發(fā)布時(shí)間：2017-12-26 14:34

  本文關(guān)鍵詞：考慮客戶(hù)等級(jí)劃分的車(chē)輛調(diào)度干擾管理研究　出處：《河北工程大學(xué)》2017年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

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【摘要】：配送是物流系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是一項(xiàng)特殊的、綜合的物流活動(dòng),在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起著重要的作用。車(chē)輛調(diào)度是整個(gè)物流配送中的核心內(nèi)容,因此對(duì)物流配送系統(tǒng)的優(yōu)化可以看作是對(duì)于車(chē)輛調(diào)度方案的優(yōu)化�？紤]到不同客戶(hù)為企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益不同,為了更大化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,物流企業(yè)需要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行判斷、分類(lèi)以及管理,將企業(yè)中有限的資源分配到客戶(hù)中,以期用有限的資源創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。論文首先分析了物流配送干擾管理的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及現(xiàn)階段存在的主要問(wèn)題,闡述了車(chē)輛調(diào)度、物流配送以及干擾管理的相關(guān)基礎(chǔ)理論;其次,對(duì)物流配送過(guò)程中出現(xiàn)的擾動(dòng)情況進(jìn)行了分析,將客戶(hù)關(guān)系管理與物流配送干擾管理理論相結(jié)合,在基于云模型客戶(hù)等級(jí)劃分的前提下,從客戶(hù)、物流配送運(yùn)營(yíng)商以及物流配送員三個(gè)角度衡量干擾事件對(duì)物流配送系統(tǒng)的擾動(dòng),利用字典序方法構(gòu)建多目標(biāo)干擾管理模型;再次,將免疫選擇引入種子群優(yōu)化算法中,設(shè)計(jì)改進(jìn)免疫-種子群優(yōu)化算法(Immune Algorithm-Seed Optimization Algorithm,IA-SOA);最后,結(jié)合邯鄲市煙草公司物流配送實(shí)例,利用免疫-種子群群優(yōu)化算法對(duì)干擾管理模型進(jìn)行求解,并將優(yōu)化結(jié)果與基本種子群優(yōu)化算法進(jìn)行比較,驗(yàn)證算法的有效性和可行性,針對(duì)邯鄲市煙草公司物流配送過(guò)程中存在的問(wèn)題提出了建議和對(duì)策。
【學(xué)位授予單位】：河北工程大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類(lèi)號(hào)】：F252.1

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