【摘要】：信任是組織運作的基本機制,是維持組織效能和維系組織生存的重要影響因素,對于組織具有十分重大的意義。高校組織同樣也存在信任的問題,而且由于高校組織本身的特殊性,其信任問題與企業(yè)組織及其它社會組織也有所不同。本研究主要關注高校組織內部的師生信任問題。 師生信任是高校組織信任中最核心和最重要的部分,與高校組織的發(fā)展密切相關,對高校組織具有重要的意義和作用。但目前有關研究不僅數(shù)量較少,而且在研究對象、研究視角、研究內容、研究方法上都有許多不足之處。因此,本研究在借鑒心理學、社會學及組織行為學的信任研究成果的基礎上,對高校組織中師生信任的概念進行界定,并分析出師生信任的主要維度,在此基礎上編制問卷,測查高校師生信任的現(xiàn)實狀況,最后針對研究結果提出建議。這既豐富了組織信任和高校組織信任的研究,又為提高師生信任水平提供了一定的依據(jù)。 本研究調查采用自編的師生信任問卷(問卷A、B),師生關系問卷(問卷C、D)和Rotter 的人際信任量表(問卷E)對廣西桂林市三所高校433 名大學生和212 名教師進行問卷調查,得出以下結論: (1)自編師生信任問卷(問卷A、B)和自編師生關系問卷(問卷C、D)有較好的信度和效度。因素分析得到自編師生信任問卷(問卷A、B)分別包含4 個因子:人品、知識、能力、情感;自編師生關系問卷(問卷C、D)分別包含3 個因子:主動性、深度、親密度。 (2)大學生被試和大學教師被試在師生信任總平均分上均低于量表分值的理論中數(shù)(平均數(shù)分別為2.92,2.98),各維度的平均分由高到低依次是情感、能力、人品、知識。 (3)大學生被試師生信任得分存在顯著的年級差異和專業(yè)差異(P.01,P.05)。 (4)大學教師被試師生信任得分存在顯著的性別差異和是否擔任行政職務的差異(P.05)。 (5)大學生被試師生信任總平均分及各維度平均分、師生關系總平均分、一般信任總平均分之間均存在顯著正相關(p.01);其師生關系在一定程度上可以由人品信任、知識信任、能力信任、情感信任解釋和預測(R~2為0.266)。 (6)大學教師被試師生信任總平均分及各維度平均分、師生關系總平均分、一般信任總平均分之間均存在顯著正相關(p.01);其師生關系在一定程度上可以由知識信任、人品信任、情感信任解釋和預測(R~2為0.248)。 (7)大學教師被試在師生信任上的得分高于大學生被試。
【學位授予單位】：廣西師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2005
【分類號】：G645.6

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