在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,面對(duì)眾多業(yè)者提供類似產(chǎn)品與服務(wù)的情況,為獲得消費(fèi)者之青睞,并產(chǎn)生購(gòu)買行為,企業(yè)必須以有效的行銷推廣活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者注意力,藉此獲得成交的機(jī)會(huì)。學(xué)者認(rèn)為折扣為企業(yè)用來(lái)刺激短期銷售量提升的重要工具,在實(shí)務(wù)中發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)普遍采用折扣為主要促銷方式。晚近網(wǎng)絡(luò)科技普及,造成消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變,也使得網(wǎng)絡(luò)行銷已成為企業(yè)兵家必爭(zhēng)之地,網(wǎng)絡(luò)同時(shí)也成為為企業(yè)經(jīng)營(yíng)獲利之另一來(lái)源,因之促銷活動(dòng)重心,也逐漸由傳統(tǒng)媒體及實(shí)體店面通路,移轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)通路。在電子商務(wù)銷售方面,調(diào)查指出:消費(fèi)者透過(guò)網(wǎng)絡(luò)所購(gòu)買之產(chǎn)品中,以旅游產(chǎn)品占大宗,旅游產(chǎn)品之消費(fèi),更名列網(wǎng)絡(luò)銷售排行的前三名。 惟旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,因而多數(shù)旅游業(yè)者亦如同其它產(chǎn)業(yè)普遍采用折扣為主要促銷方式。而折扣產(chǎn)生之消費(fèi)者影響效果,尚受到折扣型態(tài)及折扣幅度設(shè)計(jì)而有不同影響。研究顯示企業(yè)采行之折扣型態(tài)與幅度影響消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)品牌形象之認(rèn)定、購(gòu)買意愿及顧客忠誠(chéng)度之感受。 因之,由于在線旅游產(chǎn)品具有高風(fēng)險(xiǎn)之特質(zhì),折扣雖可降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),但是低價(jià)亦可能造成服務(wù)品質(zhì)疑慮,將影響折扣提出之效果。因而,本研究之主要問(wèn)題,乃欲探討旅游業(yè)者... 

【文章頁(yè)數(shù)】：144 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：博士

【文章目錄】：
內(nèi)容提要
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究問(wèn)題與目的
    1.3 研究重要性
第2章 文獻(xiàn)回顧
    2.1 折扣促銷
    2.2 風(fēng)險(xiǎn)知覺(jué)
    2.3 購(gòu)買意愿
    2.4 企業(yè)形象
    2.5 服務(wù)保證
第3章 研究方法
    3.1 研究架構(gòu)
    3.2 研究假設(shè)
    3.3 研究對(duì)象
    3.4 研究設(shè)計(jì)
    3.5 數(shù)據(jù)分析方法
第4章 分析結(jié)果
    4.1 樣本數(shù)據(jù)分析
    4.2 同構(gòu)型檢定
    4.3 研究變量之相關(guān)分析
    4.4 折扣型態(tài)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)知覺(jué)與購(gòu)買意愿分析
    4.5 折扣幅度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)知覺(jué)與購(gòu)買意愿分析
    4.6 折扣幅度與折扣型態(tài)對(duì)知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)及購(gòu)買意愿分析
    4.7 企業(yè)形象對(duì)知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)與購(gòu)買意愿分析
    4.8 企業(yè)形象與折扣幅度對(duì)知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)及購(gòu)買意愿分析
    4.9 服務(wù)保證與折扣幅度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)知覺(jué)與購(gòu)買意愿分析
第5章 結(jié)論與建議
    5.1 討論
    5.2 管理意義
    5.3 研究限制與未來(lái)建議
參考文獻(xiàn)
    中文參考文獻(xiàn)
    英文參考文獻(xiàn)
附錄
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及取得的科研成果
    期刊文章
    會(huì)議論文
    專著
致謝辭
中文摘要
英文摘要


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]市場(chǎng)導(dǎo)向理論研究現(xiàn)狀與展望[J]. 于洪彥,劉艷彬,袁平.  稅務(wù)與經(jīng)濟(jì). 2007(05)
[2]當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷研究課題分析[J]. 于洪彥,趙春曉,楊曉東.  稅務(wù)與經(jīng)濟(jì)(長(zhǎng)春稅務(wù)學(xué)院學(xué)報(bào)). 2006(05)
[3]市場(chǎng)導(dǎo)向、創(chuàng)新與企業(yè)表現(xiàn)的關(guān)系——基于中國(guó)服務(wù)業(yè)的實(shí)證研究[J]. 于洪彥,銀成鉞.  南開管理評(píng)論. 2006(03)
[4]企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)初探[J]. 于洪彥.  當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究. 2003(09)
[5]略談消費(fèi)者行為研究指標(biāo)體系[J]. 于洪彥.  稅務(wù)與經(jīng)濟(jì)(長(zhǎng)春稅務(wù)學(xué)院學(xué)報(bào)). 1999(02)



本文編號(hào)：3710246