【摘要】：21世紀,不斷變化的全球經(jīng)濟和社會現(xiàn)狀,以及快速發(fā)展的技術轉(zhuǎn)型正在重新塑造工作和生活,也重新定義了當代成功所必須的技能。隨著知識與文化的互聯(lián)和社會分工的精細分化,不同領域和專業(yè)的人通過溝通與合作完成非常規(guī)問題的情境出現(xiàn)在越來越廣泛的工作和學習場所。聯(lián)合國教科文組織(UNESCO)、經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)以及美國等多個組織和國家先后出臺的報告中,都指出了問題解決能力和人際社交能力的重要性。協(xié)作問題解決能力作為這兩項核心能力的復合技能,其評價和培養(yǎng)受到了廣泛的關注。受限于問題解決的復雜性,協(xié)作過程的情境性,以及思維過程的內(nèi)隱性,采用何種方法(approach)去獲取測評協(xié)作問題解決能力的數(shù)據(jù)是當前研究需要解決的首要問題。協(xié)作問題解決活動不是一個固定的流程,而是一個過程的抽象概念。溝通和問題解決作為協(xié)作問題解決評估的核心內(nèi)容,都為非線性的序列活動,傳統(tǒng)的能力評價方法和常規(guī)的數(shù)據(jù)采集方法難以相對全面地呈現(xiàn)該活動的輪廓。而無論是理科還是文科,研究都建立在被研究對象可被描述的前提下,例如帶電粒子的研究就在能夠可視化其運動軌跡的云室被發(fā)明之后才得以推進。因此,尋求和探索描摹跟蹤協(xié)作問題解決過程的新方式能夠為建立有效的評估體系提供有力的證據(jù)和支持�；跁挻�(Conversational agent)的測評能夠規(guī)范控制個體所處的活動環(huán)境,并且通過對話的方式引導個體進行更充分的表達,逐漸成為當前協(xié)作問題解決評估獲取補充性證據(jù)的探索新方向。本研究整理了協(xié)作學習、對話分析、人機測評等相關理念的文獻,嘗試以對話為切入點,利用會話管理(Dialogue Management)模塊建構(gòu)會話代理(Semi-open Conversational agent)來模擬協(xié)作問題解決活動,并獲取受測個體參與活動時的過程性數(shù)據(jù)。本文從認知角度梳理協(xié)作問題解決活動,理清這一復雜系統(tǒng)的構(gòu)成元素以及元素間的關系;從輸出(output)和反饋(feedback)兩個角度對個體在協(xié)作問題解決活動中的表現(xiàn)進行預編碼;以“語境”為會話管理的識別關鍵詞設計了會話代理的核心邏輯策略,提出有限認知空間的概念來限制會話代理在協(xié)作問題解決過程中的績效,最終形成能夠支持規(guī)范地外化(externalize)協(xié)作問題解決過程的工具。為檢驗工具的設計是否能夠支持模擬接近真實協(xié)作問題解決的情境,以及是否能夠采集到可以呈現(xiàn)個體協(xié)作問題解決能力水平的過程性數(shù)據(jù),本研究基于工具的設計開發(fā)了一個實驗性的原型,并對收集到的數(shù)據(jù)進行編碼,從團隊和個人兩個角度對協(xié)作問題解決活動過程進行可視化。實驗結(jié)果表明,構(gòu)建會話代理的方式在一定程度上能夠模擬真實的協(xié)作問題解決;不同團隊的過程性數(shù)據(jù)在可視化圖表中也表現(xiàn)出了差異。本研究是對創(chuàng)建貼合情境、規(guī)范化的、適應性的評估的探索,也是涉及任務設計、人機互動和測評交互的嘗試。
【學位授予單位】：華東師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：G434
【圖文】：

圖 1-1 協(xié)作問題解決評估路徑設計的研究框架研究的理論主要來源于問題解決、協(xié)作學習中的協(xié)作腳本和會話的研究，首先，基于已有研究對協(xié)作問題解決活動進行分析，將系統(tǒng)，梳理其構(gòu)成元素及元素間關系，區(qū)分出協(xié)作問題解決能力

圖 2-1 PISA2015 協(xié)作問題解決的影響因素和過程到的因素中，受到 PISA2015 和 ATC21S 共同關注先備知識之間的關系。學者 Griffin 指出，任務是動關聯(lián)起來的環(huán)節(jié)，旨在創(chuàng)設供個體展示技能的情

圖 3-1 協(xié)作問題解決團隊認知過程圖 3-1 中列舉了這三個抽象過程構(gòu)成的循環(huán)鏈包含的 4 條路徑：①個人與境互動影響個人知識建構(gòu)、②個人知識和團隊知識的互動、③團隊知識影響團行動、④團隊行動結(jié)果影響個人知識建構(gòu)。下面將詳細闡述協(xié)作問題解決活動

【參考文獻】

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1 羅杰;戴曉陽;;中文形容詞大五人格量表的初步編制Ⅰ:理論框架與測驗信度[J];中國臨床心理學雜志;2015年03期

2 馬婧;;國外協(xié)作學習理論的演進與前沿熱點——基于科學知識圖譜的研究[J];開放教育研究;2013年06期

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本文編號：2756612