本文關(guān)鍵詞：高校心理健康服務(wù)中的個案管理

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【摘要】：本研究根據(jù)學(xué)校個案管理的核心要素設(shè)計(jì)訪談提綱,訪談了湖北省9所高校。隨后,采用質(zhì)性研究方法中的扎根理論分析受訪高校心理健康服務(wù)中個案管理的開展情況。目的在于呈現(xiàn)高校心理健康服務(wù)中個案管理的現(xiàn)狀與不足,并就高校心理健康服務(wù)中個案管理的開展提出建議。 通過查閱文獻(xiàn)、設(shè)計(jì)訪談提綱、專家及小組評估、審閱訪談提綱、抽樣訪談、整理訪談稿、編碼等步驟,研究者形成了團(tuán)隊(duì)合作服務(wù)的對象、專業(yè)權(quán)力的作用、權(quán)力的邊界、行政權(quán)力的作用、資源的協(xié)調(diào)與落實(shí)等14個二級(關(guān)聯(lián)式)編碼。借助分析、整理一級(開放式)編碼,二級(關(guān)聯(lián)式)編碼,研究者根據(jù)個案管理的三大要素即個案管理團(tuán)隊(duì)、個案管理員和個案管理過程對9所受訪高校的心理健康服務(wù)進(jìn)行評估,發(fā)現(xiàn)其均不存在真正的個案管理活動。 與成熟的學(xué)校個案管理相比,團(tuán)隊(duì)方面的差距表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)構(gòu)成不完整和團(tuán)隊(duì)合作服務(wù)對象狹窄。個案管理員方面的差距體現(xiàn)在9所受訪高校的心理健康服務(wù)中的跨部門合作團(tuán)隊(duì)中,尚無團(tuán)隊(duì)成員能夠單獨(dú)履行個案管理員的職能。個案管理過程方面的差距體現(xiàn)在受訪高校心理健康服務(wù)的團(tuán)隊(duì)合作中的現(xiàn)有階段與個案管理中對應(yīng)的階段相比,功能明顯不足。并且,受訪高校心理健康服務(wù)的團(tuán)隊(duì)合作中缺失個案管理必不可少的計(jì)劃階段和最后的評價階段。 通過對高校心理健康服務(wù)中團(tuán)隊(duì)合作時的權(quán)力運(yùn)行狀況的呈現(xiàn)與分析,及對訪談逐字稿、一級(開放式)編碼,二級(關(guān)聯(lián)式)編碼的反復(fù)閱讀與思考,研究者最終確定了扎根理論的三級(選擇式)編碼,形成了關(guān)于高校心理健康服務(wù)中團(tuán)隊(duì)合作時的權(quán)力運(yùn)行的扎根理論。 最后,研究者對在高校心健康服務(wù)中開展個案管理提出了四項(xiàng)措施即優(yōu)化高校心理健康教育中心專業(yè)網(wǎng)絡(luò)、高校心理健康工作領(lǐng)導(dǎo)小組推動部門間的水平溝通、開展個案管理知識、技能培訓(xùn)及實(shí)踐研究和教育主管部門政策推動。
【學(xué)位授予單位】：華中師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：B844.2

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