發(fā)布時間：2018-02-22 22:10

  本文關(guān)鍵詞： 高職院校 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) 工作滿意度 敬業(yè)度　出處：《山東大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：隨著高等職業(yè)教育的普及和發(fā)展,高等職業(yè)學(xué)校的教育管理水平與教學(xué)質(zhì)量受到越來越多的關(guān)注,學(xué)校教職工的工作敬業(yè)度一定程度上決定了我國高職院校的發(fā)展和高職教育的水平,而教職工的工作與院校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風格和方式息息相關(guān),通過倡導(dǎo)和踐行服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)是否能有效提升高職院校教職工敬業(yè)度以及其中的作用機制是本文研究的主要問題。本研究以高職院校教職工研究對象,探討服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、工作滿意度和敬業(yè)度的關(guān)系�；谏鐣粨Q理論、社會學(xué)習(xí)理論、資源保存理論和已有研究,提出服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)顯著積極影響工作滿意度和敬業(yè)度,并且工作滿意度顯著積極影響敬業(yè)度。根據(jù)情感事件理論和文獻梳理,本文按照客觀情境因素-個體情感反應(yīng)/體驗-個體態(tài)度/行為的邏輯線路,認為工作滿意度在服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對敬業(yè)度的影響中起中介作用。在文獻梳理的基礎(chǔ)上構(gòu)建研究模型之后,借鑒成熟量表編制調(diào)查問卷,收集了 386份高職院校教職工的有效問卷數(shù)據(jù),利用軟件SPSS 21.0和AMOS 21.0進行數(shù)據(jù)信度、效度和總體測量模型檢測,然后進行結(jié)構(gòu)方程分析檢驗主效應(yīng)假設(shè),利用索貝爾檢驗驗證中介效應(yīng)假設(shè)。研究結(jié)果表明:服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的愿景、服務(wù)和授權(quán)三個維度均顯著正向影響工作滿意度;服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的愿景、服務(wù)和授權(quán)三個維度均顯著正向影響敬業(yè)度;工作滿意度顯著正向影響敬業(yè)度;服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的愿景、服務(wù)和授權(quán)均通過工作滿意度進而顯著正向影響敬業(yè)度。本研究的創(chuàng)新與貢獻在于:(1)提出并實證驗證了服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對敬業(yè)度的影響,進一步豐富了服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果變量研究和敬業(yè)度的影響因素研究。(2)基于情感事件理論理論,按照客觀情境因素-個體情感反應(yīng)/體驗-個體態(tài)度/行為的邏輯線路,提出服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)通過工作滿意度間接影響員工敬業(yè)度,并且得到實證驗證,豐富了服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對敬業(yè)度的影響機制研究。(3)以高職院校教職工為研究對象,研究服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、工作滿意度和敬業(yè)度的關(guān)系,拓展了相關(guān)理論研究的適用范圍。除了豐富了相關(guān)領(lǐng)域的理論研究,本研究同樣為高職院校管理者提供有針對性的管理措施和科學(xué)的管理方法,幫助高職院校管理者認識到轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式、倡導(dǎo)和踐行服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的重要性,并且管理者應(yīng)該重視并提高教職工的工作滿意度,這樣才能有效提升員工敬業(yè)度,進而提升教學(xué)質(zhì)量,促進高職院校的發(fā)展。
[Abstract]:With the popularization and development of higher vocational education, more and more attention has been paid to the educational management level and teaching quality of higher vocational schools. To a certain extent, the degree of work engagement of school staff determines the development of higher vocational colleges and the level of higher vocational education, and the work of teaching staff is closely related to the leadership style and manner of college leaders. The main problem of this paper is whether the service-oriented leadership can effectively promote the staff engagement and the function mechanism of the staff in higher vocational colleges. This study takes the research object of the teaching staff in higher vocational colleges to explore the service-oriented leadership. The relationship between job satisfaction and engagement. Based on social exchange theory, social learning theory, resource conservation theory and existing research, it is proposed that service-oriented leadership has a significant positive impact on job satisfaction and engagement. According to the theory of affective events and literature review, this paper follows the logical line of objective situational factors-individual emotional reaction / experience-individual attitude / behavior. It is considered that job satisfaction plays an intermediary role in the influence of service-oriented leadership on engagement. After the research model is constructed on the basis of literature combing, the questionnaire is compiled by using mature scale as reference. The effective questionnaire data of 386teachers in higher vocational colleges were collected. The data reliability, validity and overall measurement model were tested by using the software SPSS 21.0 and AMOS 21.0, and then the main effect hypothesis was tested by structural equation analysis. Using Sobel test to verify the hypothesis of intermediary effect, the results show that the vision, service and empowerment of service-oriented leadership significantly positively affect job satisfaction, and service-oriented leadership vision. The three dimensions of service and empowerment had a significant positive impact on engagement; job satisfaction significantly positively affected engagement; the vision of service-oriented leadership; Both service and empowerment have a significant positive impact on engagement through job satisfaction. Based on the theory of emotional event theory, according to the objective situational factors-individual emotional response / experience-individual attitude / behavior logical circuit, further enriched the study of service leadership outcome variables and engagement factors. 2) based on the theory of emotional event theory, it is based on objective situational factors-individual emotional reaction / experience-individual attitude / behavior. The paper puts forward that service-oriented leadership indirectly affects employee engagement through job satisfaction, and is verified by empirical evidence, which enriches the research on the mechanism of service-oriented leadership on engagement) taking the teaching staff in higher vocational colleges as the research object and studying service-oriented leadership. The relationship between job satisfaction and engagement expands the applicable scope of relevant theoretical research. In addition to enriching the theoretical research in related fields, this study also provides targeted management measures and scientific management methods for higher vocational school administrators. To help the managers of higher vocational colleges realize the importance of changing traditional leadership, advocating and practicing service-oriented leadership, and managers should pay attention to and improve the job satisfaction of staff, in order to effectively enhance staff engagement, Then improve the quality of teaching and promote the development of higher vocational colleges.
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：G717

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本文編號：1525433