由于當(dāng)前行業(yè)和運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)系越來越密切,需求量日趨擴(kuò)大,給物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提了供更多機(jī)會。但是機(jī)會和挑戰(zhàn)并存,中國的快遞企業(yè)將面對著激烈的競爭,其主要原因就在我國物流企業(yè)進(jìn)行資源整合慢慢發(fā)展壯大,導(dǎo)致物流行業(yè)內(nèi)部競爭壓力巨大。云南,雖作為“一帶一路”倡議的戰(zhàn)略重地,可我省物流企業(yè)常因運(yùn)輸資源匱乏、教育資源落后,仍面臨著物流成本過高、綜合服務(wù)水平欠缺導(dǎo)致客戶流失、資金不足、經(jīng)營困難等問題。我省的現(xiàn)代物流企業(yè)如何在這個(gè)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中站穩(wěn)了腳跟,在此基礎(chǔ)上讓自身的優(yōu)勢獲得增強(qiáng),從而提升企業(yè)競爭力,是一個(gè)具有理論價(jià)值和實(shí)踐意義的重要課題。云南省J&T速遞企業(yè)隸屬于J&T中國(J&T速遞),于2020年3月在國內(nèi)市場全面起網(wǎng)同時(shí)進(jìn)入中國云南省,并在數(shù)年的時(shí)間內(nèi)取得了飛速的進(jìn)展,但面對著當(dāng)?shù)貜?fù)雜激烈的市場競爭環(huán)境,云南省J&T速遞企業(yè)必須通過切實(shí)合理的經(jīng)營策略與方式,來增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力,并從諸多競爭對手中脫穎而出。而應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略和方法來提升云南J&T物流企業(yè)的競爭力,則是云南J&T物流企業(yè)需要重點(diǎn)研究的問題。本篇論文從不同的層面入手,對云南J&am...

【文章頁數(shù)】：92 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景
    第二節(jié) 研究目的及意義
        一、研究目的
        二、研究意義
    第三節(jié) 文獻(xiàn)綜述
        一、物流企業(yè)
        二、企業(yè)核心競爭力
        三、指標(biāo)體系與綜合評價(jià)
        四、研究評述
    第四節(jié) 研究內(nèi)容、思路及方法
        一、研究內(nèi)容及思路
        二、研究方法
            (一)文獻(xiàn)分析法
            (二)調(diào)查訪談法
            (三)統(tǒng)計(jì)分析法
    第五節(jié) 研究的創(chuàng)新之處
第二章 相關(guān)理論綜述
    第一節(jié) 物流企業(yè)概念與分類
        一、物流企業(yè)的概念
        二、物流企業(yè)的分類
            (一)運(yùn)輸型物流企業(yè)
            (二)倉儲型物流企業(yè)
            (三)綜合型物流企業(yè)
    第二節(jié) 競爭力相關(guān)理論綜述
        一、邁克爾·希特競爭者分析理論
            (一)戰(zhàn)略目標(biāo)
            (二)當(dāng)前戰(zhàn)略
            (三)戰(zhàn)略假設(shè)
            (四)企業(yè)能力
        二、波特競爭優(yōu)勢理論
            (一)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
            (二)差別化戰(zhàn)略
            (三)專一化戰(zhàn)略
第三章 云南J&T物流企業(yè)競爭力分析
    第一節(jié) 云南J&T物流企業(yè)競爭環(huán)境分析
        一、云南J&T物流企業(yè)外部環(huán)境狀況
            (一)一般環(huán)境分析
            (二)產(chǎn)業(yè)和競爭者環(huán)境分析
        二、云南J&T物流企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
            (一)企業(yè)價(jià)值鏈分析
            (二)企業(yè)核心能力分析
    第二節(jié) 云南J&T物流企業(yè)SWOT分析及競爭力評價(jià)
        一、云南J&T物流企業(yè)的SWOT分析
            (一)優(yōu)勢(Strengths)
            (二)劣勢(Weakness)
            (三)機(jī)會(Opportunities)
            (四)威脅(Threats)
        二、云南J&T物流企業(yè)競爭力評價(jià)
            (一)云南J&T物流企業(yè)競爭力評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
            (二)云南J&T物流企業(yè)競爭力計(jì)算思路及方法
    第三節(jié) 云南J&T物流企業(yè)競爭力存在的問題
        一、服務(wù)成本的問題
            (一)倉儲物流成本問題
            (二)用工成本問題
        二、客戶滿意度低與綜合質(zhì)量問題
            (一)客戶滿意度低
            (二)綜合質(zhì)量問題
        三、專業(yè)水平欠缺
            (一)專業(yè)人才匱乏
            (二)專業(yè)的操作流程
        四、信息技術(shù)缺乏問題
第四章 云南J&T物流企業(yè)競爭力提升路徑
    第一節(jié) 降本增效
    第二節(jié) 提升客戶滿意度
        一、加強(qiáng)對加盟商的管理管控
            (一)借助云南J&T物流企業(yè)自身的優(yōu)勢,對企業(yè)的管理水平進(jìn)行提升
            (二)對于利益分配進(jìn)行妥善的處理
            (三)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立加盟商評價(jià)體系
            (四)對加盟商開展全方位的監(jiān)管
        二、提升綜合服務(wù)質(zhì)量
            (一)強(qiáng)化管理意識
            (二)提升從業(yè)人員服務(wù)意識
            (三)其他方面問題改善策略
    第三節(jié) 提升專業(yè)水平
        一、建立物流專業(yè)人才庫
        二、構(gòu)建專業(yè)的操作流程
    第四節(jié) 信息技術(shù)缺乏問題解決策略
        一、購入高新設(shè)備
        二、向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)
        三、研發(fā)高新技術(shù)
第五章 結(jié)論
    第一節(jié) 主要結(jié)論
    第二節(jié) 展望
附件
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3945228