基于高校學(xué)生滿意度調(diào)查的學(xué)生權(quán)力保障研究
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【摘要】:高等教育已實(shí)現(xiàn)了由“精英化”向“大眾化”轉(zhuǎn)變的發(fā)展。伴隨著這一過程高等教育的成本分擔(dān)機(jī)制也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,高等教育不再是“免費(fèi)的午餐”,高等教育收費(fèi)制度已逐漸被廣大學(xué)生及其家長認(rèn)同。高等教育收費(fèi)制度的廣泛應(yīng)用從某種程度上講,意味著學(xué)生的角色已在不知不覺中發(fā)生了改變,成為了高等教育服務(wù)的“消費(fèi)者”主體,因而高校學(xué)生有權(quán)力獲得滿意的高等教育服務(wù)。學(xué)生群體與教師、行政管理人員構(gòu)成了高;顒拥娜笾黧w,這三大高等教育活動主體則分別對應(yīng)著高校的三大權(quán)力,即學(xué)生權(quán)力、學(xué)術(shù)權(quán)力與行政權(quán)力。在高效內(nèi)部治理中,三大權(quán)力并未出現(xiàn)“三駕馬車”并駕齊驅(qū)的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,學(xué)生權(quán)力遮蔽于其他兩大主流權(quán)力之間成為了三大權(quán)力運(yùn)行中的短板。學(xué)生權(quán)力的式微使高校權(quán)力機(jī)制的運(yùn)行過程中難以形成有效的牽制與制約,導(dǎo)致高校內(nèi)部權(quán)力機(jī)構(gòu)失衡,使高校的健康穩(wěn)定發(fā)展受到掣肘。因此,目前需要對高校學(xué)生權(quán)力現(xiàn)狀進(jìn)行清晰的定位與認(rèn)識,從而找出學(xué)生權(quán)力難以歸位的原因,進(jìn)而采取有針對性的措施還原學(xué)生權(quán)力的應(yīng)然面貌。本文在分析高校中學(xué)生權(quán)力現(xiàn)狀時(shí),選用了學(xué)生滿意度這一較為新穎的視角,試圖在理論上和邏輯上論證高校學(xué)生滿意度與學(xué)生權(quán)力現(xiàn)狀分析之間關(guān)聯(lián)性。在論文寫作期間,筆者在搜索文獻(xiàn)資料、創(chuàng)新觀點(diǎn)、設(shè)計(jì)問卷、進(jìn)行調(diào)查訪談、數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上對所研究的問題進(jìn)行深入的理解和認(rèn)識,通過學(xué)生權(quán)力現(xiàn)狀滿意度調(diào)查問卷深度剖析學(xué)生權(quán)力運(yùn)行的現(xiàn)狀。本文運(yùn)用SPSS軟件對問卷進(jìn)行可靠性分析的基礎(chǔ)上,對所搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析以及差異性分析,將影響學(xué)生權(quán)力現(xiàn)狀滿意度的因素分為學(xué)校管理權(quán)、學(xué)習(xí)保障權(quán)、學(xué)生發(fā)展權(quán)、服務(wù)感知與忠誠度四個(gè)因子,總結(jié)學(xué)生權(quán)力現(xiàn)狀,并進(jìn)一步探索彰顯學(xué)生權(quán)力的路徑。最后,通過因子分析以及加權(quán)計(jì)算,本文認(rèn)為目前高校學(xué)生權(quán)力現(xiàn)狀的滿意程度為68.5%。
【關(guān)鍵詞】:高校內(nèi)部治理 學(xué)生權(quán)力 學(xué)生滿意度調(diào)查
【學(xué)位授予單位】:山東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:G645.5
【目錄】:
- 摘要5-6
- Abstract6-10
- 第1章 緒論10-20
- 1.1 選題背景10-11
- 1.1.1 國際上高等教育進(jìn)行改革的新趨勢10
- 1.1.2 國內(nèi)高等教育體制進(jìn)行改革的新要求10
- 1.1.3 學(xué)生權(quán)力是高校權(quán)力結(jié)構(gòu)中重要的一極10-11
- 1.1.4 滿意度調(diào)查方興未艾11
- 1.2 理論意義和現(xiàn)實(shí)意義11-12
- 1.2.1 理論意義11
