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客戶(hù)配送要求變動(dòng)的車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題研究

發(fā)布時(shí)間:2020-03-29 07:49
【摘要】:車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題一直是物流配送活動(dòng)中的重要問(wèn)題,安排合理的車(chē)輛配送路線(xiàn)可以有效降低配送成本,提高服務(wù)質(zhì)量。然而物流配送系統(tǒng)較為復(fù)雜,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些不確定因素影響物流配送業(yè)務(wù)的正常執(zhí)行。這些不確定因素有些來(lái)自于配送車(chē)輛本身,如車(chē)輛故障,車(chē)輛維修;有些來(lái)自于交通情況,如交通擁堵,天氣突變;有些來(lái)自于客戶(hù),如需求變動(dòng),時(shí)間窗變動(dòng)等,F(xiàn)實(shí)情況下配送車(chē)輛可能會(huì)因各種突發(fā)事件而無(wú)法在約定時(shí)間窗內(nèi)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn),或原本約定的需求量無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前的需求,從而客戶(hù)不得不在物流配送服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始之后,臨時(shí)變動(dòng)其服務(wù)時(shí)間窗或需求量,即客戶(hù)配送要求發(fā)生變動(dòng)。這就需要物流配送企業(yè)及時(shí)應(yīng)對(duì)這些客戶(hù)信息變動(dòng),在盡量滿(mǎn)足其服務(wù)需求的同時(shí),保證其他客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量,使干擾事件對(duì)整個(gè)物流配送系統(tǒng)的擾動(dòng)程度達(dá)到最低。另一方面,在實(shí)際的物流配送活動(dòng)中,經(jīng)常有將配送車(chē)輛的送貨業(yè)務(wù)和取貨業(yè)務(wù)相結(jié)合的情況,即車(chē)輛在客戶(hù)處同時(shí)進(jìn)行送貨和取貨服務(wù),因此同時(shí)送取貨情況下有客戶(hù)配送要求變動(dòng)的車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題也是值得研究的重要問(wèn)題。車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題是一個(gè)NP難題,在求解上十分困難。因此,如何快速有效地處理配送活動(dòng)中有客戶(hù)配送要求變動(dòng)的車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題,最大限度地減少干擾事件對(duì)原物流配送計(jì)劃產(chǎn)生的影響,已成為物流企業(yè)所關(guān)注的亟待解決的重點(diǎn)問(wèn)題。為此,本文針對(duì)客戶(hù)配送要求變動(dòng)的車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題進(jìn)行了深入研究,主要研究工作如下:首先,對(duì)客戶(hù)時(shí)間窗變動(dòng)的車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題進(jìn)行了分析研究;诟蓴_管理思想,從物流成本、服務(wù)時(shí)間和路徑改變?nèi)齻(gè)方面進(jìn)行擾動(dòng)度量,建立了以廣義費(fèi)用偏離最小為目標(biāo)的時(shí)間窗變動(dòng)下車(chē)輛調(diào)度干擾管理模型。通過(guò)分析同時(shí)送取貨車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題相對(duì)于一般車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題的特殊性,建立了以廣義費(fèi)用偏離最小為目標(biāo)的時(shí)間窗變動(dòng)下同時(shí)送取貨車(chē)輛調(diào)度干擾管理模型;跁r(shí)間窗變動(dòng)干擾辨識(shí)的結(jié)果,設(shè)計(jì)了啟發(fā)式車(chē)輛調(diào)度算法進(jìn)行求解。