政府購買背景下武漢市青少年暑期游泳培訓(xùn)受眾滿意度研究
發(fā)布時(shí)間:2021-03-27 21:24
近年來,隨著社會發(fā)展,政府對于公民身體素質(zhì)的重視程度越來越高,在建設(shè)服務(wù)型政府環(huán)境下,政府購買公共體育服務(wù)作為一項(xiàng)提高政府公共服務(wù)供給能力和效率的手段被廣泛認(rèn)可和采納。但與此同時(shí),政府在實(shí)施公共體育服務(wù)中仍存在相應(yīng)的短板,并因此暴露出了一些問題。近年來武漢市為了改善政府購買公共體育服務(wù)質(zhì)量、提高培訓(xùn)水平,開展了政府購買公共體育服務(wù)的工作試點(diǎn),其中包括青少年游泳培訓(xùn)、籃球培訓(xùn)、足球培訓(xùn)等等活動。為更好衡量政府購買公共體育服務(wù)的實(shí)施效果,本研究以青少年游泳培訓(xùn)為切入點(diǎn),從學(xué)員及家長滿意度視角出發(fā),對學(xué)員及家長滿意度進(jìn)行了調(diào)查,由此來評估評判武漢市政府購買公共體育服務(wù)的實(shí)施效果。鑒于學(xué)員及家長是政府購買服務(wù)的直接培訓(xùn)者,學(xué)員及家長的培訓(xùn)體驗(yàn)、預(yù)期培訓(xùn)效果和實(shí)際培訓(xùn)服務(wù)需求在很大程度上決定了政府購買公共體育服務(wù)的實(shí)施效果。因此,通過學(xué)員及家長的滿意度來評判政府購買公共體育服務(wù)的實(shí)施效果具有科學(xué)性合理性。本研究通過結(jié)合多種研究方式,包括文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、訪談法、實(shí)地考察法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等,綜合分析了當(dāng)前武漢市青少年游泳培訓(xùn)的滿意度情況,并由此評估政府購買游泳培訓(xùn)的實(shí)施情況以及影響受眾滿意度的...
【文章來源】:武漢體育學(xué)院湖北省
【文章頁數(shù)】:50 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究目的與意義
1.3 研究思路與方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究重難點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)
1.4.1 研究重難點(diǎn)
1.4.2 創(chuàng)新點(diǎn)
2 概念界定和理論依據(jù)
2.1 概念界定
2.1.1 青少年游泳培訓(xùn)
2.1.2 政府購買公共服務(wù)
2.1.3 培訓(xùn)滿意度
2.2 相關(guān)理論依據(jù)
2.2.1 新公共管理理論
2.2.2 滿意度理論
3 國內(nèi)外相關(guān)研究綜述
3.1 國外相關(guān)研究綜述
3.2 國內(nèi)相關(guān)研究綜述
3.3 現(xiàn)有研究的不足
4 政府購買背景下武漢市青少年暑期游泳培訓(xùn)滿意度調(diào)查與分析
4.1 政府購買背景下武漢市青少年暑期游泳培訓(xùn)實(shí)施的基本情況
4.2 政府購買背景下武漢市青少年暑期游泳培訓(xùn)滿意度調(diào)查
4.2.1 問卷設(shè)計(jì)
4.2.2 問卷調(diào)查
4.3 調(diào)查結(jié)果的受眾結(jié)構(gòu)及信效度分析
4.3.1 受眾的結(jié)構(gòu)
4.3.2 信效度分析
4.4 受眾對游泳培訓(xùn)的滿意度結(jié)果與分析
4.4.1 受眾對政府游泳培訓(xùn)服務(wù)的總體滿意度
4.4.2 受眾對政府免費(fèi)技能培訓(xùn)的信任程度
4.4.3 受眾對培訓(xùn)時(shí)間合理性的滿意度
4.4.4 受眾對場館水質(zhì)、衛(wèi)生安全的滿意度
4.4.5 受眾對教練員教學(xué)講解的滿意度
4.4.6 受眾對工作人員積極性的滿意度
4.5 身份與游泳館距離對游泳培訓(xùn)服務(wù)評價(jià)的影響
4.5.1 身份對游泳培訓(xùn)服務(wù)評價(jià)的影響
4.5.2 游泳館距離對游泳培訓(xùn)服務(wù)評價(jià)的影響
4.6 滿意度小結(jié)
5 政府購買背景下武漢市青少年游泳培訓(xùn)滿意度的影響因素分析
5.1 研究假設(shè)
5.2 logistic模型構(gòu)建
5.3 指標(biāo)選取與變量處理
5.3.1 指標(biāo)選取
5.3.2 變量處理
