本文關(guān)鍵詞：基于全面質(zhì)量管理的W語言培訓學校教學質(zhì)量管理的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：我國經(jīng)濟近年飛速發(fā)展，與國際的交流和溝通也日益增加，大量跨國企業(yè)來到中國投資拓展市場。為滿足日益增加的市場需求，激發(fā)了成人英語培訓行業(yè)的迅速發(fā)展。尤其在中國加入WTO后以及北京奧運會和上海世博會的舉辦，我國成人英語培訓市場得到了前所未有的壯大。對于該市場中的競爭者來說，教學質(zhì)量是生命線。如何提高教學質(zhì)量對于成人英語培訓企業(yè)來說是一個永恒的話題。 全面質(zhì)量管理是企業(yè)界廣泛應(yīng)用的質(zhì)量管理模式，現(xiàn)在正逐步運用于學校的質(zhì)量管理之中。本文以W語言培訓學校為例，，分析其在教學質(zhì)量管理上存在的問題及產(chǎn)生這些問題的原因，并根據(jù)全面質(zhì)量管理（TQM）提出了針對性的解決方案。W語言培訓學校是國內(nèi)成人英語培訓行業(yè)中的領(lǐng)先者之一，但是隨著成人英語培訓行業(yè)的逐漸成熟，W語言培訓學校面對的競爭也日益增加。W語言培訓學校在質(zhì)量管理上的問題也日益凸顯，亟待解決教學管理中存在的問題。 全文共分6章：第1章緒論本文研究的背景和該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀、研究的主要問題、研究的方法和意義；第2章介紹國內(nèi)外關(guān)于全面質(zhì)量管理的相關(guān)理論和研究；第3章是國內(nèi)成人英語培訓行業(yè)環(huán)境和W語言培訓學�；厩闆r的解析；第4章是對W語言培訓學校在教學管理中存在問題及問題產(chǎn)生原因的剖析；第5章為運用全面質(zhì)量管理為W語言培訓學校提出教學質(zhì)量管理的解決方案；最后是結(jié)論部分。
【關(guān)鍵詞】：教學質(zhì)量 質(zhì)量管理 全面質(zhì)量管理
【學位授予單位】：上海外國語大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：G522.72
【目錄】：

• 致謝5-6
• 摘要6-7
• Abstract7-8
• 目錄8-9
• 第1章 緒論9-11
• 1.1 論文的研究背景9-10
• 1.1.1 論文的主要研究工作9-10
• 1.2 論文研究的意義和方法10-11
• 第2章 理論基礎(chǔ)與文獻綜述11-19
• 2.1 全面質(zhì)量管理理論的發(fā)展11
• 2.2 全面質(zhì)量管理的主要理論11-15
• 2.3 全面質(zhì)量管理的特點15
• 2.4 教學質(zhì)量管理的內(nèi)涵和影響因素15-19
• 第3章 成人英語培訓產(chǎn)業(yè)環(huán)境及企業(yè)現(xiàn)狀分析19-35
• 3.1 外部一般環(huán)境分析（PEST）19-20
• 3.2 國內(nèi)成人英語培訓行業(yè)環(huán)境分析20-26
• 3.2.1 國內(nèi)成人英語培訓行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)及存在問題20-21
• 3.2.2 國內(nèi)成人英語培訓行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析21-23
• 3.2.3 W 語言培訓學校競爭對手分析23-26
• 3.3 W 語言培訓學校內(nèi)部因素分析26-35
• 3.3.1 W 語言培訓學校的發(fā)展歷史26-27
• 3.3.2 W 語言培訓學校的組織結(jié)構(gòu)27-28
• 3.3.3 W 語言培訓學校的教學理念及教學產(chǎn)品28-30
• 3.3.4 W 語言培訓學校的主要教學指標和質(zhì)量控制手段30-35
• 第4章 W語言培訓學校教學質(zhì)量管理存在問題及原因35-43
• 4.1 W 語言培訓學校教學質(zhì)量管理中存在核心問題及原因35-43
• 4.1.1 W 語言培訓學校教學質(zhì)量管理問題35-38
• 4.1.2 W 語言培訓學校教學管理問題的原因分析38-43
• 第5章 針對教學質(zhì)量管理問題的解決方案43-51
• 5.1 基于全面質(zhì)量管理理念建立教學質(zhì)量組織管理體系43-45
• 5.1.1 教學計劃系統(tǒng)（P 階段）43-44
• 5.1.2 教學管理和實施系統(tǒng)（D 階段）44-45
• 5.2 基于全面質(zhì)量管理建立教學質(zhì)量保障體系(C 階段)45-51
• 5.2.1 教學質(zhì)量評估系統(tǒng)45-47
• 5.2.2 教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)47-48
• 5.2.3 教學質(zhì)量反饋系統(tǒng)48-51
• 第6章 結(jié)論51-53
• 6.1 論文的研究工作51
• 6.2 論文的不足51-53
• 參考文獻53-54

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前7條

1 白世貞;論質(zhì)量管理的過程方法[J];商業(yè)研究;2002年12期

2 林正范,賈群生;高等教育質(zhì)量概念探析[J];高等教育研究;1999年04期

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7 趙中建;;戴明的質(zhì)量管理思想及其在教育中的應(yīng)用[J];外國教育資料;1998年01期

  本文關(guān)鍵詞：基于全面質(zhì)量管理的W語言培訓學校教學質(zhì)量管理的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：336505