BK河南公司運營事業(yè)部區(qū)域經(jīng)理培訓管理研究4圖1-1研究技術(shù)路線Fig.1-1Researchtechnicalroute1.4.2研究創(chuàng)新本文的創(chuàng)新之處有兩處：一是BK平臺作為平臺企業(yè)，其運營模式不同于其他服務型企業(yè)或者信息技術(shù)企業(yè)，目前對于平臺企業(yè)理論研究....

圖2-1培訓管理的內(nèi)容Fig.2-1Contentsoftrainingmanagement

廣西大學碩士學位論文BK河南公司運營事業(yè)部區(qū)域經(jīng)理培訓管理研究5第二章培訓管理相關(guān)理論綜述2.1培訓管理2.1.1概念界定培訓，在《說文解字》中的解釋為“培者，土田山川也；訓者，說教也“；在現(xiàn)代漢語中即為“培養(yǎng)和訓練”。企業(yè)中的培訓則多指的是員工培訓。雷蒙德.A.諾伊（Raymo....

圖2-2培訓需求差距分析模型

廣西大學碩士學位論文BK河南公司運營事業(yè)部區(qū)域經(jīng)理培訓管理研究9圖2-2培訓需求差距分析模型Fig.2-2Trainingdemandgapanalysismodel（3）基于勝任力的培訓需求分析模型�！皠偃瘟Α钡母拍钍怯纱骶S·麥克蘭德首先提出的，是指“能將某一工作中有卓越成就者....

圖2-3基于勝任力模型的培訓需求分析模型

廣西大學碩士學位論文BK河南公司運營事業(yè)部區(qū)域經(jīng)理培訓管理研究10圖2-3基于勝任力模型的培訓需求分析模型Fig.2-3Trainingdemandanalysismodelbasedoncompetencymodel2.1.3.2培訓過程管理培訓計劃制定、培訓內(nèi)容設計、培訓方法....

本文編號：3976429