5.4 二元logistic回歸結(jié)果及分析
5.4.1 回歸結(jié)果
5.4.2 結(jié)果分析
6 政府購買背景下武漢市青少年游泳培訓(xùn)存在的問題及改進(jìn)策略
6.1 存在的問題
6.2 改進(jìn)策略
7 結(jié)論與展望
7.1 結(jié)論
7.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]政府購買公共服務(wù)視野下對靜寧教育評價(jià)的思考[J]. 陳紅軍. 考試周刊. 2018(47)
[2]政府購買公共體育服務(wù)的模式研究[J]. 馮欣欣. 體育與科學(xué). 2014(05)
[3]政府購買公共體育服務(wù)研究——以武漢市政府購買游泳服務(wù)為個(gè)案[J]. 李震,陳元欣,劉倩. 武漢體育學(xué)院學(xué)報(bào). 2014(07)
[4]政府購買體育社會組織公共體育服務(wù)的實(shí)踐、問題與措施——以上海市、廣東省為例[J]. 郭修金,戴健. 上海體育學(xué)院學(xué)報(bào). 2014(03)
[5]我國城市公共服務(wù)滿意度指數(shù)研究——基于熵權(quán)TOPSIS法的分析[J]. 紀(jì)江明. 國家行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2013(02)
[6]我國公共體育服務(wù)體系研究述評[J]. 戴健,鄭家鯤. 上海體育學(xué)院學(xué)報(bào). 2013(01)
[7]新時(shí)期我國公共體育服務(wù)體系的基本內(nèi)容探析[J]. 任春香,李紅衛(wèi). 體育與科學(xué). 2011(05)
[8]事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)滿意度現(xiàn)狀及相關(guān)對策研究[J]. 彭古偉. 考試周刊. 2011(16)
[9]我國公共體育服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建研究[J]. 朱睿,孫慶祝. 體育文化導(dǎo)刊. 2010(03)
[10]政府服務(wù)的公眾滿意度測評模型與方法研究[J]. 盛明科,劉貴忠. 湖南社會科學(xué). 2006(06)
碩士論文
[1]瑪納斯縣養(yǎng)殖戶對政府購買動物防疫服務(wù)滿意度調(diào)查[D]. 趙紫光.石河子大學(xué) 2019
[2]成都市青少年校外游泳培訓(xùn)供需現(xiàn)狀及對策研究[D]. 杜俊辰.成都體育學(xué)院 2019
[3]武漢市政府購買公共體育服務(wù)承接主體績效評價(jià)的實(shí)證研究[D]. 何建鵬.華中科技大學(xué) 2019
[4]北京市青少年參加羽毛球培訓(xùn)滿意度調(diào)查及對策研究[D]. 盧海龍.首都體育學(xué)院 2018
[5]北京市暑期游泳培訓(xùn)顧客滿意度研究[D]. 解松平.北京體育大學(xué) 2017
[6]甘孜州康定市公務(wù)員培訓(xùn)滿意度的調(diào)查研究[D]. 毛耘.電子科技大學(xué) 2017
[7]新公共管理理論視角下江蘇省內(nèi)河沉船打撈管理研究[D]. 孟凡立.大連海事大學(xué) 2011
本文編號:3104253
【文章來源】:武漢體育學(xué)院湖北省
【文章頁數(shù)】:50 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究目的與意義
1.3 研究思路與方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究重難點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)
1.4.1 研究重難點(diǎn)
1.4.2 創(chuàng)新點(diǎn)
2 概念界定和理論依據(jù)
2.1 概念界定
2.1.1 青少年游泳培訓(xùn)
2.1.2 政府購買公共服務(wù)
2.1.3 培訓(xùn)滿意度
2.2 相關(guān)理論依據(jù)
2.2.1 新公共管理理論
2.2.2 滿意度理論
3 國內(nèi)外相關(guān)研究綜述
3.1 國外相關(guān)研究綜述
3.2 國內(nèi)相關(guān)研究綜述
3.3 現(xiàn)有研究的不足
4 政府購買背景下武漢市青少年暑期游泳培訓(xùn)滿意度調(diào)查與分析
4.1 政府購買背景下武漢市青少年暑期游泳培訓(xùn)實(shí)施的基本情況
4.2 政府購買背景下武漢市青少年暑期游泳培訓(xùn)滿意度調(diào)查
4.2.1 問卷設(shè)計(jì)
