高等教育全面質(zhì)量管理:美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)
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更多相關(guān)文章: 全面質(zhì)量管理 弗吉尼亞聯(lián)邦大學(xué) 高等教育
【摘要】:全面質(zhì)量管理(TQM)作為一種管理理論曾在西方風(fēng)靡一時(shí),也在一定程度上成為高等教育管理時(shí)尚。本文采取案例分析法,以弗吉尼亞聯(lián)邦大學(xué)(VCU)為個(gè)案,認(rèn)識(shí)和分析TQM在VCU運(yùn)用的發(fā)展變化過(guò)程,管中窺豹,得出美國(guó)高等教育全面質(zhì)量管理的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),即全面質(zhì)量管理之全面并非指高校的方方面面,而是可以具體到高校不同的領(lǐng)域;TQM應(yīng)用于高校需要爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持,同時(shí)加強(qiáng)高校全體員工關(guān)于TQM的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
【作者單位】: 華南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 全面質(zhì)量管理 弗吉尼亞聯(lián)邦大學(xué) 高等教育
【分類號(hào)】:G649.712
【正文快照】: 全面質(zhì)量管理(TQM)是西方企業(yè)界為確保產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷提高而掀起的一場(chǎng)質(zhì)量保障運(yùn)動(dòng),并在實(shí)踐中逐漸形成一定的管理范式。全面質(zhì)量管理的萌芽可追溯到20世紀(jì)的20年代由休哈特(Sh-ewhart)提出的“質(zhì)量管理圖”,不過(guò)費(fèi)根堡姆(Feigenbaum)對(duì)TQM內(nèi)涵的解讀使其正式為人們所廣泛
【共引文獻(xiàn)】
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【相似文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1056452
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