本文關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)影響新生代大學(xué)生旅游消費意愿的機理探究

  更多相關(guān)文章： 社交網(wǎng)絡(luò) 新生代 顧客感知價值 旅游消費意愿

【摘要】：隨著WEB2.0的興起,社交網(wǎng)絡(luò)給人們的生活和社會經(jīng)濟的發(fā)展帶來了翻天覆地的變化。旅游業(yè)與社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合越來越緊密,社交網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)對話性、信息交互性、公開性和友好性特征不僅可以滿足游客對于“有用性”信息搜索的需求,也為游客提供了一種“易用性”的旅游信息查閱以及旅游產(chǎn)品選購的平臺。因此,旅游業(yè)和社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,不僅為旅游企業(yè)提供了全新的營銷模式,同時也為廣大游客提供了更加便利、實用的平臺,這對于指導(dǎo)旅游社交網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。本研究將顧客感知價值理論和技術(shù)接受模型理論相結(jié)合,提出了社交網(wǎng)絡(luò)渠道之下顧客感知價值的三個維度:感知結(jié)果性價值、感知程序性價值和感知心理性價值。在此基礎(chǔ)上,文章以新生代大學(xué)生為研究對象,以社交網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)對話性、信息交互性、公開性和友好性特征為自變量,并以感知價值為中介變量,以此構(gòu)建研究模型,通過問卷調(diào)研和結(jié)構(gòu)方程模型的實證研究方法探討社交網(wǎng)絡(luò)對新生代大學(xué)生旅游消費意愿的影響。通過AMOS22.0統(tǒng)計軟件的分析結(jié)果表明:1.社交網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)對話性對于感知心理性價值具有顯著正向作用;信息交互性對于感知結(jié)果性價值具有顯著正向作用;公開性對于感知程序性價值具有顯著正向作用;友好性對于感知程序性價值具有顯著正向作用。2.社交網(wǎng)絡(luò)的四大特征對于新生代大學(xué)生旅游消費意愿的影響均存在顯著正向關(guān)系。3.感知價值的中介作用是顯著存在的。本文的研究意義體現(xiàn)理論和實踐兩個層面。研究以獨特的行業(yè)視角將旅游業(yè)與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,探究新生代大學(xué)生這一特殊群體的旅游消費意愿,這對于旅游社交網(wǎng)絡(luò)對新生代群體的針對性營銷策略具有借鑒意義;同時,研究將技術(shù)接受模型的思想融入到感知價值理論當中,豐富了感知價值理論的研究內(nèi)容,促進了感知價值理論的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：社交網(wǎng)絡(luò) 新生代 顧客感知價值 旅游消費意愿
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：G645.5;F592
【目錄】：

