本文關(guān)鍵詞：“農(nóng)遠(yuǎn)工程”的發(fā)展對(duì)我國(guó)基礎(chǔ)教育信息化的啟示，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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日本高校 圖書(shū)館危機(jī)管理實(shí)踐及對(duì)我 國(guó)的啟示　 鄭 英 蘭　 （ 安 陽(yáng) 師 范 學(xué) 院 圖 書(shū)館 ， 河南 安 陽(yáng) ４ ５ ５ ０ ０ ０ ） 　 ［ 摘要 ］ Ｅ ｔ 本 圖書(shū)館界從人 為因素和 自然因素兩 個(gè)方 面把握 高校 圖書(shū)館危機(jī) 管理 的對(duì)象 。實(shí)踐 中越 來(lái)越 多的 Ｅ ｌ 本　 高校 圖書(shū)館 制定 了詳細(xì)且具可操作性 的危機(jī)管理方案 。 目前我 國(guó)圖書(shū)館危機(jī)

管理的研究表現(xiàn) 出了在 圖書(shū)館危 機(jī)管理 概　 念 中忽視人 為因素所 引發(fā)問(wèn)題的狹隘性 。國(guó)內(nèi)各高校有必要 根據(jù) 自身 實(shí)際制定 具有可操作 性的 圖書(shū)館危 機(jī)管理 方案 ， 　 以便對(duì)其相關(guān) 實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)范。 　 ［ 關(guān)鍵詞 ］ 高校 圖書(shū)館 ； 危機(jī)管理 ； 圖書(shū)館利 用者 ； 圖書(shū)館員　 ［ 中圖分類號(hào) ］ Ｇ ２ ５ １ 　 ［ 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ］ Ａ 　 ［ 文章編 號(hào)］ １ ６ ７ １ —５ ３ ３ ０ （ ２ ０ １ ５ ） ０ ３— ０ １ ５ ３— ０ ４ 　 近年 來(lái) ， 在 我 國(guó) 圖書(shū)館界 對(duì) 圖書(shū)館 危 機(jī) 管理　 問(wèn)題 持續(xù) 關(guān) 注 的背 景 下 ，， 有 關(guān) 高 校 圖 書(shū) 館危 機(jī) 管　 理 的研 究也 越來(lái) 越受 到重 視并 取得 了一 系列 研究　 成果 。有研 究者 在評(píng) 價(jià)我 國(guó)圖書(shū)館 危機(jī) 管 理 的研　 究 現(xiàn)狀 時(shí)指 出 ， 現(xiàn)有 的研究 偏重 于 理論 ， 體 現(xiàn) 出了　 急事 態(tài) 。在這 個(gè) 意義上 ， 危 機(jī)管 理通 常被 理解 為 ： 　 當(dāng)難 以預(yù)測(cè) 的 緊急 事 態(tài) 發(fā) 生 時(shí) ， 如何 加 以適 當(dāng)應(yīng)　 對(duì) 的有 組 織 的方 法 。 　 然 而， Ｅ ｔ 本 圖 書(shū) 館 界 在 討　 論 圖書(shū) 館危 機(jī)管 理 這 一 問(wèn)題 時(shí) ， 并 未將 危機(jī) 管 理　 的含 義 嚴(yán)格 限定 于 上 述 理 解 ， 而 是 根 據(jù) 圖 書(shū)館 的　 實(shí)踐 和 自身 特點(diǎn) 賦 予 該 詞 語(yǔ) 以 更 加廣 泛 的含 義 。 　 有研 究 者指 出 ， 凡 是在 發(fā) 生 違 反 圖書(shū) 館 管理 制 度　 的行 為 時(shí)或 者在 圖 書(shū)館利用 者 發(fā)生 急病 以及 發(fā)生　 實(shí)證 研 究和 案例 分 析 相對(duì) 匱乏 的特 征 。 ¨ 　 這 一評(píng)　 價(jià)對(duì) 于高校 圖 書(shū)館危 機(jī)管 理 的研 究 現(xiàn)狀 來(lái)說(shuō) 也是　 中肯 的。另外 ， 從 高校 圖 書(shū)館危 機(jī) 管理 實(shí)踐來(lái) 看 ， 　 目前 絕 大多數(shù) 的 國(guó)內(nèi)高校 圖書(shū) 館 尚未將 危機(jī) 管理　 納入 日常工作 范 疇 當(dāng)中 。一份 以是 否制 定有 防火　 制度 和 防火對(duì) 策 為 調(diào) 查 對(duì) 象 的 國(guó) 內(nèi)研 究 顯 示 ， 制　 自然 災(zāi) 害時(shí) ， 為 了將損 失 降到最 低 ， 而對(duì) 利用 者 和　 圖書(shū)館 的設(shè)施 、 資 料進(jìn) 行 有 效 保 護(hù) 的手段 都 可納　 入 到 圖書(shū)館危 機(jī) 管理 的范 疇 。 　 在 實(shí)踐 中 ， 日本 圖書(shū) 館 界 一 般 著 眼 于 以下 兩　 個(gè) 方面 考慮 圖 書(shū)館危 機(jī)管 理 的對(duì)象 。一方 面是人　 為 因素 引起 的危 機(jī) 。人 為 因素引起 的危 機(jī) 主要 根　 源 在于 圖 書(shū)館利 用者 素質(zhì) 的低 下 ， 具體 行為 包括 ： 　 損 壞 資料 、 延遲還書(shū)、 館 內(nèi)飲食 、 館 內(nèi)使 用 手 機(jī)通　 話、 對(duì) 圖書(shū)館 員使 用語(yǔ) 言暴 力 和施 加暴 力行 為 、 攜　 帶 可疑 物人 館 、 盜 竊 圖 書(shū)館 資 料 設(shè) 備 或 其 他 利用　 者 的個(gè) 人物 品。此 外 ， 非 源 于利 用 者 個(gè) 人 素

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