4.2.2 問卷調(diào)查
4.3 調(diào)查結(jié)果的受眾結(jié)構(gòu)及信效度分析
4.3.1 受眾的結(jié)構(gòu)
4.3.2 信效度分析
4.4 受眾對游泳培訓(xùn)的滿意度結(jié)果與分析
4.4.1 受眾對政府游泳培訓(xùn)服務(wù)的總體滿意度
4.4.2 受眾對政府免費(fèi)技能培訓(xùn)的信任程度
4.4.3 受眾對培訓(xùn)時(shí)間合理性的滿意度
4.4.4 受眾對場館水質(zhì)、衛(wèi)生安全的滿意度
4.4.5 受眾對教練員教學(xué)講解的滿意度
4.4.6 受眾對工作人員積極性的滿意度
4.5 身份與游泳館距離對游泳培訓(xùn)服務(wù)評價(jià)的影響
4.5.1 身份對游泳培訓(xùn)服務(wù)評價(jià)的影響
4.5.2 游泳館距離對游泳培訓(xùn)服務(wù)評價(jià)的影響
4.6 滿意度小結(jié)
5 政府購買背景下武漢市青少年游泳培訓(xùn)滿意度的影響因素分析
5.1 研究假設(shè)
5.2 logistic模型構(gòu)建
5.3 指標(biāo)選取與變量處理
5.3.1 指標(biāo)選取
5.3.2 變量處理
5.4 二元logistic回歸結(jié)果及分析
5.4.1 回歸結(jié)果
5.4.2 結(jié)果分析
6 政府購買背景下武漢市青少年游泳培訓(xùn)存在的問題及改進(jìn)策略
6.1 存在的問題
6.2 改進(jìn)策略
7 結(jié)論與展望
7.1 結(jié)論
7.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]政府購買公共服務(wù)視野下對靜寧教育評價(jià)的思考[J]. 陳紅軍. 考試周刊. 2018(47)
[2]政府購買公共體育服務(wù)的模式研究[J]. 馮欣欣. 體育與科學(xué). 2014(05)
[3]政府購買公共體育服務(wù)研究——以武漢市政府購買游泳服務(wù)為個(gè)案[J]. 李震,陳元欣,劉倩. 武漢體育學(xué)院學(xué)報(bào). 2014(07)
[4]政府購買體育社會組織公共體育服務(wù)的實(shí)踐、問題與措施——以上海市、廣東省為例[J]. 郭修金,戴健. 上海體育學(xué)院學(xué)報(bào). 2014(03)
[5]我國城市公共服務(wù)滿意度指數(shù)研究——基于熵權(quán)TOPSIS法的分析[J]. 紀(jì)江明. 國家行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2013(02)
[6]我國公共體育服務(wù)體系研究述評[J]. 戴健,鄭家鯤. 上海體育學(xué)院學(xué)報(bào). 2013(01)
[7]新時(shí)期我國公共體育服務(wù)體系的基本內(nèi)容探析[J]. 任春香,李紅衛(wèi). 體育與科學(xué). 2011(05)
[8]事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)滿意度現(xiàn)狀及相關(guān)對策研究[J]. 彭古偉. 考試周刊. 2011(16)
[9]我國公共體育服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建研究[J]. 朱睿,孫慶祝. 體育文化導(dǎo)刊. 2010(03)
[10]政府服務(wù)的公眾滿意度測評模型與方法研究[J]. 盛明科,劉貴忠. 湖南社會科學(xué). 2006(06)
碩士論文
[1]瑪納斯縣養(yǎng)殖戶對政府購買動物防疫服務(wù)滿意度調(diào)查[D]. 趙紫光.石河子大學(xué) 2019
[2]成都市青少年校外游泳培訓(xùn)供需現(xiàn)狀及對策研究[D]. 杜俊辰.成都體育學(xué)院 2019
[3]武漢市政府購買公共體育服務(wù)承接主體績效評價(jià)的實(shí)證研究[D]. 何建鵬.華中科技大學(xué) 2019
[4]北京市青少年參加羽毛球培訓(xùn)滿意度調(diào)查及對策研究[D]. 盧海龍.首都體育學(xué)院 2018
[5]北京市暑期游泳培訓(xùn)顧客滿意度研究[D]. 解松平.北京體育大學(xué) 2017
[6]甘孜州康定市公務(wù)員培訓(xùn)滿意度的調(diào)查研究[D]. 毛耘.電子科技大學(xué) 2017
[7]新公共管理理論視角下江蘇省內(nèi)河沉船打撈管理研究[D]. 孟凡立.大連海事大學(xué) 2011
本文編號:3104253
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