• 摘要6-8
• ABSTRACT8-15
• 第一章 緒論15-21
• 1.1 研究背景15-17
• 1.1.1 現(xiàn)實背景15-16
• 1.1.2 理論背景16-17
• 1.2 研究意義17-18
• 1.3 研究方法18-19
• 1.4 研究框架19-20
• 1.5 研究難點和創(chuàng)新點20-21
• 第二章 相關(guān)概念和文獻綜述21-36
• 2.1 相關(guān)概念21-25
• 2.1.1 旅游業(yè)概述21-22
• 2.1.2 社交網(wǎng)絡(luò)概述22-24
• 2.1.3 新生代群體概述24-25
• 2.2 顧客感知價值理論25-30
• 2.2.1 顧客感知價值定義和內(nèi)涵25-26
• 2.2.2 顧客感知價值的構(gòu)成維度26-27
• 2.2.3 旅游業(yè)視角的顧客感知價值27-29
• 2.2.4 社交網(wǎng)絡(luò)渠道中的顧客感知價值29-30
• 2.3 技術(shù)接受模型30-31
• 2.3.1 技術(shù)接受模型研究現(xiàn)狀30-31
• 2.3.2 技術(shù)接受模型在本文中的應(yīng)用31
• 2.4 旅游消費意愿31-34
• 2.4.1 旅游消費意愿的影響因素31-32
• 2.4.2 旅游消費意愿的測量32-34
• 2.5 感知價值與消費意愿34
• 2.6 本章小結(jié)34-36
• 第三章 研究假設(shè)和研究模型36-43
• 3.1 研究變量36-38
• 3.1.1 自變量——社交網(wǎng)絡(luò)屬性特征36-37
• 3.1.2 中介變量——感知價值37-38
• 3.1.3 因變量——旅游消費意愿38
• 3.2 研究假設(shè)38-41
• 3.3 研究模型41
• 3.4 本章小結(jié)41-43
• 第四章 研究設(shè)計43-46
• 4.1 樣本采集43
• 4.2 量表設(shè)計43-45
• 4.3 本章小結(jié)45-46
• 第五章 數(shù)據(jù)分析46-64
• 5.1 描述性分析46-47
• 5.2 信度分析47-49
• 5.2.1 內(nèi)部一致性信度系數(shù)48
• 5.2.2 重測信度48-49
• 5.3 效度分析49-55
• 5.3.1 社交網(wǎng)絡(luò)特征量表50-52
• 5.3.2 感知價值量表52-55
• 5.4 社交網(wǎng)絡(luò)特征、感知價值與旅游消費意愿的相關(guān)性分析55-63
• 5.4.1 路徑系數(shù)檢驗55-61
• 5.4.2 中介效應(yīng)檢驗61-63
• 5.5 本章小結(jié)63-64
• 第六章 結(jié)論和啟示64-68
• 6.1 研究結(jié)論64
• 6.2 啟示和建議64-67
• 6.2.1 基于社交網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的視角65
• 6.2.2 基于旅游企業(yè)營銷的視角65-66
• 6.2.3 基于新生代大學(xué)生視角66-67
• 6.3 研究展望67-68
• 參考文獻68-73
• 附錄1 基本信息調(diào)查73-75
• 附錄2 量表調(diào)查75-77
• 附錄3 路徑系數(shù)表77-79
• 致謝79-80
• 攻讀碩士學(xué)位期間已發(fā)表或錄用的論文80

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 呂寒;沈艷;;社交網(wǎng)絡(luò)視角下創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價值鏈發(fā)展研究[J];學(xué)術(shù)評論;2012年Z1期

2 陳星汶;;發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)的招聘魅力[J];人力資源管理;2013年04期

3 修春民;;德國限制社交網(wǎng)絡(luò)在中小學(xué)校的使用[J];世界教育信息;2013年18期

4 張希平;;關(guān)于圖書館與社交網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想[J];普洱學(xué)院學(xué)報;2013年06期

5 周國健;劉璐;邵攸悠;;高校校園社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)設(shè)計研究[J];電子技術(shù)與軟件工程;2014年10期

6 武會;;淺談社交網(wǎng)絡(luò)對高校大學(xué)生的影響及若干建議[J];科技致富向?qū)?2013年05期

7 錢煒;;人體的“社交網(wǎng)絡(luò)”[J];教師博覽;2013年04期

8 代安楠;;大學(xué)生校園社交網(wǎng)絡(luò)的使用與建設(shè)[J];青年文學(xué)家;2013年24期

9 余劍來;;社交網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展方向[J];世界科學(xué);2011年01期

10 詹馥榕;;淺議俄羅斯網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀及其社交網(wǎng)絡(luò)語匯特征[J];西北民族大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版);2012年02期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 趙云龍;李艷兵;;社交網(wǎng)絡(luò)用戶的人格預(yù)測與關(guān)系強度研究[A];第七屆（2012）中國管理學(xué)年會商務(wù)智能分會場論文集（選編）[C];2012年

2 宮廣宇;李開軍;;對社交網(wǎng)絡(luò)中信息傳播的分析和思考——以人人網(wǎng)為例[A];首屆華中地區(qū)新聞與傳播學(xué)科研究生學(xué)術(shù)論壇獲獎?wù)撐腫C];2010年

3 楊子鵬;喬麗娟;王夢思;楊雪迎;孟子冰;張禹;;社交網(wǎng)絡(luò)與大學(xué)生焦慮緩解[A];心理學(xué)與創(chuàng)新能力提升——第十六屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集[C];2013年

4 畢雪梅;;體育虛擬社區(qū)中的體育社交網(wǎng)絡(luò)解析[A];第九屆全國體育科學(xué)大會論文摘要匯編(4)[C];2011年

5 杜p，

本文編號：666184