發(fā)布時(shí)間：2019-11-30 00:54

【摘要】： 績(jī)效評(píng)估是人力資源管理領(lǐng)域重要的研究課題。指根據(jù)組織的要求,對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)和支持,使員工盡可能地以更高的效率有效地完成自己的工作。目前,國(guó)內(nèi)心理健康教育學(xué)校社會(huì)工作者的績(jī)效評(píng)估研究還處于起步階段,缺乏對(duì)大中學(xué)生心理健康學(xué)校社會(huì)工作者績(jī)效評(píng)估的系統(tǒng)研究。深入探討心理健康學(xué)校社會(huì)工作者績(jī)效內(nèi)涵,科學(xué)構(gòu)建心理健康學(xué)校社會(huì)工作者績(jī)效評(píng)估體系,具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。 本研究以構(gòu)建心理健康學(xué)校社會(huì)工作者的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系,探討我國(guó)大中學(xué)生心理健康學(xué)校社會(huì)工作者績(jī)效評(píng)估的對(duì)策和建議為目的,綜合運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、層次分析法、專(zhuān)家咨詢(xún)法等方法。在已有文獻(xiàn)研究和現(xiàn)實(shí)調(diào)研的基礎(chǔ)上,編制了心理健康學(xué)校社會(huì)工作者績(jī)效評(píng)估指標(biāo)問(wèn)卷,對(duì)407名心理健康學(xué)校社會(huì)工作者(包括專(zhuān)職心理健康教學(xué)或咨詢(xún)?nèi)藛T、班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生思政工作管理者)進(jìn)行了施測(cè),運(yùn)用因素分析探索了績(jī)效評(píng)估指標(biāo)問(wèn)卷的構(gòu)成要素,提煉評(píng)估指標(biāo),初擬了績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系。之后,運(yùn)用專(zhuān)家咨詢(xún)法、層次分析法對(duì)初擬的評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證和修訂,確立了大中學(xué)生心理健康學(xué)校社會(huì)工作者績(jī)效評(píng)估體系。最后,結(jié)合制定的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系,就今后心理健康學(xué)校社會(huì)工作者績(jī)效評(píng)估方案制定提出建議。得出以下幾方面結(jié)論: 1.剖析了目前我國(guó)心理健康學(xué)校社會(huì)工作者績(jī)效評(píng)估存在的問(wèn)題 大中學(xué)生心理健康學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)績(jī)效評(píng)估滿意度不高、績(jī)效評(píng)估結(jié)果未能很好反映他們的實(shí)際工作情況及個(gè)人綜合能力,原因在于被評(píng)估者參與度低、相關(guān)的績(jī)效評(píng)估制度尚不完善、評(píng)估人員構(gòu)成不盡合理、績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系不夠合理等。 2.構(gòu)建了我國(guó)心理健康學(xué)校社會(huì)工作者績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系 (1)評(píng)估指標(biāo)體系是一個(gè)涵蓋3個(gè)一級(jí)指標(biāo),7個(gè)二級(jí)指標(biāo)的有機(jī)整體。 (2)三個(gè)一級(jí)指標(biāo)分別是“服務(wù)行為”“服務(wù)過(guò)程”和“服務(wù)成效”。其相對(duì)權(quán)重分配依次為:0.4,0.3,0.3。 (3)一級(jí)指標(biāo)“服務(wù)行為”中,包括“關(guān)系導(dǎo)向行為”和“任務(wù)導(dǎo)向行為”2個(gè)二級(jí)指標(biāo),其相對(duì)權(quán)重依次為:0.41,0.59。各個(gè)二級(jí)指標(biāo)包涵3至4個(gè)觀測(cè)點(diǎn)。 (4)一級(jí)指標(biāo)“服務(wù)過(guò)程”中,包括“服務(wù)計(jì)劃”、“服務(wù)活動(dòng)”、“服務(wù)總結(jié)”3個(gè)二級(jí)指標(biāo)。其相對(duì)權(quán)重依次為:0.32,0.39,0.29。各個(gè)二級(jí)指標(biāo)包含3至4個(gè)觀測(cè)點(diǎn)。 (5)一級(jí)指標(biāo)“服務(wù)成效”中,包括“服務(wù)對(duì)象滿意度”和“學(xué)生心理改善”2個(gè)二級(jí)指標(biāo)。其相對(duì)權(quán)重依次為:0.49,0.51。各二級(jí)指標(biāo)包含3個(gè)觀測(cè)點(diǎn)。 3.探討了目前我國(guó)心理健康學(xué)校社會(huì)工作者績(jī)效評(píng)估的特點(diǎn) 目前,我國(guó)對(duì)心理健康學(xué)校社會(huì)工作者的績(jī)效評(píng)估在評(píng)估體系的各個(gè)要素上存在顯著性的地區(qū)差異、學(xué)段差異。重點(diǎn)學(xué)校和非重點(diǎn)學(xué)校之間差異不顯著。在服務(wù)行為、服務(wù)過(guò)程、服務(wù)成效三個(gè)評(píng)估維度上,較重視服務(wù)行為的評(píng)價(jià)。績(jī)效評(píng)估中,比較關(guān)注心理健康學(xué)校社會(huì)工作者的關(guān)系導(dǎo)向行為和服務(wù)對(duì)象的滿意度。 4.提出了今后心理健康學(xué)校社會(huì)工作者績(jī)效評(píng)估的建議。 心理健康學(xué)校社會(huì)工作者績(jī)效評(píng)估方案的制定應(yīng)注意:明確績(jī)效評(píng)估的目的;恰當(dāng)確定績(jī)效評(píng)估內(nèi)容;合理選配績(jī)效評(píng)估主體;科學(xué)運(yùn)用績(jī)效評(píng)估方法;有效把握績(jī)效評(píng)估周期;規(guī)范展開(kāi)績(jī)效評(píng)估程序。
【圖文】：

圖1績(jī)效形成流程圖2.多維性指從績(jī)效構(gòu)成因素角度看，績(jī)效結(jié)構(gòu)具有多面性，可以從多方面、多角度效�？�(jī)效不單指工作業(yè)績(jī)，員工的工作行為、態(tài)度也是績(jī)效的范圍。不能只

.有效地利用社會(huì)相互作用方面的技能與交往技巧劉翔平姚嵐(2001)通過(guò)分析當(dāng)前我國(guó)學(xué)校心理學(xué)工作者現(xiàn)狀明確了學(xué)校心理的工作目標(biāo)和任務(wù)，，即其工作總目標(biāo)是為兒童、青少年潛能的充分發(fā)展服務(wù)。其工體如下圖所示:3’
【學(xué)位授予單位】：西南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類(lèi)號(hào)】：B844.2

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本文編號(hào)：2567691