研究生滿意度理論基礎(chǔ)與指標(biāo)構(gòu)建
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【摘要】:厘清研究生滿意度基本理論對于研究生滿意度理論研究與實(shí)踐調(diào)查具有重要意義。研究生滿意度理論基礎(chǔ)主要包括態(tài)度理論、需要理論、激勵理論、期望理論以及顧客滿意度理論。研究生滿意度區(qū)別于顧客滿意度,具有主體能動性與差異性以及需求的心智性與精神性、難替換性、高層次性、研究性特征;谘芯可逃c研究生滿意度的特點(diǎn),本研究從課程教學(xué)、科學(xué)研究、導(dǎo)師指導(dǎo)、管理服務(wù)四個維度構(gòu)建了研究生滿意度測量指標(biāo),以期為研究生滿意度調(diào)查研究提供參考。
【作者單位】: 北京理工大學(xué)教育研究院;清華大學(xué)教育研究院;
【基金】:北京市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“基于學(xué)生滿意度的北京高校研究生教育服務(wù)質(zhì)量提升研究”(編號:ADA13085)階段性研究成果
【分類號】:G643
【正文快照】: 黨的十八大報告提出“努力辦好人民滿意的教育”,學(xué)生是教育核心利益相關(guān)主體,那么學(xué)生是否滿意則應(yīng)成為教育評價的重要維度。教育部副部長杜玉波在2012年教育部直屬高校工作咨詢委員會上強(qiáng)調(diào)要改進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價方式,并提出“考察評估的重點(diǎn)放在‘四個度’上,其中之一
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本文編號:1182308
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