- 1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義11-12
- 1.3 國內(nèi)外研究綜述12-17
- 1.3.1 與學(xué)生權(quán)力有關(guān)的國內(nèi)外研究綜述12-14
- 1.3.2 與高校學(xué)生滿意度有關(guān)的國內(nèi)外研究綜述14-16
- 1.3.3 現(xiàn)有研究成果述評16-17
- 1.4 研究方法與研究思路17-19
- 1.4.1 研究方法17-18
- 1.4.2 研究思路18-19
- 1.5 創(chuàng)新與解決的關(guān)鍵問題19-20
- 1.5.1 解決的關(guān)鍵問題19
- 1.5.2 創(chuàng)新之處19-20
- 第2章 相關(guān)概念界定與理論基礎(chǔ)20-26
- 2.1 概念界定20-23
- 2.1.1 權(quán)力與權(quán)利20-21
- 2.1.2 學(xué)生權(quán)力21-22
- 2.1.3 顧客滿意度22
- 2.1.4 高校學(xué)生滿意度22-23
- 2.2 有關(guān)學(xué)生權(quán)力的理論基礎(chǔ)23-24
- 2.2.1 利益相關(guān)者理論23-24
- 2.2.2 教育成本分擔(dān)理論24
- 2.3 有關(guān)高校學(xué)生滿意度的理論基礎(chǔ)——顧客滿意理論24-25
- 2.4 本章小結(jié)25-26
- 第3章 由高校學(xué)生滿意度調(diào)查研究學(xué)生權(quán)力現(xiàn)狀的可行性和必要性分析26-31
- 3.1 由高校學(xué)生滿意度調(diào)查研究學(xué)生權(quán)力現(xiàn)狀的可行性26-29
- 3.1.1 由高校學(xué)生滿意度調(diào)查研究學(xué)生權(quán)力現(xiàn)狀的邏輯基礎(chǔ)26-28
- 3.1.2 由高校學(xué)生滿意度調(diào)查研究學(xué)生權(quán)力現(xiàn)狀的前提假設(shè)28-29
- 3.2 由高校學(xué)生滿意度調(diào)查研究學(xué)生權(quán)力的必要性29-30
- 3.2.1 高校學(xué)生滿意度調(diào)查提供了研究學(xué)生權(quán)力現(xiàn)狀的現(xiàn)實(shí)途徑29
- 3.2.2 高校學(xué)生滿意度調(diào)查提供了彰顯學(xué)生權(quán)力的實(shí)現(xiàn)路徑29-30
- 3.3 本章小結(jié)30-31
- 第4章 基于高校學(xué)生滿意度調(diào)查的學(xué)生權(quán)力現(xiàn)狀實(shí)證分析31-50
- 4.1 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)31-35
- 4.1.1 調(diào)查問卷的理論分析31-34
- 4.1.2 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷34-35
- 4.2 樣本與數(shù)據(jù)說明35-36
- 4.2.1 收集樣本說明35
- 4.2.2 問卷的可靠度分析35-36
- 4.3 學(xué)生權(quán)力現(xiàn)狀的實(shí)證分析過程36-47
- 4.3.1 對自變量的探索性因子分析36-43
- 4.3.2 各研究變量在不同分類變量上的差異性分析43-47
- 4.4 學(xué)生權(quán)力現(xiàn)狀總結(jié)47-49
- 4.4.1 主要結(jié)論47
- 4.4.2 學(xué)生權(quán)力現(xiàn)狀分析47-49
- 4.5 本章小結(jié)49-50
- 第5章 彰顯學(xué)生權(quán)力的路徑探析50-54
- 5.1 樹立正確的學(xué)生權(quán)力觀50
- 5.2 提高學(xué)生權(quán)力運(yùn)行的質(zhì)量與效率50-54
- 5.2.1 提高教學(xué),,鞏固學(xué)習(xí)保障權(quán)50-51
- 5.2.2 多管齊下,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展權(quán)51-52
- 5.2.3 逐項(xiàng)落實(shí),保障學(xué)生學(xué)校管理權(quán)52-54
- 結(jié)論與展望54-55
- 參考文獻(xiàn)55-59
- 附錄59-61
- 致謝61
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