ISO是“國際標準化組織（International Organization for Standardization）”的英文縮寫,ISO9000族質(zhì)量管理體系國際標準,簡稱ISO9000族標準,是全世界質(zhì)量科學和管理技術(shù)的精華,是管理思想的經(jīng)驗總結(jié)。這一標準強調(diào)以預防為主,以顧客的需求為出發(fā)點,把每一個過程規(guī)范化,把出現(xiàn)偏差的可能性降到最低,引入和應用ISO9000族標準在全世界范圍內(nèi)己成為一種趨勢。 隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,學校教育尤其是中等職業(yè)教育走向市場將是大勢所趨,如何規(guī)范管理、提高中等職業(yè)教育質(zhì)量已成為社會普遍關(guān)注的焦點。通過引入先進的管理模式促進學校教育的改革和發(fā)展己經(jīng)是許多學校包括中等職業(yè)學校的自覺行為,ISO9000族質(zhì)量管理體系的應用為中等職業(yè)學校規(guī)范管理提供了一條有效的途徑。 為此,本文力圖從教育管理理論入手,采取理論研究與個案研究相結(jié)合的方法,闡述ISO9000族質(zhì)量管理體系應用于中等職業(yè)學校管理的合理性。以璜塘綜合高級中學為例,敘述中等職業(yè)學校建立和應用ISO9000族質(zhì)量管理體系的過程和步驟,分析了中等職業(yè)學校在引入ISO900... 

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 選題意義及應用價值
        1.1.2 ISO9000 族標準符合中等職業(yè)學校本身的管理規(guī)律
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析
        1.2.1 國外的研究動態(tài)
        1.2.2 國內(nèi)的進展
    1.3 課題研究的思路方法
    1.4 研究創(chuàng)新
第二章 ISO9000 族標準內(nèi)涵及其向教育領(lǐng)域的滲透
    2.1 ISO9000 族標準的產(chǎn)生、發(fā)展及其內(nèi)涵
    2.2 ISO9000 族標準向教育領(lǐng)域的滲透
第三章 中等職業(yè)學校引入ISO9000 族標準的必要性和實踐路徑
    3.1 中等職業(yè)學校引入ISO9000 族標準的必要性
    3.2 中等職業(yè)學校引入ISO9000 族標準的實踐路徑
第四章 璜塘綜合高級中學引入ISO9000 族標準的初步實踐
    4.1 策劃質(zhì)量管理體系
        4.1.1 統(tǒng)一決策層思想
        4.1.2 成立質(zhì)量管理工作小組，任命管理者代表，制定工作計劃
        4.1.3 組織培訓,學習掌握標準要求
        4.1.4 調(diào)查、分析該�，F(xiàn)行管理情況
        4.1.5 確定質(zhì)量管理體系范圍
        4.1.6 明確該校的產(chǎn)品和顧客
        4.1.7 策劃流程
        4.1.8 確定該校的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
        4.1.9 確定組織機構(gòu)及規(guī)定職責
    4.2 編制質(zhì)量管理體系文件
    4.3 試運行質(zhì)量管理體系
        4.3.1 質(zhì)量管理體系實施前教育
        4.3.2 質(zhì)量管理體系的實際試運行
    4.4 璜塘綜合高級中學實施ISO9000 族標準后管理上取得的突出成效
第五章 璜塘綜合高級中學應用ISO9000 族標準過程中發(fā)現(xiàn)的問題與對策
    5.1 璜塘綜合高級中學應用ISO9000 族標準過程中發(fā)現(xiàn)的問題
        5.1.1 在體系策劃階段,璜塘綜合高級中學校長與管理層之間為“學校管理是否 要導入 ISO9000 族標準”的問題產(chǎn)生了意見分歧。
        5.1.2 在體系建立階段,為解決“ISO9000 族標準與該校教育特點相互融合”的 問題,該校管理層和 ISO 咨詢專家發(fā)生了意見分歧。
        5.1.3 在體系實施階段,該校管理層與教師為解決“已形成的體系與發(fā)展現(xiàn)狀” 的問題產(chǎn)生分歧。
    5.2 璜塘綜合高級中學應用ISO9000 族標準過程中發(fā)現(xiàn)問題的對策
    5.3 中等職業(yè)學校引入ISO9000 族標準應注意的幾個方面
結(jié)語
參考文獻
附錄一：江陰市璜塘綜合高級中學《質(zhì)量管理手冊目錄》
附錄二：江陰市璜塘綜合高級中學《程序文件目錄》
主要學術(shù)成果
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]學校品牌追求的冷思考[J]. 王建宗.  中小學校長. 2007(08)
[2]高職教育實施ISO9000族標準的探索[J]. 蔡啟茂,袁美華.  職業(yè)圈. 2007(06)
[3]中等職業(yè)學校的生存與發(fā)展[J]. 龔靜,邵歲華.  中國建設(shè)教育. 2006(11)
[4]中等職業(yè)學校的生存與發(fā)展[J]. 龔靜,邵歲華.  中國建設(shè)教育. 2006 (11)
[5]關(guān)于中等職業(yè)學校發(fā)展的若干思考[J]. 洪蠻.  中等職業(yè)教育. 2006(22)
[6]職業(yè)本位的高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式探索——以市場營銷專業(yè)為例[J]. 周朝霞,周曉敏.  教育研究. 2006(06)
[7]論ISO 9000系列標準的廣泛適用性[J]. 陳艷.  鐵道技術(shù)監(jiān)督. 2006(03)
[8]職校教育與企業(yè)教育接軌實證研究[J]. 黃廣平,張旭曦.  職教論壇. 2006(04)
[9]關(guān)于特色學校和教育品牌的若干思考[J]. 朱敬華,朱紅奕.  基礎(chǔ)教育參考. 2006(02)
[10]全面落實科學發(fā)展觀 努力開創(chuàng)職業(yè)教育工作新局面 在全國職業(yè)教育工作會議上的講話[J]. 陳至立.  職業(yè)技術(shù)教育. 2005(33)

碩士論文
[1]ISO9000在技工學校應用的實踐研究[D]. 岳永勝.湖南師范大學 2007
[2]ISO國際質(zhì)量體系認證與學校科學管理的實踐研究[D]. 張悅穎.上海師范大學 2007
[3]論ISO 9000質(zhì)量管理體系與職業(yè)學校管理[D]. 劉凌.湖南師范大學 2004
[4]ISO9000族質(zhì)量管理體系在民辦中小學校的運用探索[D]. 丁德峰.廣西師范大學 2004



本文編號：3684589