算例結(jié)果驗(yàn)證了方法的有效性,可以快速有效地生成擾動(dòng)最小的配送車(chē)輛調(diào)度方案。其次,對(duì)客戶(hù)需求變動(dòng)的車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題進(jìn)行了分析研究;诟蓴_管理思想,從物流成本和服務(wù)時(shí)間兩個(gè)方面進(jìn)行擾動(dòng)度量,建立了以廣義費(fèi)用偏離最小為目標(biāo)的需求變動(dòng)下車(chē)輛調(diào)度干擾管理模型。通過(guò)分析同時(shí)送取貨車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題相對(duì)于一般車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題的特殊性,建立了以廣義費(fèi)用偏離最小為目標(biāo)的需求變動(dòng)下同時(shí)送取貨車(chē)輛調(diào)度干擾管理模型;谛枨笞儎(dòng)干擾辨識(shí)的結(jié)果,設(shè)計(jì)了啟發(fā)式車(chē)輛調(diào)度算法進(jìn)行求解。算例結(jié)果驗(yàn)證了方法的有效性,可以快速有效地生成擾動(dòng)最小的配送車(chē)輛調(diào)度方案。然后,對(duì)客戶(hù)需求和時(shí)間窗同時(shí)變動(dòng)下的車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題進(jìn)行了分析研究;诟蓴_管理思想,從物流成本和服務(wù)時(shí)間兩個(gè)方面進(jìn)行擾動(dòng)度量,并考慮車(chē)輛在客戶(hù)的等待時(shí)間因素,建立了以廣義費(fèi)用偏離最小為目標(biāo)的車(chē)輛調(diào)度干擾管理模型。通過(guò)分析同時(shí)送取貨車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題相對(duì)于一般車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題的特殊性,建立了以廣義費(fèi)用偏離最小為目標(biāo)的同時(shí)送取貨車(chē)輛調(diào)度干擾管理模型。設(shè)計(jì)了啟發(fā)式車(chē)輛調(diào)度算法進(jìn)行求解。算例結(jié)果驗(yàn)證了方法的有效性,可以快速有效地生成擾動(dòng)最小的配送車(chē)輛調(diào)度方案。最后,對(duì)物流配送過(guò)程中客戶(hù)實(shí)時(shí)出現(xiàn)的不確定性問(wèn)題進(jìn)行了分析研究。通過(guò)預(yù)測(cè)配送過(guò)程中可能出現(xiàn)的客戶(hù)位置和需求量,提前安排車(chē)輛的行駛路線(xiàn)、載貨量和時(shí)間點(diǎn),從而做到快速響應(yīng)新客戶(hù)的需求,服務(wù)盡可能多的客戶(hù)。本文將通過(guò)預(yù)測(cè)所產(chǎn)生的可能出現(xiàn)的客戶(hù)看做虛擬客戶(hù),運(yùn)用泊松過(guò)程原理,結(jié)合經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)中客戶(hù)需求出現(xiàn)的頻率預(yù)測(cè)出虛擬客戶(hù),將真實(shí)和虛擬客戶(hù)的配送需求同時(shí)考慮,建立了以期望配送總成本最小化為目標(biāo)的配送車(chē)輛調(diào)度模型。設(shè)計(jì)了改進(jìn)遺傳算法進(jìn)行求解,通過(guò)算例驗(yàn)證了方法的有效性,可以快速響應(yīng)新客戶(hù)的需求,提高服務(wù)水平。本文針對(duì)物流配送過(guò)程中的不確定性問(wèn)題,從事前和事中兩個(gè)方面考慮,一方面通過(guò)運(yùn)用干擾管理思想,研究了客戶(hù)配送要求變動(dòng)的車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題,建立了相應(yīng)的干擾管理模型并設(shè)計(jì)了求解算法,從事中解決干擾問(wèn)題;另一方面運(yùn)用泊松過(guò)程原理,研究了有新客戶(hù)出現(xiàn)情況下基于預(yù)測(cè)的車(chē)輛調(diào)度問(wèn)題,建立了相應(yīng)的車(chē)輛調(diào)度模型并設(shè)計(jì)了求解算法,從事前解決不確定性問(wèn)題。本文的方法可以為物流企業(yè)及時(shí)應(yīng)對(duì)配送過(guò)程中客戶(hù)的不確定性問(wèn)題提供決策支持。
【圖文】:

物流配送,服務(wù)時(shí)間,客戶(hù),方案


由該表可以看出,第四次和第七次的計(jì)算結(jié)果是最優(yōu)的,最低配送總成本為逡逑1091.41元。因此,,使用該方案作為車(chē)輛調(diào)度的初始方案,配送車(chē)輛的行駛路徑見(jiàn)逡逑下圖3.9。有圖3.9可知,初始配送計(jì)劃一共用了四臺(tái)配送輛車(chē),行駛路徑分別為:逡逑車(chē)輛1的行駛路線(xiàn)為:0-7-9-13-0邋;逡逑車(chē)輛2的行駛路線(xiàn)為:0-5-10-6-0邋;逡逑車(chē)輛3的行駛路線(xiàn)為;0-8-4-15-14-12-0;逡逑車(chē)輛4的行駛路線(xiàn)為:0-3-11-2-1-0。逡逑100邐1邐1邐1邐1邐1邐1邐1邐逡逑13邐嚴(yán)5逡逑90-邐-,\l逡逑00邋^逡逑70邋t7邐少逡逑^邋\逡逑E逡逑父邋60邋-邐?、、邐^逡逑i邋-邐-逡逑^邐一y邐邐-.12逡逑龍40逡逑//邐\邐z邋’逡逑褰邋30.邐/..邐,14逡逑20邋-邐"邋\邐3邐^15逡逑10邋/邋、>11逡逑/邐一-2,邐W逡逑Q邋邐邐邐t/[\邐-邐邐邐邐邐邐逡逑10邐20邐30邐40邐50邐60邐70邐80邐90逡逑橫坐標(biāo)(單位:Km)逡逑圖3.9初始物流配送方案逡逑Fig.邋3.9邋Original邋logistics邋distribution邋plan逡逑在32.65時(shí)刻,某些客戶(hù)改變規(guī)定的服務(wù)時(shí)間窗時(shí),配送中心還有四臺(tái)可供調(diào)逡逑配的剩余車(chē)輛。依據(jù)本章構(gòu)建的同時(shí)送取貨下的時(shí)間窗變動(dòng)車(chē)輛調(diào)度干擾管理模逡逑型和車(chē)輛調(diào)度的啟發(fā)式算法

路線(xiàn)圖,調(diào)整方案,路線(xiàn),虛線(xiàn)


由該表可以看出,第四次和第七次的計(jì)算結(jié)果是最優(yōu)的,最低配送總成本為逡逑1091.41元。因此,使用該方案作為車(chē)輛調(diào)度的初始方案,配送車(chē)輛的行駛路徑見(jiàn)逡逑下圖3.9。有圖3.9可知,初始配送計(jì)劃一共用了四臺(tái)配送輛車(chē),行駛路徑分別為:逡逑車(chē)輛1的行駛路線(xiàn)為:0-7-9-13-0邋;逡逑車(chē)輛2的行駛路線(xiàn)為:0-5-10-6-0邋;逡逑車(chē)輛3的行駛路線(xiàn)為;0-8-4-15-14-12-0;逡逑車(chē)輛4的行駛路線(xiàn)為:0-3-11-2-1-0。逡逑100邐1邐1邐1邐1邐1邐1邐1邐逡逑13邐嚴(yán)5逡逑90-邐-,\l逡逑00邋^逡逑70邋t7邐少逡逑^邋\逡逑E逡逑父邋60邋-邐?、、邐^逡逑i邋-邐-逡逑^邐一y邐邐-.12逡逑龍40逡逑//邐\邐z邋’逡逑褰邋30.邐/..邐,14逡逑20邋-邐"邋\邐3邐^15逡逑10邋/邋、>11逡逑/邐一-2,邐W逡逑Q邋邐邐邐t/[\邐-邐邐邐邐邐邐逡逑10邐20邐30邐40邐50邐60邐70邐80邐90逡逑橫坐標(biāo)(單位:Km)逡逑圖3.9初始物流配送方案逡逑Fig.邋3.9邋Original邋logistics邋distribution邋plan逡逑在32.65時(shí)刻,某些客戶(hù)改變規(guī)定的服務(wù)時(shí)間窗時(shí),配送中心還有四臺(tái)可供調(diào)逡逑配的剩余車(chē)輛。依據(jù)本章構(gòu)建的同時(shí)送取貨下的時(shí)間窗變動(dòng)車(chē)輛調(diào)度干擾管理模逡逑型和車(chē)輛調(diào)度的啟發(fā)式算法
【學(xué)位授予單位】:大連海事大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:博士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類(lèi)號(hào)】:F252.1

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